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理论+实操+考证,东方雨虹&业之峰特训活动助推行业标准化

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建设现代化经济体系,推进实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展,必须加快培养数量充足、素质优良,拥有现代科技知识、精湛技术技能和较强创新能力的技术工人。

近年来,加强培养装企产业工人,从而适应消费者日益增长的家装需求已经成为行业内一大趋势。面对消费升级,在交付为王的家装行业中,产业工人的培养就更加重要。

8月17至8月19日,东方雨虹联动业之峰装饰,在东方雨虹职业技能培训学校为业之峰选派的工程交付体系管理人员提供为期三天的防水及镶贴技能培训,并在学成后为其颁发人社部认证的职业技能等级证书。本次培训是行业内“理论+实操+考证”模式的首次落地,以落实标准化施工为基础,以实现高品质交付为目标,助力业之峰为消费者提供更安心家装体验。


权威机构认证 推动行业标准化施工

东方雨虹与业之峰作为引领行业的龙头企业,从原来的产品合作,到当前合力推进服务升级。双方都希望通过此次联合培训,提升装企的交付能力,最终提升对客户的交付品质,提升客户满意度。

东方雨虹民用建材集团工装事业部总经理刘亮亮表示,以往东方雨虹与装饰公司的合作都局限于两个公司之间,而这一次的培训引入了第三方——人社部的认证,将这次的培训上升了一个等级:有理论有实操,有考试,也有认证,还会有后续交付品质的跟踪,这都是行业内首创的全新尝试。


东方雨虹民用建材集团工装事业部总经理刘亮亮

装修是一个涉及环节多、人员多、材料也多的行业,所以东方雨虹一直在提倡标准化交付,不断探索对工人培训和认证,提升工人标准化施工技能的各种可能。从办公室到工厂,再到工地,直到现在与企业合作,甚至又引入了第三方的人社部认证。东方雨虹希望以此不仅是要做工人培训,还要做好,而且也让更多人知道。

两个头部企业间的的探索将会对整个行业都起到引领作用。这不仅仅是两个品牌之间的联动,更将推动整个行业的标准化发展。作为行业的一份子,每家企业都在产业工人培养方面做到最好,整个行业就会变得更好。

刘亮亮还表示,对于产业工人的培训和升级是很多装企都在做的事,这是摆在装企面前一个不得不解决的问题。装企的PK,比拼的是企业品牌,而企业品牌的树立最终要靠交付。而交付的实现很大程度上依赖于工人。如果不培养工人,工人不提升,那提高客户满意度就是一句空话,这也是东方雨虹做产业工人培训的意义所在。

提升客户满意 五真价值保障消费者权益

作为本次培训的另外一个参与方,业之峰装饰集团副总裁安杰表示 家装属于服务行业,提供给客户的是产品+服务。产品有东方雨虹的优质保障,而服务就要靠施工工人,因此工人的专业技能培训就尤为重要。

在合作、与企业联动的过程中,安杰期待双方各自发挥优势,进行资源的整合,让更多从业工人得到技能的提升,并因此真正为客户带来更好的装修体验和服务体验。


业之峰装饰集团副总裁安杰

长期以来装企工人师傅在社会上的地位不高,被认可度、被尊重度不够,而事实上他们是真正创造价值的人。因此安杰还表示,业之峰有义务和责任给他们提供良好的平台和工作环境,同时也要促进社会对他们的尊重,进而为客户做更好的服务,真正提高客户的满意度。可以说,本次培训认证活动的举办,是一个三方获利的全赢之举,不仅会对业之峰,甚至会对整个行业都产生长远的影响。

业之峰的工人培训需求,其实也源于今年推出的“自营家装,自有工人”模式。通过自营,业之峰希望给到消费者提供“五真价值”,即真完整、真报价、真直营、真品质以及真环保。

安杰认为,未来装企竞争的核心将会是工人资源,而企业需要为工人提供各种技能培训,给客户带来更稳定的质量交付。“未来装企之间的PK,是装修品质和客户满意度的PK,而这些是靠工人干出来的,因此我们要培养技能,必须要让工人的人效得到确切、核心的提升,让他们自身创造出更大的价值,形成一种正循环。”

定制化服务培训 培养实用性技能人才

实现高质量发展离不开工匠精神的传承与培育,东方雨虹职业技能培训学校坚持推广标准化施工工法,致力于从源头提升技能人才综合素养,打造实用型技能人才。培训现场,东方雨虹职业技能培训学校院长周园表示雨虹职校首次大规模与家装公司合作,希望所有参训学员带着问题来、带着本领走、在实际施工中检验真理。相信每位学员可以从学中干,干中学,也相信业之峰可以继续引领标准化施工工艺,为万千消费者提供高品质交付。”


东方雨虹职业技能培训学校院长周园

此次东方雨虹与业之峰之间的合作可以获得人社部认证证书,这雨虹职校的首次。周园表示,人社现已将职业技能鉴定调整为职业技能等级认定,由龙头企业以及行业里面的领先企业参与标准的制定和考试的等级认定。而这种认可也将在整个行业中推动对于产业工人培训的认识和行动。

东方雨虹职业技能培训学校作为本次家装公司产业化工人培训的培训机构,针对家装公司的学员提供了定制化的培训。周园透露,针对不同层次的学员,学校都会因材施教。不仅在课程体系上,定制理论+实操的融合性培训,而且还会依据工地现场的实际情况进行定制。例如,薄贴工艺和大板铺贴需要1.2米到2.4米高的大墙,雨虹职校会专门定制合适的场地;如果需要特制的铺贴工具等,雨虹职校也会量身定制。


作为建筑建材系统服务商,东方雨虹落实标准化施工服务,打造体系化培训,以业之峰为起点,助力更多家装客户实现高品质交付,为消费者带去更有温度的施工服务,持续引领行业健康发展。

而参与本次培训认证活动的业之峰工程交付体系管理人员也在本次培训中有了许多收获,他们纷纷表示:“东方雨虹提供了这个技能提升的平台,有效提升工人每项专业化技能和工作效率,让我们更好地服务于客户”,“这里的培训人员非常专业,作为家装行业从业者有许多感触,除了技能提升之外也学习到了企业文化”。

东方雨虹持续以落实标准化施工为基础,以实现高品质交付为目标,都会给行业带来正向的改变。而这些每一点向好的转变,终将汇成行业昂扬奋进的洪流。

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