尚品宅配2022年营收53.14亿元 聚焦客户价值打造“随心选”全屋定制新模式

4月27日，广州尚品宅配家居股份有限公司发布2022年年度报告及2023年一季度报告。报告显示，2022年尚品宅配实现营业收入53.14亿元，净利润4630万；2023年一季度营业收入8.09亿元。

报告指出，2022年尚品宅配聚焦客户价值，以产品致胜，重视成本、质量、交付期，狠抓基础管理，以更积极的面貌对抗市场环境。

第一，持续强化科技赋能，AI全面加速数字化应用落地。数字化赋能智能设计、数字营销与智能制造，提高设计效率、提升客户体验、推动降本增效。

第二，大力推进“融合”布局，积极与泛家居类企业融合共创。尚品宅配与在全屋智能领域具备较强研发能力和技术沉淀的睿住智能成立合资公司，联手打造基于家居场景的软硬件一体的产品及解决方案、智慧家居升级方案，为消费者提供美好的智慧家居生活体验。

第三，创新产品研发，提供更具价值的人居生活解决方案。尚品宅配2022年聚焦品牌核心定位与价值优势，充分发挥自身在数字能力方面的先天优势，深刻分析当下家居消费者多元化、个性化的新需求，通过建设数字化设计工厂平台，全面打造“随心选”全屋定制新模式，针对4大核心客群，输出8大主流户型生活方式解决方案，提供专业设计、个性定制及成品搭配，让消费者能随心选品、明白消费、一站购齐。

第四，多维度赋能支持装企会员，打造专业整装赋能平台。HOMKOO整装云坚持系统赋能，持续深化K20设计系统培训，加强BIM系统在装企会员销售端的应用，通过“设计一体化”“试装可视化”将数字化变成数字化装修场景，为未来数字化整体场景交付打下基础。

第五，加大市场行动力度和多渠道业务拓展，占据空白市场。公司优化服务团队布局、优化系统建设，让加盟商减少资金投入，降低运营难度。推出由总部重点扶持投入，基于核心技术优势打造的轻时尚、轻资产、重设计、快转化的“小橙店”“小蓝店”。同时拎包、整装和传统零售渠道多元发展，加强了和地产、物业公司的合作，在更前置的位置接触消费者。

第六，持续深耕家居内容创新，发力新居优选电商。以IP工作室为工作单位，新居网MCN完成账号差异化、精细化、个性化的IP定位及内容规划，全网粉丝量1.7亿，全年短视频播放量破20亿，爆款视频突破200条。自营电商全面发力，“新居专营店”抖音店铺会员突破100万，位居热销店铺榜单前十。

2023年，尚品宅配将重点发力客户生活方式方案设计和“定制家居+配套”，以“全屋定制，就要随心选”全力开拓全国渠道；聚焦“广佛深”，通过“装两次，才省心”开展圣诞鸟整装业务；树立品质文化，确定品质管理责任，保障质量口碑，提高生产效率；推动企业文化引领经营管理、塑造员工行为、服务内外部客户，实现公司高质量可持续发展。