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葵花专访-云鹿智能门联合创始人潘嘉明:将有限的资源用在集中领域,希望做智能门的“领航者”角色

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2023第七届“葵花奖”正式启动,本届葵花奖由鲁班到家独家冠名、贝特莱特约赞助,中国建博会、中国建博葵花奖评选委员会、网易家居、建博云网联合主办,中国消费品质量安全促进会消费类电器产品工作委员会、中国消费品质量安全促进会智能网联产品创新联合体协办,工信部电子第五研究所、CVC威凯作为战略合作检测平台,天猫作为战略合作电商平台、腾讯云作为特约IoT合作平台,华艺广场作为战略合作展贸平台,为2023第七届葵花奖加持。中国建博葵花奖被誉为智能家居行业“含金量最高的奖项”,凝聚专业权威力量,打造智能行业最高评选标准,推动智能家居行业高质量发展。

第七届葵花奖智能家居评选调研采用专访形式,通过专访提问挖掘当前存在的“产品劣币驱逐良币、王婆卖瓜自爱自夸、标准滞后和缺失、市场监管不力”的市场普遍现象问题、“回顾历史看未来、消费升级谁提前爆发、挑战与机遇”的行业趋势见解问题、以及“战略布局、技术创新、定位与策略、核心竞争力、市场开拓等企业发展共性问题。

就请跟随中国建博葵花奖评选委员会秘书长陈军的脚步,聆听第七届葵花奖智能家居评选专访第七期 - 云鹿智能门联合创始人潘嘉明谈谈对智能家居领域的市场现象、思想见解、发展共性”等内容的观点与看法。

Question 1

陈军:智能门作为智能家居的新物种,发展至今也就3年,2021年底云鹿智能门正式上市,您作为云鹿智能门的联合创始人,请您谈谈,为什么会选择智能门这个赛道来创业呢?

云鹿智能门联合创始人潘嘉明:

云鹿团队很多成员是做猫眼和门锁出身的,这两个产品又是装在门上,所以我们对智能门的1.0版本“门+智能锁/猫眼”是非常了解的。也是在这个过程中,我们洞察到,与其买个门,再去配个智能锁、智能猫眼和门铃,那不如就做2.0版本的一体化智能门,在解决供电问题后,可以做更多功能扩展,更能满足当代年轻家装族对智能家居的需求。所以我们认为这是一个很大的市场,也是一个很好的赛道。

Question 2

陈军:防盗门有国标GB17565和防火门国标有GB12955,智能锁也有参考国标GB21566和行标GA374,国标是行业的及格线,有标准才能为行业保驾护航,智能门制定标准应该从哪些方面考虑呢?

云鹿智能门联合创始人潘嘉明:

首先,从本质上来说,智能门也是防盗门,是家庭安全的第一道防线,因此GB17565《防盗安全门通用技术条件》、GA374《电子防盗锁》、GB21556《锁具通用安全技术条件》等各项相关技术要求,智能门也应该要能满足。在此基础上,由于智能门有很多电子模块,我们制定标准的时候也要着重关注这些地方的安全防护要求;

同时,由于智能门是一个智能化的产品,而且大部分有直连互联网的能力,因此尤其在信息安全、隐私安全上要特别注意,从云、管、端多方面做好信息安全和隐私保护。

Question 3

陈军:智能门与智能锁+防盗门的技术和产品功能差异在哪里?如何定义智能门?

云鹿智能门联合创始人潘嘉明:

智能门可以理解为是在传统防盗门产品的基础上进行智能化升级,集成了诸多智能化功能的一体化产品,具有更美观、更便捷、更安全的突出特点。

与传统“防盗门+智能锁+智能猫眼”的装配组合相比,智能门实现了一体化设计和安装,智能功能高度整合与联动,还解决了供电问题,具备诸如自动开关门等更多实用功能,还有AI方面,因为云鹿智能门能够连接市电,所以能够搭载更强的芯片,实现更多的功能,比如看护快递,识别宠物等。这些都是传统防盗门、智能锁以及智能猫眼所没有的。

Question 4

陈军:请介绍一下云鹿智能门的定位与目标客群在哪里?

云鹿智能门联合创始人潘嘉明:

云鹿定位中高端智能门,要做智能门专业品牌。

云鹿智能门很“聚焦”,将有限的资源用在集中领域,我们也希望去做智能门的“领航者”角色,不断做产品的创新和再超越。

消费者对入户门的需求不是简单的传统防盗门加智能锁等模块就可以满足的,他们需要在不同场景下能满足全家需求的智能门,才是他们真正想要追求的智能家居。不再局限于解决单一或多个功能性问题,有这样需求的消费者就是我们的目标客群。

Question 5

陈军:目前智能门遇到的挑战和机遇在哪里?

云鹿智能门联合创始人潘嘉明:

目前,国内智能门锁的渗透率大概为10%,智能门就更低了,所以还需要更长时间的市场教育,需要更要多玩家的加入和行业标准的建立,因为任何一个新品类的市场成长,都不可能由一家企业独自完成,更多品牌的入局,对于提升智能门产品的市场热度和认知度,均十分有益,有助于市场的快速成长。

机遇也在于中国本土市场本身就很大,同时结合中国消费者接受新鲜事物的程度以及消费水平,中国市场是一个很好的发育土壤。

同时,智能门这一产品形态会有更多的可能性,比如未来与物业的门禁系统、物管系统打通,能带来更加便捷舒适的入户体验。云鹿为此也规划了较为长远的产品体系,具有极高成长性和发展空间。

Question 6

陈军:站在渠道合作伙伴的角度,云鹿智能门如何赋能让合作伙伴实实在在赚到钱?

云鹿智能门联合创始人潘嘉明:

对于重达200多斤的家装大件,大多数用户更青睐于去线下实体店体验,所以云鹿非常重视线下体验店的建立。我们有品牌的SI体系,打破了传统建材的卖货模式,更注重用户体验。在帮助经销商快速建店之后,我们也利用抖音、小红书等新媒体渠道为传统门店导流。

其次,我们在产品迭代上,保持高投入,确保云鹿出的新品都是行业领先的,让经销商在市场上保持差异化的竞争力。

同时,我们也开发了行业渠道和电商渠道,在行业渠道做大客户、团购业务,电商领域上,我们进入不到一年,已经实现了5K以上防盗门的销冠,今后会和这些平台做更多深入的合作。

Question 7

陈军:目前智能门遇到的挑战和机遇在哪里?

云鹿智能门联合创始人潘嘉明:

首先,是为用户提供好产品。当前,公司在智能门领域的专利数量,已经做到业界第一,并且实现了多项“行业首创”。云鹿智能门能为消费者带来更好的产品体验,让用户真正享受到智能门带来的便利。

其次,是为用户提供好服务。云鹿推出了一套完善的服务体系,承诺在接单48小时内上门测量,到货48小时内上门安装,还可以提供旧门的拆除等服务,让用户不再为更换新门一次次无奈等待。同时,云鹿还为用户提供了内门颜色随心选择、尺寸定制等定制化服务,尽可能做到让用户100%满意。

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