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胡艳力对话张晓锋:铂尼思如何向“一站式超级集成服务商”进击

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铂尼思日前发布了今年1-7月成绩单:斩获业绩突破5亿、增速超110%、门店总数激增至293家。在行业景气指数下滑的大背景下,铂尼思凭借上半年的出色表现成为行业最受瞩目、最具爆发力的家装新力量。

2022年初夏,从“星之家”更名而来的铂尼思整装再出发,首次提出打造“一站式超级集成服务商”的愿景。作为欧派家居集团孵化的家居新物种,铂尼思今年动作频频。铂尼思与欧派整装大家居、欧派整家定制有何不同?铂尼思如何深化欧派集团在整装赛道的布局?2026年,铂尼思实现百亿目标的底气是什么?

带着这些疑问,网易家居、网易设计全国总编辑胡艳力与欧派整装大家居事业部总经理张晓锋展开对话,深度剖析铂尼思创新实践的顶层设计和底层逻辑。张晓锋强调,铂尼思始终深入洞悉时代的发展趋势,并基于消费者需求进行创新变革,持之以恒地对品牌管理范式进行不懈探索。


欧派整装大家居事业部总经理张晓锋(中)与网易家居、网易设计全国总编辑胡艳力(左)与、网易家居执行主编王傅蓉(右)

一、从星之家到铂尼思,三大升级背后的竞争力跃升

今年6月9日,欧派家居集团隆重宣布,旗下发展整装渠道的第二个品牌“星之家”正式更名铂尼思,重金聘请关晓彤担任铂尼思品牌代言人。

据张晓锋介绍,关晓彤作为品牌代言人,一是实现铂尼思品牌快速出圈,二是让经销商看到欧派打造铂尼思品牌的决心和信心。“铂尼思是欧派家居集团注册品类最齐全的品牌,也是最适合一站式超级集成服务商模式的品牌”,张晓锋说。

更名之余,铂尼思还从品牌、模式、产品三大维度进行了全方位升级,致力提升品牌竞争力。

1.品牌升级:快速提升认知度与影响力

品牌方面,铂尼思首先以高品质(Brilliant)、高颜值(Aesthetic)、一体化(Unify)、自然(Nature)、个性(Individuation)、舒适(Sung)六大关键词鲜明诠释对核心主张的系统思考。其次,铂尼思聘请当红“小花旦”关晓彤为其品牌代言人,全方位推进品牌力的快速跃升。初夏之际,铂尼思更汇聚行业精英和媒体代表举办品牌发布会,多圈层引爆品牌影响力。

通过深化内涵、焕新形象、造势破圈这三记品牌“组合拳”,铂尼思完成了对核心主张及品牌定位的顶层再设计,也实现了集设计一体化、材质一体化、一站式购齐、一揽子服务于一身的底层再架构,构建起完整而清晰的品牌价值屋,打造出“有血有肉”的品牌文化。

2.模式升级:开创整装定制终极形态

纵观家居行业发展历程,从以“柜”为中心的柜类式整家定制,到以“物”为中心的空间式整家定制,再到以“人”为中心的一体化整家定制,定制企业的销售模式始终在不断朝着多品类集合方向进化。为巩固一体化整家定制创领者领先优势,铂尼思开启从一体化定制整装向一站式超级集成服务商的转变,凭借颇具前瞻性的国际大师设计、全球选材、精湛工艺、硬核制造、AI工厂等核心优势,打造出真正满足消费者一站式家装需求的终极形态。

未来,铂尼思的合作对象将以头部装企为主、以具有装修服务能力的零售经销商为辅。在合作模式上,铂尼思以定制产品为核心的整装一体化,构建以装修为主、定制产品为辅的整装店和以定制产品零售为主、装修服务为辅的零售店两种业态;在运营上,铂尼思将为经销商提供强力帮扶支持,助力经销商打造成熟定制运营能力,实现装企模式的全维升级。在这种发展格局之下,铂尼思将形成可整装、可零售、可精装、可平台的四大业务合作模式,可谓“1店更比N店强”。

3.产品升级:拓展多维多元品类矩阵

产品方面,铂尼思立足于设计要素与极致性价比,充分发挥集团全品类研发及全球供应链采购优势,通过区别于欧派整装的产品定位加快覆盖空白市场,以更齐全的产品、更强有力的性价比,为消费者提供全空间解决方案、夯实全链路服务体验。

2022年,铂尼思着力以重金投入新品研发之中,推出了铂臻、尼雅、思尚等10大系列产品,以全品类配套、一体化门墙柜和多元化材料,全方位满足差异化的市场需求。同时,为了助力消费者利益最大化,铂尼思更重磅推出“美好快省”策略——美就是确保所见即所得的效果,好就是优选最好的品牌、最好的产品,快则是快速高质的完成交付,省则是省钱省时省心的一站式购买服务。四维合力,从“性价比”向“质价比”“颜价比”过渡,让消费者享受真正省时省力的装修体验。

另外,为了破除消费者“计价难”的痛点,铂尼思还推出了套餐计价与灵活购买服务。无论是何种业态、何种模式,铂尼思的所有门店均可提供998元/㎡统一计价的整装套餐,套餐包含设计、主材、辅材、水电、施工、定制、安装等服务,能够在兼顾个性化、多元化需求的同时,实现价格透明和预算可控,让消费者明明白白消费,建立更“可感”的消费体验。

欧派家居集团旗下品牌铂尼思代言人关晓彤
欧派家居集团旗下品牌铂尼思代言人关晓彤

二、提前卡位“一站式超级集成服务商”,铂尼思5年剑指百亿

装修是一个复杂的过程,装修流程不确定,价格不透明,装修效果与预期差距大等等问题还并未得到妥善解决,并逐渐成为制约行业良性发展的堵点。但消费者一站式装修需求是大势所趋,为此,基于对行业未来趋势的洞察,铂尼思提前卡位,率先向家居消费的“一站式超级集成服务商”进化,布局未来家居产业新生态。

什么是“一站式超级集成服务商”?张晓锋给出的定义是:以一体化设计、一站式产品整合、一揽子施工服务,以此来满足消费者整体家人生活方式需求的零售服务模式。在此框架下,铂尼思的商业模式将汇聚定制、装企、供应链品牌,建立以家居消费为中心、以休闲娱乐为配套的商业形态,把店面打造成家居消费的中心型商业目的地——“铂尼思超级家居Mall”,形成整装产业的集群效应。

“未来一定是存量市场的竞争,一定要把高频消费和低频消费结合起来。低频的装修服务+宜家高频消费产品+铂尼思的一站式产品供应,这将是建材家居的终极模式。”铂尼思的战略升级不仅是对消费者美好家居生活愿景的积极回应,能够有效解决消费者搜寻成本高、比较成本高、信任成本高的三大痛点,更是欧派集团全面进击新整装、抢占行业最强风口的重大战略举措。正如张晓锋所说:“一站式超级集成服务商将成为未来家居建材行业的终极模式。”。

具体而言,在品类布局上,铂尼思锚定宜家的产品分布模式,进一步拓展产品矩阵、丰富产品品类,完成定制、主材/辅材、家具品类、床/床垫等多元布局。未来,铂尼思将继续优化产品结构,满足消费者一站式购齐需求,逐步向“一站式超级集成服务商”的愿景进军,致力为家居建材行业创造新的品牌范式。

在合作模式方面,铂尼思将为经销商进行品牌赋能、模式赋能、产品赋能和流量赋能。首先,系出名门的铂尼思将依托欧派集团和代言人关晓彤的影响力推动品牌向纵深发展,助力品牌印记逐步辐射全国市场;其次,铂尼思将与当地品质装饰公司强势联手,充分发挥装企在当地的资源优势;在产品方面,铂尼思将依托独立研发体系以及全品类研发制造的优势,以产品矩阵加持经销商竞争力提升;最后,铂尼思还将围绕经销商进行营销策划和流量扶持,助力经销商突破圈层壁垒,让优质经销商被更多消费者看见。

在实现定制、装企和供应链三方共生共赢的基础上,铂尼思未来五年内将全力全速加快进军一站式超级集成服务商的步伐。张晓锋指出,铂尼思的目标是力争到2026年,品牌门店覆盖1300城,开店数量达到3000家,销售额突破100亿。

6月9日铂尼思正式宣布向“一站式超级集成服务商”进击
6月9日铂尼思正式宣布向“一站式超级集成服务商”进击

三、传承欧派梦想,铂尼思继续向高速增长出发

从2015年率先发布大家居战略,到2018年正式切入整装赛道,欧派家居不仅看到了一站式家居消费需求的崛起,同时提前从顶层设计层面做出了有效应对。目前,欧派家居在家装渠道成功孵化了欧派+铂尼思两大品牌。作为“去欧派化“的整装品牌,铂尼思已经提升到与欧派同一战略高度。

张晓锋许下了一个5年目标——希望铂尼思以5年为期,剑指100亿。“2022年10亿,2023年20亿,2024年35亿,2025年60亿,2026年100亿,前面两年我们慢一点、稳一点,把一站式超级集成服务商模式跑通,到第三年我们就可以提速了。”

根据铂尼思的规划,预计2023上半年,铂尼思一站式超级集成服务商的店态1.0版——“铂尼思超级家居Mall”将会正式推出,当然这个店态还要不断打磨迭代。

“这个模式一旦走通,每个店的业绩将呈几何倍数增长。有经销商很激动地跟我反馈,按照一站式超级集成服务商模式,他有信心一个店做到20亿,这也给了我极大的信心。”说到这里,张晓锋的眼睛里正发着光,“如果这个模式真的跑通,100亿只是起步。”

铂尼思继承了欧派大家居的模式与基因,也承载着欧派大家居的梦想与愿景,有望成为欧派通往千亿营收目标的高速新干线。


① 数据来源:2022年1月1日-2022年7月31日公司整装大家居事业部铂尼思品牌产品接单业绩金额,非财务收入口径

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