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蒙娜丽莎邓啟棠:坚持创新,实现全面综合高质量发展

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2023年4月15日到4月19日,2023佛山(潭洲)国际陶瓷与卫浴展览会盛大开幕。在潭洲展现场,网易家采访了蒙娜丽莎集团董事、副总裁邓啟棠。

2023年4月15日到4月19日,2023佛山(潭洲)国际陶瓷与卫浴展览会盛大开幕。本届潭洲展,蒙娜丽莎集团以“筑梦亚运,共话未来”为参展主题,向来自世界各地的客商展示蒙娜丽莎集团岩板的独特魅力。在潭洲展现场,网易家采访了蒙娜丽莎集团董事、副总裁邓啟棠。

蒙娜丽莎集团董事、副总裁邓啟棠
蒙娜丽莎集团董事、副总裁邓啟棠

5天走访6省市,了解用户需求,精准决策

3月下旬,包括邓啟棠在内的蒙娜丽莎集团高管团队调研终端市场,先后走访了北京、河北、河南、湖北、湖南、成都和重庆市场。5天6省市的日程安排的很满很充实,用邓啟棠的话说,只有通过实地走访,才能准确感知外面的“温度”和“空气”,通过与一线销售人员交流,了解用户需求,为公司营销决策提供更精准的信息。

一季度开局良好,对2023充满信心

从相关数据来看,一季度社会零售品总额同比增长5.8%,工业增加值增速连续三个月攀升;全国居民人均可支配收入10870元,比上年同期名义增长5.1%,扣除价格因素,实际增长3.8%;GDP同比增长4.5%,实现了良好开局。

谈到一季度的经济状况以及对家居装修行业的影响,邓啟棠认为,2023年第一季度十分重要,尤其是对于信心的恢复和接下来几个季度的行业总体发展而言,非常关键,从总体看,“我认为整个2023年肯定比之前两年都要好”。

在竞争日趋激烈的前提下,必须做到快人一步

最近两年,随着整装大家居的崛起,整个建材家居行业都非常重视整装渠道的开拓。邓啟棠表示,蒙娜丽莎也同样关注整装行业的发展。在跟整装企业的合作方面,蒙娜丽莎一如既往,坚持“厂商一体”,会全力支持全国各地经销商,及时跟进相关需求,并且“动作要快、动作要大”。随着家居建材市场竞争日趋激烈,对于企业和经销商而言,没有速度,必然会落后,“守是守不住的,想稳也是稳不住的,只有快人一步加快速度去抢,空间跟机会还是有的。”

以智能制造、智能产品作为未来发展重点,任重道远

最近几年,智能家居不仅受到越来越多消费者的喜爱,也成为很多企业重要的增长点。蒙娜丽莎是行业较早加入到智能家居产业链的企业之一,致力于以专精、专业、创新,为客户创造价值,持续创新,根据用户的需求提供精准化乃至智能化的整体解决方案。

对此,邓啟棠认为,智能制造、智能产品是非常重要的发展方向,也是未来几年蒙娜丽集团索要探索和落地的重点。2022年蒙娜丽莎大厦落成以后,也增加了关于智能家居的展示,未来会向更高端、更现代的方向发展,真正实现全屋智能,当然,对于蒙娜丽莎集团来说,要实现真正的全屋智能家居还任重道远。

携美尔奇岩板亮相潭州展,探索岩板应用新场景

纵观瓷砖行业最近几年的发展,岩板作为一个“新物种”受到了各大品牌的重视,但是也面临一些问题。

谈到岩板的发展,邓啟棠认为,岩板从诞生之初的定位可以说是高大上,但是现在整个行业确实内卷非常严重,岩板的发展也面临龙蛇混杂的局面。头部企业要给岩板“正名”,确实需要付出很多努力。蒙娜丽莎集团旗下的美尔奇岩板品牌,希望通过“岩定(岩板高定)”,明确自己的定位跟方向,实现差异化发展。


本次潭州展,美尔奇岩板针对不同场景,提供不同的空间应用方案,展现岩板在泛家居领域的智慧应用,为岩板寻找更大、更广阔的的市场应用进行了探索和尝试,为打造人、空间、陶瓷和谐互融的美学空间,提供更多演绎的方式。

以全案为核心,为其他品牌赋能

谈到美尔奇岩板的核心竞争力,邓啟棠表示,对美尔奇而言,是以全案中心作为核心,通过自己的设计、加工配套能力,把岩板从材料变成成品,变成消费者可以用的产品,为其他品类企业赋能;通过自己的专业加工、专业设计以及专业的交付系统,实现定制跟智能等方方面面的有效结合,打通最后一公里。

通过“微笑服务”,为用户提供更好的解决方案,让用户更满意

在此次潭洲陶瓷展上,蒙娜丽莎“微笑服务”体系全新亮相,重点围绕大规格陶瓷大板岩板及全屋瓷砖产品,结合高标准的施工专用辅材、更科学的精湛铺贴技艺,为用户提供“产品+设计+交付+售后”的自主成品交付解决方案,以硬核科技与高效服务为支撑,为行业打造当下及未来行业智慧服务新模式。


邓啟棠特别指出,蒙娜丽莎“微笑服务”以“3大体系9大环节”保障用户体验(3大体系:微笑设计、微笑交付、微笑售后);以高标准、更科学的精湛铺砖技艺加持,专业设计、专业铺贴、专业售后,贯穿成品交付全过程。比如,在“微笑服务”的开始,蒙娜丽莎会有专业工长精准量房,通过实地考察,制定完整的铺贴方案和辅材选择建议;同时,也会根据消费者喜欢的风格,结合户型推荐高质量产品,为消费者提供个性化设计方案。通过全流程、标准化服务,最终解决用户家装消费痛点,让用户更满意。

把产品质量放在第一位,实现全面综合高质量发展

2023年一开年,广东省就召开了高质量发展大会,高质量发展早已经成为各行业共识。邓啟棠表示,在高质量发展过程当中,作为企业,首先要把产品质量放在第一位,通过高附加值产品进行配套,实现产品功能化,生活化,更加完整、完善。第二,智能化早已是蒙娜丽莎集团高质量发展的重中之重,从生产智能化,到营销数字化,包括整个供应链体系的闭环打造等等,蒙娜丽莎会把数字化工厂、智能化作为重要的发展方向,这也是高质量发展的一部分,高质量发展不是片面的,而是全面综合的高质量发展。

通过杭州亚运,让更多用户感受到蒙娜丽莎品牌的实力和价值

作为杭州亚运会官方建筑陶瓷独家供应商,蒙娜丽莎本次特意带来了杭州亚运会吉祥物琮琮、宸宸、莲莲为潭洲陶瓷展打call,吸引了不少参观者前来打卡留念。


邓啟棠认为,现在大家都很期待杭州亚运,作为一张名片,同时也是一个品牌,杭州亚运同样能赋能蒙娜丽莎,蒙娜丽莎也可以通过杭州亚运提高品牌知名度和影响力。蒙娜丽莎作为杭州亚运会官方指定瓷砖,这是来之不易的,也是全社会对蒙娜丽莎实力和品牌的肯定,蒙娜丽莎会让用户实打实的感受到整个品牌确实有价值,但是价格不一定很贵,通过优质的产品和服务,把“蒙娜丽莎的微笑”体现的淋漓尽致。

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