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行业观察 | 大变革时代,家居生态圈如何求变共生?

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摘要:转换角色定位,引领产业升级。

家居行业进入大变革时代,主流消费人群迭代、品牌传播方式分散、销售渠道多元,市场风向越来越难捕捉。

加之宏观环境多变、城市化进程放缓和房地产行业生变,都给家居产业增加了更多的不确定性。

然而,时代的洪流总是在最诡谲的时刻蜕变出更顽强的新生,大家居行业的动荡正是产业升级的前奏,在奔流前进的浪潮中,需要每一个成员适时调整步伐、变换角色,为即将落成的新时代大厦添砖加瓦。

武装综合力合作才能

作为家居行业最早出现的一环,家具工厂最早感受到了新时代浪潮的冲击,为了更好地服务市场,很多企业从生产单一品类向全屋配齐方向发展,而在服务环节上也正在从以生产制造为主转集设计生产和品牌传播于一体的综合性角色

城市之窗副董事长赵家尧最近进入到了一年中最忙碌的阶段,企业上下一心正在为即将到来的展会季做准备,由于疫情导致广东几场大展延期,给新品发布带来了多不确定性,但是也给品牌方更多的时间思考最适合的产品策略和招商方式。

为了更好地适应新形势,城市之窗也在单一品类的基础上不断丰富产品矩阵,从前两年就开始布局,将经营模式调整为“以科技为驱动,一站式的置家服务”。

赵家尧在谈到品类扩充时,也提到了对于企业的考验:“过去家居企业都是做自己擅长的一块,现在需要企业构建起综合能力,人才、设计、生产模式都要适应市场发展的需求。

制造能力也要全面升级,过去只要生产一类产品,现在要生产一个家,在产品开发、生产工艺、成本控制、性价比方面要多下功夫。

最重要的还是得加强合作,每家企业都要一专多能,但不会是全能,在整装需求旺盛的大背景下,生产企业首先可以抱团。同时设计师、装修公司、地产公司甚至是新的营销公司都可以与生产企业建立起合作,构建出一个健康的产业生态,共生共赢。

东莞名家具展是城市之窗今年重点备战的第一场展会,作为生于家具之乡的老牌展会,名家具展今年的主题即为“共生”,在赵家尧看来,这是最契合当下企业需求的定位,展会作为资源链接的平台,营造出良好的产业融合环境,搭建合作平台,能够加速全新的、健康的产业生态的形成。

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新经销思维自救,活着才能共生

招商是品牌参展的首要目标,在新形势下,城市之窗今年的招商政策也做了调整,从招得多变为招得精。

重点关注那些有创新思维的新一代经销商,他们能够好地理解品牌价值,同时身在一线,也能够快速捕捉消费动向,给到厂方更多有价值的反馈”。赵家尧介绍说,除了选人,培养也是未来招商工作的重中之重,针对学习能力更强的新经销,厂方也会针对消费心理、方案设计、营销技巧以及小红书抖音等新渠道的玩法做持续的、系统性的培训。

付宁就是被品牌方们重点关注的新一代经销商,入行十余年,从导购做起,如今已经有近三十家门店,代理了十几个品牌。

作为最急需被“拯救”的人群,经销商的生存状态一直是行业热议的话题,对于生意越来越难做的困境,付宁认为更多的原因在于家居行业流行趋势集中,品牌间差异化过小,而随着购买渠道的多元,线下更多地成为了体验场景,销售角色弱化。

面对线下流量日益稀缺的现状,付宁的做法是拉长客户服务链条、提高客单值,培训员工使用小红书、短视频平台等获客渠道,同时通过设计师、装企、软装公司引流,成立同业、异业联盟,最大程度上扭转局面。

“意识是最关键的,我其实很少去想市场不好、生意难做这些问题,大环境摆在那,我们要做的就是努力去改变。”

经销商一直被定义为观展人群,但近几年付宁也会在特定的展会上自己布展,在他看来,除了展示产品,其实参展也是与设计师、装企、地产方建立联系的好时机,近几年的名家具展上,他每年都会拿到几个集采订单。

在他看来,共生的前提是自救,只有当每一个角色都强化自身能力,才能在共建产业生态时互相扶持。作为经销商,他希望品牌方能够提供更好的产品、更有力的品牌传播,给予经销商更系统的培训,但最重要的还是自己去寻找破局的方法。

角色重塑,为新生态给养

东莞是粤港澳大湾区的重要部分,也是中国家居产业的重要发源地之一,在产业升级的大背景下,这座城市也需要新的力量革新产业发展模式,变粗放经营为精细化运作,变生产力为品牌力,在未来全国的家居生态中扮演更重要的角色。

名家具展生于此、长于此,始终在传递全球家居前沿动态,成就了众多本土品牌,也吸引了无数家居人前来观展。

立于潮头的人,总是最先捕捉到风向,在这场变革的浪潮袭来之前,名家具展就对产业升级做出了敏锐的判断,并开始了服务模式的调整。

迎合当下企业大多向整装、一站式服务发展的趋势,今年在场馆布局上,名家具展将4号馆二层打造成整装馆,结合原有的8号馆全屋设计定制馆,充分展示全案企业的空间,也优化了观展体验。

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“全球ID·东莞落地”是近年来名家具展的一个鲜明特色,今年DGS·设计东莞将进一步强化服务,发挥产业集群优势,扩大“设计+选材”展示空间,建立设计师与产业间的纽带。基于自有展馆的优势,提供固装展位两年不拆的服务,变展期集中展示为常态化的场景,让设计师与企业间有更多互动的机会,将精心布置的展区变成品牌形象传递的一个有力窗口。

“这只是我们调整的一个小单元,实际上,这两年我们做了很多工作,让自己从会展方,变成一个新的品牌营销服务商。”名家具展总经理陈卫胜介绍说,为了适应当前信息传递方式异化和渠道多元化的趋势,名家具展率先开始了角色调整。

除了定期办展为品牌方提供与设计师、经销商交流的机会,去年起,名家具展开始了365天全年在线的服务模式,搭建线上平台,通过短视频、云展播、社群运营、电商等方式为企业提供品牌传播和营销窗口;发挥产业链老炮优势,帮助企业优化供应链、强化设计力和品牌力。

在陈卫胜看来,未来家居产业会发生一次全面的角色重塑,随着各行各业寡头的出现,高度分散的产业现状将得到改变,细分领域的龙头需要构建更全面的能力,做到生产力、品牌力、服务力俱佳;而更多的企业则是化身为产业中的螺丝钉,做好专项工作,成为头部企业的优质供应商。

基于行业分散的状态以及信息不对称的现状,展会方作为对企业、经销商、设计师等资源掌握最全面的主体,就要发挥好信息中枢的作用,为全新生态的构建提供土壤,为参天大树的成长给养。

“所谓共生,首先是企业与产业共生,构建起跟得上产业发展步伐的综合能力;其次是产业与时代的共生,全行业共同提供新时代需求的服务和产品。共建新生态,是我们平台方对共生的理解,我们通过自身的资源和能力,帮助企业自我进化,跟上时代需求。

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关注新生代,设计绽放生命力

新生代人群的家居消费需求正在崛起,随之成就了一批原创家具、设计师品牌,也让家居行业意识到,传统审美已经无法满足新生代对家居生活的需求,设计力的提升成为了家居行业的关键词,从空间设计、产品设计再到设计师渠道,都受到了前所未有的关注。

作为以设计引领的家居展会,此次名家具展不仅在场馆布置上给设计与产业的互动提供了广阔的空间,更是将设计融入整场展会当中,给设计充分的尊重,让设计的生命力在这里恣意绽放。

潮玩一直被定义为年轻人群的专属,很少有人会将潮玩与家居联系到一起。此次名家具展就做了一次大胆的尝试,邀请环亚联合作为共同策展方,别开生面地在家居展期间启动了潮玩主题展。

在设计师杨志伟看来,潮玩展与家居展的结合其实立意在于成长,很多潮玩粉渐渐长大,有了家居需求,观看联展是他们了解自己未来家居生活的开始。

潮玩在很多人的认知里是比较遥远的东西,认为很稀缺、很高价,联合布展会让更多对潮玩有兴趣的人对它有新了认识,知道潮玩可以带回家,成为家居生活的新成员。

同时,家居行业也在成长,新一代消费者喜欢的是什么?怎样的产品设计更符合年轻人品味?联合展让企业看到新的元素,给未来的产品研发提供更多可能性。

“在过去,家居是一个很难为设计付费的产业,近几年,市场倒逼行业步入以设计为驱动的时代,设计与产业形成了一种共生关系,家居产业的每一个环节都有设计的参与,设计正在推动产业向着更好的方向发展。”

杨志伟对于设计与家居产业关系的理解,正是近年来产业变革的真实写照,企业对于设计的重视度不断提升,产品风格更加多元,消费者的选择得到扩充。

“设计师不是艺术家,是用我们的专业去服务消费者。”杨志伟说本次名家具展上的潮玩展是一次新的尝试,在“全球ID·东莞落地”的推动下,设计与产业的结合会愈加密切,通过设计带动东莞家居产业的迭代升级,而名家具展也会从一年两次的展会,渐渐会成为展示中国家居新生态的常态化窗口,将全球的设计风向带到国内,也让国潮之风吹向世界。

(备注:图文由名家具提供)

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