观点实录 | 基路伯冯星俊：通过产品聚焦和极致服务，打造品类冠军

4月12日，一场由冠军联盟品类冠军俱乐部特别策划、简一大理石瓷砖承办、网易家居全程直播的沙龙式营销圆桌论坛——《品类冠军大讲坛》，在广东简一（集团）陶瓷有限公司总部举行。基路伯艺术涂料董事长冯星俊受邀参与高峰论坛环节，并就艺术涂料品类的定位以及未来的发展方向发表了自己的观点。

话题一：您所在的行业是否还有品类快速增长的窗口期？贵公司是否有计划去打造品类冠军？

【主持人】：今天我们“品类冠军大讲坛”第二场对话的主题是：抓住品类增长的黄金期。在当下的竞争格局下，您所在的行业是否还有品类快速增长的窗口期？公司是否有计划去打造品类冠军？

通过产品聚焦和极致服务，快速积累，打造品类冠军

【冯星俊】：谢谢各位，其实今天来简一，我是看着管总发起第二场活动，我特意跟管总讲，我说管总简一我特别想去一下，来了以后花了几分钟逛了一下展厅，也非常感谢简一提供的一个平台，还有管总组织这个活动，这次对我来讲，每场都会有新的一些想法或者吸收到一些新东西，然后也认识一些行业的伙伴。对于涂料来讲，确确实实是一个比较小的品类，包括上一场美涂士周总在发表观点的时候，我们现在可能对是我们来讲，大理石的装饰效果我们也能做，可能在整体观感上问题不大，但是可能在质感上跟大理石瓷砖那种奢华感，可能还是有一些小的差异。

对我们来讲，我们之前也做了一个产品叫无边际的岩板，因为前几年岩板比较红，也是打无缝的概念，就是10米、100米多少米都可以做，当然在我们这个行业，因为确确实实每个行当都是不一样的，比如说立邦原来做两三百个亿规模，原来我们深耕艺术涂料很多年，而且细分品类也做了好久，但是可能这种小品类对他们体量大的全品类涂料企业来讲，他可能还顾不上，但是这两年，他们也开始进入艺术涂料领域，而且在发力，去年他们一年就干了2个亿，今年的目标是8个亿。我们也在思考，在我们这个行当中，有没有可能再成就品类冠军？尤其今天来到简一，我刚才看了他们铺贴的一些工艺，包括主打交付等等，简一的店我也去看过，我之前门店也是邀请跟陶瓷相关的设计师帮我来做一些建议，我刚才看了他们的工序，其实我们现在艺术涂料也是12道工艺的施工标准、施工交付工艺，在简一这一块，我觉得我们跟这个方向还是有异曲同工之妙。

我刚才跟谭总在交流，铺贴实际上不是喊个口号，更多的还是扎扎实实干一些实实在在的全品类的、产品链的交付，这个也将是我们下一阶段的重点，对我们这个行业来讲还存在这种机会。

我们刚才说了，还能不能成就细分品类的冠军品牌？今天来到这里了以后，我觉得我们应该更加细分。今天上半年我们也会发布6.0版本的店面和产品，那么我们也在思考就是消费者选择艺术涂料，在家居空间里面最关心什么？可能第一个可能还是环保，还有这几个产品这一块，第二个来讲可能才是这种功能。第三个可能才是装饰性，可能在我们这个行当就是消费者来选择这个品类，大概是这样子。今年我们通过细分和聚焦，我们筛选了一些爆款产品，我们今年一直在做减法，我们想把产品做得更加精致，艺术涂料的好处是一个产品它可以延伸很多种工艺，不管是我们的门店也好，包括我们自己备货也好等等，可能还是会带来一些便利，而且会更精准的交付。

在艺术涂料的这个板块全世界来讲，可能意大利的产品技术，包括它各方面的材料、机理质感，应该是在全世界是领先的。当然现在中国也不断的在模仿、在研发这些产品，未来，我们也是在考虑，除了产品聚焦，第二，我们服务也要做的更加极致，可能后面连交付这个环节我们品牌方都要考虑在全国施工，大概是这样。像刚才在李总讲的，我们还存在成为品类冠军的可能，当然现在没规模，就像简一李董事长刚开始也讲一样，可能刚开始的节点要快速积累，然后再找准自己的方向，再来快快马加鞭就是快速再走几步，尽可能找到自己出彩的地方，我大概是这样认为的，谢谢。

【主持人】：有请基路伯冯总，我们接下来会有一些什么样的计划比如说通过新媒体跟更多消费者沟通？

在每个阶段选择合适渠道，做好品牌运营，夯实品牌基础

【冯星俊】：接着小龙总的话题提到新媒体运营，包括在年轻用户当中的种草，基于艺术涂料是这样一个定位，对高端人人群的品类而言，我们怎么样去做我们的精准化运营和营销？接下来比如说基路伯在2023年会有一些什么样新的动作，去更加精细化的布局我们的渠道，还有去打造我们的平台？

对我个人来讲，入行时间比较长，对这个行业还有产品是比较了解，也有一些经验，当然面向国内市场引入这样一个进口力量的激活，从国外引入这个产品回来也是整整走过了5年，基本上属于中高端的产品定位，刚才我们龙总在讲的这个方向，我认为对我们当前来讲，尤其是今年2023年，对我们内部团队来讲，也是基路伯在中国发展的第六个年头了，下一个5年我们怎么去做？

第一我们产品上面可能要更加聚焦，做一个减法。第二，第二个5年计划，第一年首先的话可能还是要区分，究竟我们这个品类现在是针对B端，我们加盟商这个板块来承载我们的品类推广，还是去影响C端？因为现在信息比较多，包括小红书，包括抖音，我们是4年前就在在上面跑一些数据，当然也是为了招商，整个下来的效果不是太好，信息那时候才110块钱左右一条，包括以前百百度可能我们1500块就可以有信息，可能现在3000甚至5000块钱信息的获取，但是从招商而言，它是一个通道，所以我觉得对我们来说要成为品类冠军，我觉得一定要学习简一，因为十几年了，它整个的几个阶段，比如说这个节点我们该做什么，包括渠道，究竟我们哪个渠道是最合适的，是工程还是我们的加盟商还是我们的消费者？对这种低频的产品来讲，直接去影响消费者，给你的量，结合你品类特点各方面来讲都是还是会存在一些难度，这是第一个。

第二个，我认为我们在产品和交付这一块，尤其是艺术涂料，在座的各位一样的，包括刚才我们阿尔卑斯张总讲的是一样的，你现在跟我讲什么叫断桥铝，什么叫系统门窗，对我来讲我，我不关心，我只关心我怎么用它而已，所以说现在我们转过来看，我们消费者也是这样的，所以说最好是一个全品类的交付方案交给他们。对我们来讲，今年大概是这样子，还是一步一步夯实每一年的经营，然后再来看有没有更好的一些结果，谢谢。