市场风云变幻，在同质化竞争趋势愈加严峻的情况下，如何突破发展瓶颈，在激烈的市场竞争中突显品牌优势，是制胜市场的关键。2022年6月20日—6月22日，在欧神诺商学院的统筹下为期三天的“欧神诺A+空间密缝铺贴集训营”西南大区专场在四川内江圆满落幕，40余名来自西南19个地区的欧神诺终端门店美居管家，以及当地知名铺贴工匠参与本次集训营。
本次集训主要从“A+空间交付服务体系”、“欧神诺密缝铺贴工艺”、“欧神诺售后服务体系”三个维度进行详细解读，从产品标准、施工工艺、现场物料、服务体系以及实操演练、考试测评等多个方面全面赋能，加深终端对密缝铺贴的水平和能力，实现营销及服务体系升级，快速抢占市场先机，实现业绩的全新突破。
密缝铺贴，行业发展潮流
基于对用户需求的深刻理解，为促进实现“设计方案更落地、施工现场更规范、业主装修更省心”等目标，欧神诺以更严苛的A+标准，推动产品、施工、服务等价值链优化升级，从瓷砖选择、设计、成交、交付，到维护一站式服务，解决客户瓷砖铺贴过程中的痛点难点，让客户省时省力又省心。
好产品需要配套好服务。欧神诺A+空间交付服务，涵盖售前、售中、售后全闭环服务，结合全新的A+密缝瓷砖、自研0.5mm连纹密拼技术，以授权A+空间交付体验中心为服务平台，实现了由“产品交付”到“空间交付”的转变，让用户全程感受优质、无忧、贴心的一站式购物体验。
理论+实操，深化服务能力
为了让终端尽快掌握“欧神诺A+空间交付服务体系”的内容，欧神诺总部推出终端A+密缝项目集训营，本次西南大区密缝铺贴培训，由欧神诺总部供应链管理中心服务部、商学院、销售管理中心通力协作组织并执行本次培训，为考核合格学员颁发认证证书。以此提升欧神诺终端门店空间交付服务专业性，确保设计效果的落地，让用户所得超所见。
空间交付的关键核心，是以A+密缝瓷砖质量标准、A+密缝铺贴、A+服务标准等全新标准体系为支撑的空间交付大服务战略。在本次西南大区密缝铺贴培训中，总部老师通过理论讲解+铺贴工艺实地操作演示+学员实际铺贴实操，帮助学员更全面、更简单、更系统的学会欧神诺A+密缝铺贴工艺，哪怕是离开课堂多年的的师傅们，也能掌握铺贴技巧！
分成5个铺贴小组，进行实操铺贴考核
本次A+空间密缝铺贴集训营·西南大区专场，以实操铺贴考核为主，理论笔试为辅。实操包括“918厚浆密铺铺贴工艺”、“岩板欧标薄浆密缝铺贴工艺”、“岩板/918墙面和地面密缝铺贴工艺”等，培训中每个师傅都需要参与实操铺贴与理论考试，确保师傅会懂，更会铺。
通过考核合格的学员师傅和学员美居管家，可获得“欧神诺密缝铺贴施工标准认证”和“欧神诺密缝铺贴美居管家认证”，全面确保欧神诺终端门店的密缝施工标准化、监管规范化、服务专业化。再结合辅料标准要求，即可通过服务部进行欧神诺总部密缝铺贴质保申请。
铺贴师傅和美居管家在进行理论笔试
以品质铸就力量，以服务领跑行业。欧神诺将持续引领行业发展潮流，满足市场对于高端居住空间的需求，通过全新的A+空间交付体系，向用户提供整体的成品空间，打造理想人居生活。
本文来源：网易家居
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