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京东周炯:京东工业互联网平台下的智能家居行业新增长空间

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日前,京东消费及产业发展研究院联合京东家电家居联合推出《智能互联家居及“京东小家”市场研究报告》,对智能家居、家用IoT的市场和产品进行了梳理。报告指出,中国在智能家居市场发展潜力巨大,一方面,我国作为世界人口最多的国家,智能家居市场需求将得到持续不断的拉动,众多品牌、厂商都推出了智能IoT产品和服务;但另一方面,了解智能家居并有使用意愿的人口仍占比较少,而且行业较分散、对于用户来说,入口太多则造成了不了解、不易用、不兼容等多个“烦恼”问题。

工业互联网的政策体系正在逐渐完善,网络、平台、安全、数据四大体系加快建设,实体经济与数字经济加速融合,成效显著的同时挑战依然存在。一方面我国工业企业复杂多样,加大了设备互联互通的难度,另一方面产业链数字化水平差异较大,工业互联网拐点已到,急需可复制、可推广的产业链转型新思路。智能家居经过多年的市场布局和产品迭代,线下体验店已经成为了一个新的“战场”,在多个城市都有亮相。企业通过体验店还原智能家居场景,给予用户最真实、最贴切的线下体验。同时,线下体验店也将为智能家居市场注入新的增长点。

但行业快速发展的同时,一些无法忽视的情况也逐步显现:目前我国的智能家居多以智能单品为主,如智能灯泡、智能插头等产品,不同产品之间的数据、生态、能力没有共享,普通用户在购买智能家居产品时,往往很难找到一个地方能够一站式买到符合心意的全屋智能产品。

居然智慧家是居然之家重点打造的智能家居产业服务平台,为消费者提供多平台的一站式智能家居解决方案。2021年9月,京东云智能家居品牌京鱼座全系列产品已正式进驻居然智慧家,北京首家门店正式亮相于海淀区居然智慧家世纪金源旗舰店。双方将线上线下生态资源相结合,共同为用户打造优质的体验,也为整个智能家居行业的持续发展提供更多探索空间。

京东集团副总裁周炯接受专访表示表示:咱们展望智能家居这件事情已经很久了,但智能家居慢慢进入到个人家庭,相对来说花费时间比较长,它有一个用户认知教育、用户体验的过程,最后才可能大规模普及。目前处于一个大家有消费的冲动,但对智能家居还有一些不确定、模糊的认知,相信智能家居在未来会发展得更加落地化或生活化。可能很长时间内,传统家居和智慧家居会慢慢地互相渗透。

作为京东集团副总裁、IoT事业部负责人的周炯,毕业于浙江大学,后在新加坡南洋理工大学获得博士学位,英国利兹大学博士后。曾在三星、华为、阿里等世界500强企业担任核心岗位负责人,目前还兼任北京信息化和工业化融合服务联盟智慧供应链专委会会长、OLA联盟(开放智联联盟)常务副理事长、全国工商联物联网委员会委员等职务。

在巨头云集的智能家居赛道中,京东将如何保持自身优势?

因为京东在3C家电上有较强的销售渠道,所以经常能听到一些反馈,其中最核心的是大家买到三件智能化的电子产品,就需要下载三个APP操作。所以在2014、2015年时,京东就想是不是可以提供一个统一的平台和APP端,但后来慢慢发现,其实所有品牌和渠道都有自己的一些诉求。所以京东现在更多地聚焦于我们云的运营前端和入口端,以开放赋能的方式和不同的合作伙伴进行智能家居生态共建。

京东工业互联网平台依托京东在产销协同上的天然优势,以京东云数智供应链能力为基础,为工业企业提供更高效的数智升级服务,链接生产端与消费端,服务供应链全环节,并已深入50个产业带、超200个园区,为超千家大型企业、百万家中小企业提供优质服务。

周炯提到,今年工业互联网市场规模预测到万亿。但是在如此快速发展的过程当中,还有很多的问题未得到妥善解决,其中最主要的问题是产销协同。

前几年,工业互联网将智能制造当作一个核心抓手,更倾向帮助工业企业实现“场内”数字化,专家普遍认为这不是工业互联网的核心价值。产销不对应、不衔接、不匹配,东西卖不出去,才是当前工业企业的核心痛点,如何打通产业链、供应链是工业互联网急需解决的问题。

如今工业互联网进入下半场,更大范围的产销协同成为未来的趋势方向。京东战略定位是以供应链为基础的技术与服务企业,多年以供应链驱动,不断完善自身业态布局,显然具有天然的工业互联网基因。

京东如何帮助不同产品之间互联互通,为消费者带来全屋智能体验?

第一在技术方面,首先可能要和品牌厂商深度沟通,比如说拿到各个产品的参数,在云端建立它的模型。在过去这么多年的工作当中,京东IoT积累下来一套标准的流程,可以帮助不同品类的产品进行智能化升级。第二在生态和渠道建设方面,我们也在不停地给品牌商传递互联互通的理念,通过平台的互联互通也能让京东的云端慢慢沉淀,形成一个比较大的、优秀的生态池。

京东云耕耘工业互联网领域已久并向下扎根,积累丰富的行业经验,并持续反哺行业。

过去一家工业企业想要上线一个智能决策服务,一般需要从设备接入、数据治理、标注、模型开发、评估、服务编排和部署上线等一系列的工作,这个过程往往需要数十天甚至数月的时间。基于京东工业互联网平台,企业从设备的接入到服务的部署,可以将时间缩短到天、小时甚至分钟级,其中关键便是平台提供的数智引擎。数智引擎由大数据平台、人工智能平台、区块链平台构成,在三大中台之上面向不同行业与场景,提供制造大脑、产业大脑、供应链大脑和双碳大脑,以支撑企业业务运营。数智引擎所沉淀的是京东过去19年的关键技术能力,一方面是涵盖了数十亿级别商品、图像识别经验及多模态多轮人机对话经验;一方面是京东最核心的供应链实践沉淀,包括从生产到流通到服务供应链全链路的决策体系所需要的算法逻辑。

工业品采购与管理是工业企业运营基础。今年以来,受疫影响供应链堵点、卡点增多,为进一步提升供应链韧性,为工业企业解决工业品买、用、养难点,京东工业互联网平台提出三个互联。其一是供需互联,即帮助工业企业去改造它的采购供应链,帮其建立点线面新型的数智采购供应链体系,同一款原材料,企业如何感知市场价格变化,通过平台帮助企业在最短的时间以更低的成本搜索到和匹配到更优质的工业品。其二是内外互联,即解决社会化供应链和车间连接的问题;以三一超级工厂为例,并不需要把所有物资都存在企业内部的仓库,利用京东供应链体系,当明确需求发生时,再将原材料运至车间,从而帮助企业实现最高效的生产物资采购。其三是虚实互联,即基于物联感知设备,平台可实现对工业设备的实时状态监测、故障预警、基于知识图谱的远程维护指导,并通过AR技术精准调优。

京东工业互联网平台最大的特色就是服务供应链全环节。当下,把产品变成商品的过程中,需要叠加大量的需求创新及市场洞察。京东云正在将其在C端的优势延伸移植到B端的工业互联网领域,衔接生产端和消费端,以京东C2M服务为例,目前已覆盖超70个一级品类,与近2000家知名品牌达成合作,极大加快了新品开发速度,换言之,在平台的助力下,制造“爆款”或不是梦。

目前,周炯在物联网、通讯技术、人工智能应用、云计算、智能硬件等科技前沿领域深耕多年,先后在物流、电力能源、零售、汽车等行业实现技术成果转化与场景商业化落地。

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