2023广州设计周|柏丽张兆丰：以使用体验为核心，还原品质生活的本质

3月3日-3月6日，2023广州设计周在广州保利世贸博览馆、广州国际采购中心与南丰国际会展中心隆重开幕，展会汇聚了1000+国内外优选参展商，10000+适于当代人居生活美学新业态的“设计+选材”新品、精品、孤品集中展览发布，涵盖设计、材料、家居、智能、艺术、生活美学和高级定制等领域。

本次展会，德国柏丽以“柏”览「n」系美学空间为主题，携多款产品惊艳亮相。德国柏丽一直秉承着德系精工严谨的设计美学，并融合包豪斯极简主义设计理念，更强调舒适和人性化的功能，遵循用户内心诉求，注重自我居住舒适感，真正从居室主人的生活态度和生活需求出发，以优异的产品及设计，帮助万千家庭打造集高品质和实用美学于一体的理想住宅。

展会现场，柏丽定制衣柜运营中心运营经理张兆丰先生接受了网易家居专访，从多个维度诠释柏丽如何以强大的产品以及体验打造，还原品质生活的本质。

网易家居：本次设计周柏丽定制衣柜带来了哪些主题活动与新品？有哪一些突破/升级的看点呢？

张兆丰：后疫情时代，人们的心灵期待被治愈、被温暖，很多人将这些寄托在对家居空间的想象。基于此，我们跟产品研发、市场等多个部门在一起做了深入的探究。我们希望产品使用的色彩、色调可以给人以情绪的引导，我们会趋向于通过一些低明度的颜色或者比较内敛的设计搭配去营造温馨的居家气氛，疗愈人们的心灵。

此外，对于产品材料上的工艺升级也有很多，所有升级内容共同的主旨围绕在提升细节、增加层次、表达主题三个方面。我觉得我们的产品并不会有多与众不同，不过我们升级的不仅是工艺，还有对于生活的理解。相较于一些品牌增加了酷炫的功能噱头，我觉得这一次的产品升级我们更多的是加入了在产品表达维度的思考。

本次展会，我们想表达一个温暖人心、平和心绪的主题。除了柏丽定制产品贯穿了所有的场景之外，其实我们的整体厨房，移动家具，还有生活类产品都很好地表达了每一个空间，呈现出融为一体的整体感。并且，通过展会现场打造的“设计师之家”，我们也能深刻感触到柏丽在产品的组合上具有高度一致的融合能力。无论是软性的移动家具还是定制柜，整体的色彩、材质和纹理之间都契合十足。这也正是柏丽的最大特色：所有产品的基因高度一致，在打造家居空间整体氛围方面，可以提供真正的全屋定制解决方案，从一个餐盘、酒杯、沙发椅、到定制柜都能遵循一致的设计逻辑，实现一体化设计、一站式挑选，向品质、设计、体验、服务等更深层次需求转变，满足用户个性化要求。这一点，柏丽在行业内可以说是首屈一指的。

网易家居：随着年轻化和消费升级趋势，家居、设计和时尚、智能的关系愈发密切。本次柏丽的展览主题是“柏”览「n」系美学空间。柏丽定制衣柜是如何诠释这种理想生活的？

张兆丰：我们发现，近几年开始，主要的消费群体已经逐渐过渡成80后、90后，甚至是00后，他们成为了定制家居消费的主力军。这些客群相较以往的消费者往往会更注重家居产品的现代感和科技感。基于此，柏丽已经跟国内知名的科技公司展开战略合作，并且在智能化、科技化联动方面取得了重大的突破。未来一两年，柏丽定制衣柜将会向市场提供完整的智能系统，以适配当前年轻消费群体有关科技和智能化的需求。

其次，柏丽整体的产品内核主要集中在功能性上。较于意系产品或者国内流行的所谓“轻奢”风格，德系产品在外观上呈现出的是内敛的克制“美”。相较于增加视觉冲击力，我们的主旨是把重心更多地投向使用体验上。相信柏丽主打的实用、功能、科技这些核心要点，会更适配于现代新消费群体的需求。而且柏丽还始终把环保与健康放在第一位，以人为本，致力于向每一位柏丽用户提供绿色、优质的全屋家居产品。

网易家居：面对住宅标准化、精装化的大背景，您认为在整体装修设计方面，面临哪些问题？家居企业应如何破局？

张兆丰：第一，我们见证过许许多多的客户，在装修过程中产生了各种遗憾。许多人在装修过程中，往往因为材料、产品等问题，不得不一步步妥协，最后导致最初装修的规划与最终落地效果出现落差。这是非常可惜的一件事。

第二，很多设计师的好想法落在纸面，却无法真正实现百分百的还原，其实这也是目前很多设计师所处的一个困境。我认为这与当前家居市场的成因是有些关联的。

我们柏丽作为德系品牌的代表，行销全世界，在和欧美家居行业的从业者沟通交流中，我们发现其实我国的市场和海外市场存在很大的区别。第一点区别，简单总结就是按照产品去设计和按照设计找产品的区别；第二就是整体配搭效果统一性的问题，每件都很好看的产品组合在一起是否会更加好看，亦或是反而不协调。

为此，柏丽提出两个口号：第一个是“还原一个真实的家”，实现所见即所得；第二个是“还原品质生活”。关于品质生活，柏丽其实是一个做内容的品牌，每个产品都作为载体，承载着柏丽提倡的生活方式。

那么，实现这两个目标的方法就是打造出移动家具和衣柜、橱柜等定制家具之间的整体性。只有这几者统一规划、统一整合设计，统一融合，家居生活内容将会非常丰富，这样才能更好地完成消费者最初对家的梦想。而这就是柏丽作为大家居品牌最大的特色，也是我们的优势所在。我认为未来家居行业真正应该努力去奔赴的就是这样一个局面。

网易家居：在国内进口品牌定制家居领域，大家可能普遍偏向追逐意式、法式奢侈设计，柏丽作为纯正德系品牌，如何杀出重围？

张兆丰：现在我们还不得不承认意系、法系的视觉吸引力及市场认可度比较高，但我觉得这么多年一直以品质和工艺著称的德系产品，在国内市场同样拥有重要的一席之地。在国内定制家具领域，柏丽称得上是一个出类拔萃的德国品牌。所以从某种角度去看，我们做的事情不尽相同，我们就是要把我们的优势发挥到极致。

除了产品工艺，柏丽的优势还在于内容和产品体验上。柏丽的每一个产品、每一个功能、造型、材料在设计之初历经重重打磨及挑选。柏丽旗下的所有品牌，平均创立时间是120年，几百年间品牌专注的力量凝练出强大的产品专业性。所以消费者会在使用体验这个空间、体验产品的过程当中，感觉到设计者的用心。这是德系产品一个非常大的特点，它的深刻内涵会让消费者越用越喜欢，这也是我们的优势所在。

柏丽在中国市场还是非常有竞争力的，喜欢柏丽的群体从始至终一直都喜欢，很少流失。所以不喜欢德系产品的最大原因可能是你尚未有机会去好好地体验一下。

未来，我们希望可以通过体验生活方式的方法去传播，让更多的消费者能理解到德系产品的美好。

网易家居：目前柏丽定制衣柜在国内的渠道主要有哪些？

张兆丰：我们在国内的渠道比较多元。一直以来，德国产品以品质和稳定性强著称，最大的优势是可以实现大规模量化生产，所以我们在国内的业务渠道有一大部分来自于体量化交付业务，像批量的工程交付、精装房交付，还有批量的团购都是可以完美实现的。

在零售维度我们有设计师合作的渠道，作为产品方我们可以帮助设计师的方案完美落地，一站式服务，尽享德系品质生活。此外，有些客户可能比较了解柏丽，推荐身边的朋友一起选择柏丽的产品和服务；还有就是来到柏丽展厅的自然客流，体验产品之后爱上柏丽，这部分的客户体量是占比最大的。

网易家居：今年作为消费提振年，家具可能也是被重点聚焦的领域，2023年柏丽定制衣柜产品有哪些发展规划？

张兆丰：首先柏丽定制衣柜将在智能家居方面实现重大突破。我们在智能产品方面携手国内知名科技公司达成战略合作，努力实现通过物联网的方式打造空间的功能规划和情景切换。通过最新的科技力量的加持打造更有深度的产品功能，达成我们提倡的个性化定制的生活方式。

第二部分，我们更多地会注重通过产品的设计去提升生活内容或者是日常场景的使用体验。除了本身产品使用体验感之外，对于每个空间内我们的产品要扮演的角色进行权衡，无论是颜色的设计，材质和形状的逻辑，都要优先为空间和场景服务，注重分寸感，要做红花，有时更应该做绿叶。

所以想要实现这一目标要有好的设计能力，更要求强大的产品体系来支撑。

网易家居：柏丽从2016年开始进入大家居时代，柏丽定制衣柜经过这几年的发展有什么突破？

张兆丰：2016年是中国柏丽大家居的元年。但是在定制这个领域，早在1945年，德国柏丽就已经开始以厨房为核心打造定制类的产品，所以在定制生产领域，它已经有78年的经验了。

柏丽的大家居是基于德国产品的标准化、模块化之上形成了更深维度的理解，我们提出的slogan叫：“还原品质生活的本质”。我们每一个单元，每一个系列的产品，在使用过程中都能充分体验到它的品质感。

所以基于德系制造的基因带来的品质支撑，结合国际化的设计美学理念，柏丽定制及柏丽家居在整个消费市场上具有很高的辨识度，所以我觉得这个也不能叫“突破”更应该叫“天生不同”吧。

而且我还想提到一点的是，我们柏丽生活板块也构建了强大的完整的体系。消费者在使用柏丽的大家居产品、生活用具之后能感觉到能其所带来的仪式感和乐趣，提高生活的品质，这个其实比房子装得富丽堂皇来的更重要。