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重磅!泛家居圈、中国建博会(上海)、中国家博会(上海)联合举办的“整家赛道,机遇与挑战秋季特别峰会”圆满召开!

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2022年9月6日,由泛家居圈、中国建博会(上海)、中国家博会(上海)联合举办的“整家赛道,机遇与挑战——2022全屋定制家居董事长&总裁秋季特别峰会”,在上海虹桥国家会展中心5.2A388论坛区隆重举行,一众行业大咖同台探讨整家的发展与挑战,上演了一场精彩的思维碰撞!

与会嘉宾:

泛家居圈创始人 周忠

广东省家居业联合会轮值主席 张传喜

金迪总裁 王玲娟

TATA木门副总裁 张岩

碧桂园筑美家居集团零售中心总经理 何毅

易高营销中心总经理 沈阳

活动伊始,广东省家居业联合会轮值主席张传喜在致辞中对中国建博会(上海)的召开表示了热烈地祝贺。同时张传喜表示:疫情无论对中国还是全球,对各个行业都有不少的影响,家居行业亦是如此。但同样对行业的淘汰、产品的迭代以及整个行业的模式转型升级都起到了加速作用,并且对我国消费结构也有着不少的影响。整家定制在这些种种的复杂背景之下出现,想要走好这条赛道,对企业的整合能力、品牌流量等多个方面都有着极高的要求,环环相扣,缺少了其中一环,都会走得非常吃力。此外,张传喜还对当下的整家定制的现状及未来的发展发表了其看法,认为整家定制这条赛道要做好,绝不是打价格战,而是要引导各大企业如何在服务上、在产品上去“整”好。

最后,张传喜对本届中国建博会(上海)、中国家博会(上海)和泛家居圈联合主办的“整家赛道,机遇与挑战”论坛峰会给予了极高的评价与肯定!



广东省家居业联合会轮值主席张传喜

随后,泛家居圈创始人周忠作为本次峰会主持人,对嘉宾朋友和现场的观众朋友一一表示感谢,并在论坛环节中对整家赛道的现状与未来发展情况展开了讨论。


泛家居圈创始人周忠

整家浪潮为何得以兴起?

这两年来整家风潮风起云涌、如火如荼,不仅席卷了全屋定制家居行业,也波及到了木门等一些其他行业。对此一众嘉宾就整家热兴起的背后种种原因,发表了各自的观点:

易高营销中心总经理沈阳:我们经常讲未来的消费在哪里,我们的消费群体就在哪里,如今年轻人的消费理念、消费环境、消费场景都在发生变化,我们作为企业肯定要往这种方向去调整,不断地去变化,我认为这也是整家定制发展的时代背景情况。并且从厂家和经销商这两个端口来分析,整家也是一种符合当下的商业底层逻辑的模式。从经销商端来看,整家可以提升单值,扩大销售的转化率以及订单的转化率。从厂家端来看,整家的推行可以提升订单利润,还可以提升我们的市场份额,扩大产品的品类,巩固品牌在整个整家赛道上的优势,我认为这也是当下整家火热原因之一。但我认为推行整家定制,我们的企业端包括和经销商端首先还是要把自身的内功修炼好、把自己的体系搭建好,把这个模式的落地承接能力都打造好,才能把这条路走好。


易高营销中心总经理沈阳

碧桂园筑美家居集团零售中心总经理何毅:现代筑美是世界500强房地产碧桂园集团的子公司,以前做to b的市场,包括精装房、拎包入住,今年3月份开始发布整家定制的新战略,真正步入to c渠道。筑美家居成立于2007年,至今已走过15年,在to b的订单上已历练了超百亿规模的制造能力,入局整家赛道是我们基于消费趋势的研究和契合市场趋势的一大动作,为消费者解决生活方式定制化的全屋整体的一体化设计。筑美家居今年已发布6大系列的整家定制产品,契合门墙柜一体化、整家、大家居等战略,其战略的背后都是行业的融合并往定制化方向走,目的是为了更好地满足消费者省时省心省力的需求。目前房地产行业正面临短时间的困难,但相信市场会为最有竞争力的企业永远开绿灯,所有筑美家居也会在整家定制新赛道上和行业头部企业一起穿越周期,在困难之时做好最大的发展。

TATA木门副总裁张岩:进入行业22年,我看到了整个行业随着地产风起云涌以及近两年来的快速下滑,行业的门槛依旧很高,挑战也仍多,但企业发展的脚步从不停歇。从材料供应商、品牌商角度看,包括三大极具专业性的系统:橱柜系统、收纳系统、门墙系统,形成当下的市场格局。

随后张岩对张传喜所说的大定制、整装和整家都是符合目前哑铃型的消费结构的理念表示赞同。每个企业如何看待自己的战略问题,第一,要清楚自己是做流量还是单值,做流量要坚守企业最核心的业务市场为其带来流量的红利,在做深的前提下适度做宽,客户更易于接受;做单值则要往高处和宽处走。第二,从底层基础角度看,企业要认清自己的优势和劣势,把优势不断发挥扩大,劣势则通过资源整合的方式进行互补,从而为消费者解决真正需求。


TATA木门副总裁张岩

金迪总裁王玲娟:企业的发展是基于对消费者需求的理解。毋庸置疑,整家赛道和汽车一样,一个完整的家和一辆完整的汽车都需要所有必须的配件组成,两大行业都有着多品类的产品,不同品牌有着不同类型、不同系列的产品,未来整家赛道也会出现各种个性化的分层和为客户提供各种解决方案的品牌。术业有专攻,每个赛道每个细分产业都有其存在的意义,只要方向对、练好内功,照样能做得“专”,而生态的组合,就需要专业性强的企业跨界合作,形成一个完整的产业链。

金迪是一家37年的老企业,在整个发展过程中,我们是根据消费者的需求,从一扇门到一堵墙再到门墙柜定制,一路上都在顺应消费趋势,致力于为消费者带来更好的体验、更高效的服务和更高品质的产品,同时也在不断提高自身的市场竞争力。整家赛道,拼的是耐力、持续力、创新力,不管过程如何,企业的方向和方式怎样,最终能跑到终点则是赢家。



整家浪潮与门墙柜一体化

机遇与挑战是什么?企业应当迎接挑战?

接下来,各位嘉宾就整家与门墙柜一体化的话题进行了深度探讨。整家浪潮是欧派衣柜策动的,现在欧派整家已经从1.0升级到了2.0,其中2.0版本的一个核心要素就是门墙柜一体化,可见,木门行业掀起的门墙柜一体化浪潮与定制家居行业掀起的整家浪潮,是异曲同工的,企业在这股浪潮中应当如何迎接这些机遇与挑战?

碧桂园筑美家居集团零售中心总经理何毅:每一个企业,每一个管理者,永远都在面临着不同的机遇与挑战,我们永远都是在一个资源不足的情况下,努力开拓以创造更好的业绩。对于筑美而言,我们刚进入To c市场,此前进行了一两年的准备,开发产品、深化生产线、完善数字化建设(包括前端的设计软件和后端的工业4.0智造体系)以及一键拆单等等全流程打通。今年,我们开始进入整家定制,推出了相关的新一代产品以及36800整家套餐等,在市场上取得了较好的反响。

我认为,切入整家定制的目的不是为消费者打造更低价的产品,而是打造真正的一体化定制产品及服务,实现一体化设计、一体化交付,真正给予用户高效、高颜、高质的一站式定制家居解决方案;同时,如何让广大经销商们在此发展战略下运营得更好,获取更多的盈利,这也是我们现在目前要突破的最大挑战。


碧桂园筑美家居集团零售中心总经理何毅

TATA木门副总裁张岩:TATA木门从1999年创立至今,已经安装了2000多万樘门,这其中就是2000多万次的学习与总结,我们已经了解绝大多数客户家的墙是怎样的,需要怎样设计及安装。我认为,整家也好,门墙柜、柜墙门也罢,重点在于我们要认清吸引流量的核心是什么,企业自身的优势是什么。截至目前,TATA还没有完全地进入定制项目,我们内部研讨测算过,最多有20%的客户会选择柜类产品,我相信定制企业最多也是20%的客户会选择柜类之外的产品服务,若然从近两年的上市财报看来,基本上就在5~8%的水平上,理想和现实是存在一定差距的。

我很赞同王总的说法,整家赛道一定是一个非常有意思的大赛道,但是他推进起来同样也是存在很大难度的,这不是在村里修一条小路,而是修一条国家级的高速公路或者一条高铁路线。中国的市场容量足够大,它一定是多形态、多样化的,我们找好自己的核心竞争力,找准自己的目标市场,不断下沉,才有品牌沉淀可言,有了独特的品牌核心,品牌雪球才能越滚越大。我们一旦把企业核心竞争力变成客户品牌认知,自然就会被选择和信赖。

金迪总裁王玲娟:我认为,从触达客户需求到设计到下单到交付,整链里的各个环节都有挑战,加之客户的高效高质要求,他们希望所想即所见,所见即所得,下单了最好马上就能交付。其次,在安装过程中也会出现交叉施工等各种问题。整家赛道就像一辆整装车,完整无误地交付一个家,每个环节都是挑战。

作为企业,正如张岩总提到的,我们要聚焦自己的长处,做深做透;另外,找好合作方,一个人、一个企业的力量是薄弱的,整家是一条赛道,更是一个生态,它是可以相互合作、彼此赋能的,最终目的是为客户交付一个完整的家,这是我们做企业的终极价值。


金迪总裁王玲娟

易高营销中心总经理沈阳:正如大家所谈到的,每个企业都有其独特优势,每个环节都面临不同的挑战,但对消费者而言,一体化、一站式的整家服务解决方案才是他们的需求,才是我们企业追求的终极方向。未来,我们要不断完善整家定制的各项能力,从产品设计到空间设计,从前端下单到终端交付,这是所有企业纵深发展的核心。每个时代有每个时代的机遇与挑战,而整家、门墙柜一体化等就是当下我们面临的机遇和挑战,我们要做的就是把内功给练好,其中的核心要素就是定制能力,这个关键点没有发生变化,发生变化的是我们对定制能力的延展,以及如何让经销商们同步适应这种延展。另外,我们要更快速响应消费者的需求,满足他们对家的迫切期待。

未来,易高将继续专注于门墙柜定制一体化,为消费者提供完整高效的一站式定制家居解决方案。此外,这次参展我们带来了另一个品牌——柜猫轻奢定制,易高集团旗下专注于轻奢生活打造的定制家居品牌,期待各位嘉宾观众的关注莅临,谢谢。


结语:

整家是一个面向未来的大赛道,是一件难而正确的事情,期待企业们能够在复杂的形势下不断提升企业竞争力,做好自身擅长的产品和服务,为消费者提供更好的居家生活,才能在这条路上越走越远,越走越宽!

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