11月7日，惠达卫浴“双11总裁价到 惠达佳品购”直播活动在抖音直播平台完美收官。在双十一大促之际，惠达开创性地开启全场景直播，从工厂溯源到产品解密再到硬核带货，彰显了惠达对品质的底气和自信。
据了解，本次惠达直播间人气空前高涨，受到业界与观众一致好评。总裁亲自上阵引发重磅惊喜，品牌大咖天团在溯源之旅中凭借专业、敬业的工作态度获得无数粉丝点赞。抖音平台总曝光超653w，直播观看人数近40w观看量，超600w点赞，900w+次互动，可见火爆程度。作为“惠达卫浴”官方抖音账号首次直播，11月6日更是登上了抖音全站100强榜单。
品质溯源，直播探厂开启场景化溯源之旅
如今，移动互联网时代已发展到“直播时代”，从餐饮企业推出“后厨直播”，到制造业企业推出“工厂直播”，都收获了高度关注和巨大流量。在新形势下，医疗、教育、交通、建筑等行业都在转变模式，与电商直播结合，形成行业发展新方式，制造业也不例外。
惠达卫浴敏锐地发现了电商直播的风口下对传统制造行业带来的发展契机。在直播活动中，通过邀请知名媒体总编黄小容以第三方的身份深入探访工厂内部，毫无保留地将陶瓷制造过程、质量检测、以及智能产品的生产过程等生产工序呈现给广大粉丝，揭秘惠达的品质真相和智造实力。同时也让消费者能进一步了解惠达产品的制造模式、智造实力，感受惠达喊出“宁砸千万件，不售一次残”的底气所在。
不仅如此，惠达通过其全自动化生产流程一改消费者对传统工业陶瓷制造工厂生产环境、工业粉尘以及高强度工作的固有印象。整个车间干净整洁、几乎没有工人，机器与机器之间似乎达成一种“默契”，从高压成型、坯体输送，到施釉、打磨、组装、检测等，每道工序之间形成完美衔接；就在这方寸之间，机械手闪转腾挪，施展硬核“手艺”。
敢于进行工厂直播活动，本身就是企业勇于展示自身制造技术和生产能力的体现。参观完惠达工厂，黄小容也对惠达卫浴的智造能力大加赞许，她表示，从整个生产的流程可以看到惠达对于每一个部件都非常严苛，是真正的匠心智造。实力的背后，少不了惠达40年来对陶瓷制造技术持续的钻研与投入，对智能制造的持续布局，可以说，惠达可谓是身先力行地在推动行业更好地发展。
用户至上，以用户思维打造场景化卫浴空间
对于家居品牌而言，提升消费者的体验感仍然是最基础和本质的要求。
惠达卫浴总裁王佳表示，年轻用户的喜好、购买的方式等，都是惠达关注的，惠达希望从用户出发，打造更受粉丝喜爱的产品和体验。
面对人们日益增长的卫浴产品升级需求和对生活的享受需求，惠达卫浴的品牌理念也升级，致力于为用户提供美好的卫浴享受，让消费者和用户在卫生间的每一次停留都是享受。正如惠达首席品牌官杨红平在直播时所说，“卫生间在过去都是功能性的空间，用完就走，我们希望未来消费者在卫生间里面不是用完就走，而是即使什么也不做，都愿意在卫生间里面多待一会儿。”
产品是立足之本。打造美好的卫浴空间需要高品质产品为支撑。随着年轻消费群体成为消费主力军，现代感、时尚感、潮流感的卫浴产品越来越受市场欢迎。对此，惠达产品研究院产品总监李宏武表示，我们坚持以客户思维做研发，以场景思维打造卫浴空间，在探索用户的使用过程中，充分考虑用户的基础需求并深挖用户的潜在需求，实现体验至上，让我们的产品真正成为客户所需要的产品，保证客户的体验感受，实现每次停留，都是享受。
随着消费的升级和审美的提升，消费者越来越注重产品的颜值和品质等精神层面的“附加价值”。在这一趋势下，惠达卫浴在推出高端智能行业旗舰Z70净立方360°杀菌智能马桶，以及大众款变频智能马桶HDE3003T2，具有独立研发的智能变频恒温控制系统，能实现每秒数千次的变频速率调节加热，有效降低能耗。另外还有多重洗护、一键操控、座圈抗菌、座圈加热、易洁釉面等特点，名副其实的同价位智能马桶天花板。
除了硬性的产品设计，更重要的是软性的服务体验。据惠达售后服务总监侯建伟介绍，惠达始终秉承以用户满意为目标，以覆盖全国的1600多家专业服务团队以及5000多名专业卫浴服务工程师，为客户提供售前、售中、售后的全流程一站式服务保障。
此外，为了给消费者带来一站式购物体验，惠达通过提前锁价、全国经销商政策宣讲、仓储物流跟进、人员分配、突发状况应对等工作，让消费者在全国任意一家惠达卫浴门店都可享受实惠、便捷的购物体验，让美好、智能生活触手可及。
在双11走到第14个年头，消费者的消费更加谨慎的当下，惠达卫浴通过策划这场直播活动，从工厂溯源到品质溯源、消费让利，既是对消费者的回应，将监督权交回消费者手中，充分建立起“眼见为实”的信任，让消费者在谨慎购物的天平上不断向惠达倾斜。同时又是对经销商门店的充分赋能，从线上到线下，打造一个完整的品牌销售链路闭环。从这个角度来看，惠达双11直播活动，成就了消费者与品牌的双赢局面。
本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
