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从“价格”回归“价值” ,劳卡联合方太发布整家定制套餐,重新定义行业标准!

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2021年以来定制家居行业掀起整家定制风潮,各大企业纷纷推出整家定制套餐。而今年整家套餐模式已经在终端铺开,成为被消费者广为接受的一种家居消费模式。然而,随着加入的企业越来越多,整家定制逐渐演变成以套餐为名的新一轮行业 “价格战”,套餐之下吸引流量的“套路”亦不少。

行业发展到成熟阶段价格战难以避免,但整家定制在未满足消费者真正的个性化、一体化定制需求时就开始拼价格,并不利于行业发展。

因此,劳卡联合方太发出“整家奔赴,爱无套路”的呼吁,倡导整家定制从“价格”回归“价值”。

5月18日,“整家奔赴,爱无套路——劳卡整家套餐发布会暨劳卡&方太品牌战略合作签约仪式”在广州举行。劳卡董事长兼总裁吴建荣、劳卡副总裁喻先乔、劳卡定制家居事业部总经理江辰、方太家装事业部战略客户总监姜大骠、贵仁相助战略营销咨询创始人韩锋、广东省定制家居协会秘书长曾勇等嘉宾出席发布会。

广东省定制家居协会秘书长曾勇在致辞中表示,劳卡和方太作为行业内的佼佼者,双方的携手合作将带给消费者更优质的整体解决方案。劳卡厚积薄发,秉承长期主义精神打造百年企业。此次劳卡和方太携手推出高价值整家套餐,是对行业的引领,期待劳卡为消费者带来更多惊喜。

从“价格”回归“价值” ,劳卡联合方太发布整家定制套餐,重新定义行业标准!

广东省定制家居协会秘书长

中国(广州)/(成都)定制家居展创始人

博骏传媒创始人 曾勇

劳卡秉承“为客户提供新的生活方式,让居家生活更美好”的使命,为消费者提供一站式服务和一体化的解决方案。广东劳卡家具有限公司副总裁喻先乔表示,劳卡以“潮尚整家定制”为品牌定位,为用户提供高品质、高颜值、个性潮流的产品和服务。劳卡与方太拥有着共同的理念,双方此次携手合作,将推动理念落地,为消费者创造更无忧的家居生活体验。未来劳卡还将同更多有共同理念的优秀企业合作,为用户创造更大的价值。

从“价格”回归“价值” ,劳卡联合方太发布整家定制套餐,重新定义行业标准!

劳卡副总裁 喻先乔

劳卡携手方太发布三大整家定制套餐

以“价值”重塑行业新标准

发布会上,劳卡针对不同的消费需求,发布了22800全屋定制套餐、36800精装房套餐以及49800毛坯房套餐,三大整家定制套餐。22800全屋定制套餐,包含20㎡全屋柜类定制;36800精装房套餐,涵盖20㎡全屋柜类定制+10件高颜配套家具+5㎡护墙板;49800毛坯房套餐,拥有20㎡全屋柜类定制+10件高颜配套家具+5㎡护墙板+ 7㎡橱柜+2樘木门。

广东劳卡家具有限公司定制家居事业部总经理江辰表示,劳卡围绕客户不断变化的消费需求而重新定义整家定制,是通过洞察用户痛点的需求升级,是“价值战”而不是“价格战”。劳卡针对行业普遍存在的“隐形消费、增项多、风格设限、品质参差不齐、多拼凑、风格难统一”等诸多套路,结合“520爱家日”活动,推出三大整家套餐,以“真品质,无套路”的核心价值重塑行业标准。

此次劳卡的整家定制套餐“真品质,无套路”体现在以下几个方面:

1. UV门板免费升级;更高颜值、更高品质、更坚固耐用。

2. 花色任选;30+种主流花色任意选,16个花色的UV门板,风格不设限,无需加价,可免费升级。

3. 配置更高;全屋柜体五金功能件全配齐,0增项。包括五金免费送、门板拉手款式任选、免费送6个抽屉、免费送拉直器。

4. 品质更好;臻选高颜值高品质配套软体,刚需实用不拼凑。包括真皮沙发+岩板茶几、岩板餐桌+4椅、1.8m真皮床垫+1.8m乳胶床垫。升级真皮材质不再加价。

5. 风格更统一;全自制木门+护墙板,打造真正的风格一体化。包括2樘木门、5㎡护墙板。

6. 大牌好物:和方太达成战略合作,在套餐内加入方太厨电产品。

从“价格”回归“价值” ,劳卡联合方太发布整家定制套餐,重新定义行业标准!

劳卡定制家居事业部总经理 江辰

活动上方太也发布了其烟灶套装产品,包括全隐油烟机X10.i、第三代“新欧式”油烟机Z6TA、嵌入式洗碗机JPCD11E-G1三款产品。

从“价格”回归“价值” ,劳卡联合方太发布整家定制套餐,重新定义行业标准!

方太广佛分公司培训部总监 吴丽琼

劳卡方太签订战略合作

联合发出整家定制“价值”宣言

强强联手,不只是行业发展趋势的必然,更是两个品牌从基因到精神的高度契合。劳卡和方太拥有极为相似的企业使命和愿景。劳卡有“爱家日”,方太的品牌口号是“因爱伟大”,劳卡的愿景是成为一家受人尊敬的企业,方太的愿景是成为一家伟大的企业。双方在理念上契合,而且都致力于为消费者创造高价值的产品和服务,不愿意打“价格战”,因此携手合作并发共同发出“价值”宣言实属不谋而合。会上,广东劳卡家具有限公司副总裁喻先乔和方太家装事业部战略客户总监姜大骠,分别代表劳卡和方太进行战略合作签约。

双方表示,劳卡和方太的合作将不仅限于套餐,双方可能延伸到更多层面的合作,未来将共同发掘消费者在厨房上的需求,研究厨房的变化趋向,尤其是智慧厨房的探索,升级厨房生活体验。未来方太和劳卡的合作,会在为用户创造价值这个维度上更多去拓展,让用户真正享受到家庭和厨房带来的幸福和快乐。

从“价格”回归“价值” ,劳卡联合方太发布整家定制套餐,重新定义行业标准!

劳卡副总裁喻先乔(左)
方太家装事业部战略客户总监姜大骠(右)

思想激辩观点交锋

整家定制如何从“价格战”走向“价值战”

不打价格战是个美好的倡议,但如何从“价格战”走向“价值战”?广东省定制家居协会秘书长曾勇、广东劳卡家具有限公司定制家居事业部总经理江辰、方太家装事业部战略客户总监姜大骠、贵仁相助战略营销咨询创始人韩锋围绕话题进行深入的探讨,网易家居执行主编王傅蓉主持。

从“价格”回归“价值” ,劳卡联合方太发布整家定制套餐,重新定义行业标准!

Q1.据不完全统计,从2021年开始有20多家企业相继推出了整家套餐,如何看待整家定制风潮的出现?

广东省定制家居协会秘书长曾勇:从整个定制家居行业的发展脉络来看,消费者的需求倒逼企业不断成长。从单品类定制,到全屋定制再到整家定制,行业的逻辑就是不断地解决消费者痛点,整家定制的风潮也是企业满足消费者需求的表现。企业需要以更高的质价比,用合理的费用让用户享受高颜值高品质的产品,满足消费者对美好生活方式的追求。

劳卡定制家居事业部总经理江辰:从经销商角度看,整家套餐是打消厂商跟经销商、以及终端客户之间信息不对等的载体和工具,真正决定客户购买与否的是产品和服务品质,以及全流程的综合实力。整家套餐带着“价格战”的外衣,打消了客户对价格不清晰的担忧,最终赢得客户群体。但没有哪个品牌、哪个企业单靠一个套餐就可以获取客户,客户一定是相对理性地综合考虑,综合评判产品品质、设计风格、售后服务、报价等多方面,最终回归到整体的价值和性价比上来。

方太家装事业部战略客户总监姜大骠:方太积极拥抱行业整家整装趋势变化,从2018年开始成立单独的家装事业部,现在家装事业部的业绩每年都保持50%以上的增长。未来,方太将会在家装定制这个赛道上和像劳卡这样比较契合的合作伙伴,一起发掘和满足消费者更多的需求,为用户提供更好的产品,一起走得更远,走得更快。

Q2.“价格战”在家电行业持续多年,全屋定制的“价格战”由头部品牌的价格下探开始, “价格战”的利弊是什么?这一轮“价格战”的核心是什么?

广东省定制家居协会秘书长曾勇:行业发展到一定阶段,“价格战”符合市场经济逻辑。但价格战有利有弊,定制家居行业是重度服务行业,从前端的量尺-设计-下单,到后端的拆审-排产-运输,再到最后的安装-交付,考验的是企业整体的综合实力,而不是单一的价格。一味追求价格将摊薄全链条利润,遭遇品质和服务的降维,甚至缺乏研发创新的动力。

广东省定制家居协会近日提出了一个行业倡议书,我们倡导企业做更多的创新、更多的差异化、更多的服务,价格战将来一定会制约行业的创新和发展。呼吁行业特别是龙头企业,一定要把握好“价格战”的度。

劳卡定制家居事业部总经理江辰:行业价格战的关键是什么?关键是在于每个企业将综合实力或者擅长的领域变现、放大,通过价格战外在体现形式,把企业最强的一面或最为消费者认可的一面呈现出来,获取更多客户青睐。

价格战最后归结到核心,从自己身上找问题。企业产品做得够不够硬,生产效率足不足够高,终端的经销商、终端门店的服务能力强不强,终端门店跟消费者的沟通能力能不能更强。打铁还需自身硬,在这个价格战中走到什么程度,取决于每个企业的核心竞争力到底在哪里。劳卡想为消费者提供价值,不会降低对消费者服务的质量,也不愿意参与到“价格战”上面来。

贵仁相助战略营销咨询创始人韩锋:从产业最终格局的判断来看价格战的核心,三种行业的三种格局。第一个是互联网行业,大树底下寸草不生;第二个是家电行业,大树底下小草茂盛;第三个是家居行业,大树底下百花齐放。家电行业通过价格战血洗了行业,把很多小品牌打掉了,定制家居的企业能用价格战的方法洗掉很多小企业吗?不能,因为定制家居的个性化多样性的需求。定制家居行业未来,一线也好,二线也好,三线也好,都会有各自生存的空间,通过价格战无法消灭对手。

Q3.如何打价值战?从价格战走向价值战最关键的点在哪里?

贵仁相助战略营销咨询创始人韩锋:不同的企业在不同的生态位,19800、29800的整家套餐,只是满足了家居行业相对刚需的这部分群体,还有改善型消费、享受型消费、奢华型消费。价格战体现在刚性消费上,但还有不同层次的消费,不要把眼光只是聚焦在刚性需求上。可通过三大方法来打“价值战”。第一,以满足消费者一站式需求为理念;第二,整家定制套餐只是表象,核心是在教育消费者,最终是给消费者提供价值,可通过套餐来教育和培养消费者的购买习惯;最后,通过战略合作统一战线,比如这次劳卡和方太的合作。

劳卡定制家居事业部总经理江辰:定制行业的价格战已经持续了4-5年,但定制家居行业到现在并没有出现因为价格战而死亡的品牌。每一个企业应该先锁定自己的客户群体,找到自身的价值,并根据企业的核心竞争力和发力点,为消费者提供所需要的产品和服务,来争取消费者的认可。

广东省定制家居协会秘书长曾勇:关键点在于要保持创新力和自我迭代能力。协会倡导行业进行良性竞争,同时也号召企业要注重差异化,打造核心竞争力,而不是一味地抱怨市场带来多少压力。只有这样企业才能不断成长。方太不打价格战,而且研发费用占到企业销售额的5%以上,驱动企业不断发展,不断为消费者创造更多的价值,是非常良性的典范。

结语

行业价格战无可避免,但价格战并不能真正打败对手,不同于地板、家电等行业,定制家居行业的整家定制,是全链条多维度的一体化整体解决方案,是更高维的竞争。而价格是单一的竞争要素,并不能满足消费者个性化多元化的消费需求。在行业竞争趋于白热化的情况下,更需要夯实根基,重视品质、设计、服务等多方面的竞争力,避免陷入单一比拼价格的恶性竞争中。消费升级趋势下,全方位提升产品和服务的“价值”,让价格和价值合理匹配,才是长远发展之路。

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