科勒精选·设计总监特训营广州站-张力解读全案设计与管理

3月2日，科勒精选·设计总监特训营广州站在广州市保利洲际酒店完美收官。此次广州站特训营邀请到黄永才、谢英凯、张力三位行业先锋担任导师，本站以“设计创新思维”、“设计边界与融合”、“全案设计与管理”三大主题为特训内核，致力于高阶设计力量的挖掘和培养，赋能学员全新感知，助力青年设计师思考升维、灵感迸发，快速成长。

项目管理与交付一直都是家装行业的痛点所在，整合打通供应链上的各个环节，达成设计公司、装修企业、部品企业的共融共生，离不开项目管理的明晰与严谨。

今天为大家带来张力老师的精品课程《全案设计与管理》，和大家一同分享如何打磨公司的运作和构架，打造优质设计企业。

打造独家管理体系

赋能设计温度美学

本次课程，张力老师不讲案例，而是分享支撑案例完成的公司管理底层逻辑，用真实经历解码全案设计与管理背后的细节与奥秘。

“好的设计不应该只是好看，应该是把美学和生活气质都包含其中。”这是张力老师的设计理念。从业多年，张力老师一直致力于以设计赋予人居空间“温度感”，无数个美轮美奂的高质量案例背后，是张力老师及工作室强大的内核和品控能力，这一切都来自于张力老师对全案设计与管理的精准把控。

张力老师认为，室内设计师不应该只是单纯关起门来做室内设计部分，应该有更多拓展的内容，比如建筑设计、景观设计，包括内部结构、灯光、施工，甚至室内设计后续落地的部分。在地产行业，室内设计处于产业链末端，从大规划到大建筑，再到大的景观，它是最小的一部分。现在，随着精装房在房地产市场占比的增加，室内最终交付的部分越来越直面客户，更像一个产品，它可以反过来倒推建筑、景观、房屋的结构。

从设计到全案，设计企业该如何实现由点至全链路的转变？张力老师的公司有接近200位员工，已经建立了相对完善的公司构架。在课程中，张力老师分享了自己在项目管理上的独门诀窍——方案总监与项目总监的职责分化与“5W”任务分配原则。方案总监负责创意输出，项目总监负责各专业的协调与分配。清晰的职责分化能降低沟通成本，实现效率最大化。

“5W”任务分配原则即是What——项目性质，包括竞品分析、对标案例和装修成本。Why——项目定位，包括最终目标、客群分析、使用者分析、汇报对象和甲方团队。When——时间计划，包括汇报时间和交图时间。Where——项目地块，包括设计范围、道路交通和景观建筑规划。Who——确定设计团队，包括方案负责人、项目负责人、软装负责人。

张力老师指出，公司运作需要一个完整的流程和标准化的管理，而公司构架则需要一个明确的组织结构和职责分工。只有这样，才能确保设计项目的顺利进行和高质量的交付。

聚焦每个设计细节

流程监管直击痛点

全案设计涵盖家装的方方面面，流程较为复杂，涉及各部门的协同配合，需要注意的细节极多。为了最小化沟通成本，实现各工序之间的零距离互联和项目进程可视化，张力老师亲自设计了一套项目管理OA系统，比起纸质的管理模式，线上系统更加直观，能够实现每一个案子的透明化，商务和项目可以进行同时输出。回款同样也是家装行业的痛点之一，线上OA系统能生成回款率清单，供筛选优质客户进行后续的重点维系。

张力老师在课程中表示，有一些问题长久的出现在设计或施工落地过程中，他将这些问题归纳出来，称作通病防治。在项目进行过程中，为了实现各流程精细化，保证施工品质，将出现误差的概率降至最低，张力老师针对装修、电气、暖通都制定了极其严格的标准。

近两年，受市场大环境影响，张老师也不可避免地面临降本增效的难题。秉承对住宅美学的执着追求，张老师将豪宅工艺用于普通住宅之中，控制成本的同时用设计的力量为客户打造精细化的收口，在细节处做到精益求精。作为设计师，张力老师以最新科技赋能设计美学，以BIM应用及大机电整合系统配合设计，将住宅空间的品质感做到极致。

深挖员工核心优势

用心搭建王牌团队

让团队每个成员都有一定的存在感、价值感，是张老师组建优秀团队的核心战略。每年，张老师都会支持团队成员去做各类奖项，并且邀请外部设计师前来对团队成员进行培训和交流，甚至是邀请施工单位或供应链的人员进行研发工作。通过同行业或跨领域的交流，拓展团队成员知识面和眼界，培养团队成员对行业的了解。

作为体系完善的公司，张老师对每一位新员工都会进行入职培训，帮助团队新成员快速理清职业路径，并对新成员未来的发展空间进行明确的规划。除了入职培训，张老师还通过师徒制来让员工拥有良性成长空间，防止职场中出现“一家独大”的行为。

张老师对人才的珍视和培养，也是企业保持前进的原因。即使是非科班出身的员工，只要有能力，都会拥有上升空间和工作机会。张老师举了三个从小白到完整项目负责人的例子，第一个从食品厂管理到项目负责人，第二个从平面设计师到方案设计师，第三个从前台到软装总监。张老师在分享中说到，英雄不问出处，大家都可以在一些项目和一些机会里寻找自己发光的点，这些都是相对比较成熟的搭配方式。

“你既然是一个管理者，不能只分享作品，一定要对你自己目前的团队，自己对这个市场未来的发展要有一个认识。”张老师在课程最后的总结，体现了一个成熟管理者的格局和眼界，从仅有几人的设计团队到200人的公司，背后离不开管理者的智慧和成熟的企业战略，还有设计师对美学、对建筑、对空间赤诚的热爱。设计赋予人居空间暖意，管理为暖意触达千家万户保驾护航。未来，张力老师也将继续带领他的团队，用美学描绘生活，以设计抚慰人心。