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77°专访丨源氏木语:打造「实木+」场景化体验,新零售模式再破圈!

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随着新一代消费者在数字化浪潮中的兴起,线上消费场景的重要性日益凸显。而家居行业作为一个具有强烈线下属性的行业,线下体验仍然不可或缺。在行业纷纷布局新零售的背景下,品牌需要将线上和线下相互融合,创新消费场景,升级供应链、提高产品力,以适应数字化时代的变革。

在实木家居的细分赛道中,有一个专注实木的家居品牌—源氏木语,正依靠“线上电商+线下新零售”的多元渠道策略,打通双渠道优势,多次以爆品出圈,于多个电商平台销售成绩名列前茅,可谓“吸粉无数”。

77°专访丨源氏木语:打造「实木+」场景化体验,新零售模式再破圈!

2023年5月25-28日,源氏木语以“木适万物,悦享生活”为主题,登陆深圳时尚家居设计周,呈现新的logo、VI、产品系列。展馆外观延续了静谧治愈的品牌绿色,彰显了“以木为源”的品牌基因,化空间为自然居所,带来一场有木,有自然的沉浸式家居体验展。

77°专访丨源氏木语:打造「实木+」场景化体验,新零售模式再破圈!

在现场,77度采访了源氏木语市场总监洪洋先生。展会上,源氏木语也向行业观众带来了其新零售布局的“战报”——从2015年开出第一家店,到2023年4月,源氏木语的门店超过450家,遍布全国29省、170市,覆盖全国绝大多数城市,在新疆、内蒙古、宁夏等偏远地区也开设了门店。

木适万物,悦享生活。源氏木语身为实木家居行业代表品牌,如何利用新零售模式成功破圈营销?在5月的深圳时尚家居设计周,品牌又带来了哪些新的场景化体验?

(采访视频)

创新供应链 打磨产品力

「实木+」覆盖更广泛需求

在本届深圳时尚家居设计周,源氏木语以沉浸式体验馆、原木生活馆“双馆”亮相,吸引观众纷纷驻足。

沉浸式体验馆,以更具沉浸式场景搭建,设有轻奢区、床垫专享区、儿童专享区、奶油风专区等,注重“实木+现代家居”的变化和创新,用充满代入感的场景给予人们深度体验;原木生活馆,则按照木材材质进行分区,如黑胡桃木空间、橡木空间等,每个区域的产品依照“客厅”、“餐桌”、“卧室”、“书房”等使用场景成套展现,还原真实生活空间。

77°专访丨源氏木语:打造「实木+」场景化体验,新零售模式再破圈!

77°专访丨源氏木语:打造「实木+」场景化体验,新零售模式再破圈!

“实木+现代家居”,即代表着源氏木语的产品不止于常见的原木风,让实木家具亦能演绎多种潮流家居风格:轻奢、奶油、极简、中古、侘寂等,覆盖不同人群、不同空间的置家需求。

我们看到,源氏木语在保持品牌的核心价值的同时,旨在提供更多元化的产品选择。源氏木语洞察到当下消费需求逐渐向多样化、品质化、个性化转变,于实木的基础上进行创新,提出“木适万物”的理念,坚定从“实木”走向“实木+”,将实木与轻奢、岩板、软包工艺等进行结合,并持续为消费者打造健康环保的生活理念。

77°专访丨源氏木语:打造「实木+」场景化体验,新零售模式再破圈!

洪总表示,通过内部的不断迭代改良和精益求精,源氏木语已经成功将产品周期从以往的3-4个月缩短到45-60天。在这个基础上,源氏木语从多方面进行创新,以“全品类、多风格”满足更多消费者的需求。此外,源氏木语目前拥有一千余项专利,且每年有近三分之一的产品都会进行迭代更新,以满足多元的、变化的市场。这是源氏木语在供应链方面的创新,也是对自身极高要求的体现。

「实木TOP1」如何诞生?

尊重市场是第一定律

目前,依托强大的产品实力和优秀的供应链管理,源氏木语在多个线上电商平台保持纯实木家具类目的行业头部地位,可以为线下门店带来更多的精准流量。

一直以来,“尊重消费者”都是源氏木语不变的信条。回看源氏木语新零售布局的出发点,就是为了满足消费者的需求,让用户更方便地亲身体验产品。源氏木语重视消费者心声,向“极致”打磨产品、升级产品力,优化和升级供应链,通过收集消费者的反馈意见进行生产和工艺改良,最终将成品提供给消费者。品牌和消费者之间的互相推动,造就了源氏木语的强大产品力和品牌力。

“家居是注重体验的行业,尽管线上信息获取便捷,但它并不具备直观和立体的特点。因此,源氏木语布局线下渠道,以满足消费者对实际到店体验的需求,让消费者获得更直观、可信和便捷的信息,使线上线下相辅相成,发挥各自的优势。”

77°专访丨源氏木语:打造「实木+」场景化体验,新零售模式再破圈!

洪总认为,源氏木语在线下新零售市场竞争中的优势之一,在于精准的流量导向。源氏木语能够提供精准的流量,从线上导向门店,确保消费者对品牌的各个方面有全面了解和体验。

同时,源氏木语专注于消费者关心的事情,这在品牌的长期发展中至关重要。只有消费者满意,源氏木语所做的事情才会更有价值。并且,源氏木语充分发挥线上线下各自的优势,坚持信息透明,确保所有产品在线上和线下保持同款、同质、同价,这也是源氏木语为消费者表达的诚意。

77°专访丨源氏木语:打造「实木+」场景化体验,新零售模式再破圈!

如今,源氏木语采取了多线布局策略,在传统的家居建材卖场,品牌购物中心,以及线上电商、直播平台等,都有其身影。源氏木语除入驻居然之家、红星美凯龙、月星家居三大家居卖场,还入驻了富森美家居、第六空间、欧亚达等200+品牌家居连锁平台,以及万达、吾悦、龙湖等200+业态丰富的品牌购物中心,突破传统家居品牌集中在单一卖场的桎梏。

77°专访丨源氏木语:打造「实木+」场景化体验,新零售模式再破圈!

而细化到线下门店,源氏木语为消费者塑造了场景化体验——通过还原真实的生活场景,覆盖到用户生活中的痛点和需求,源氏木语用场景化的空间构筑与内容输出,方便消费者了解、体验,并获取家装灵感。

高盈利率 强势扩市

2023计划开设600+门店!

现在,源氏木语的新零售运营模式在不同省市遍地开花。截至今年4月,源氏木语在全国范围内拥有450+家门店,接近90%实现了盈利,在当前市场下表现出了低风险以及高可靠性、强可复制性。

今年4月,源氏木语为51大促以及接下来的618大促,开展了经销商动员大会,为今年下一步门店招商进行多方面战略决策,多维度赋能,探索更高质量发展。源氏木语从“售前”、“售中”、“售后”全链路提升消费者购物体验,优化售后服务体系;积极扶持优质经销商,在中大城市开设500平以上的门店,空间设计场景化、家庭化,可陈列更多新款和特色家居产品,满足顾客到店需求,提高到店体验。

77°专访丨源氏木语:打造「实木+」场景化体验,新零售模式再破圈!

“与其他传统品牌不同,源氏木语的经销商无需关注仓储、送装和物流等问题,可以全身心地专注于前端销售和服务工作,更省心、更便利。”

对于未来规划,洪总表示,在线上渠道,源氏木语将继续在天猫、京东、拼多多、抖音等主流线上平台夯实头部优势,并进一步扩大线上平台的覆盖;继续深耕线下渠道,加大在一二线城市的门店密度;于购物中心、家具卖场等渠道开设门店,以接近更多消费者,并积极探索新店态。

77°专访丨源氏木语:打造「实木+」场景化体验,新零售模式再破圈!

“我们的初衷很简单,就是让消费者更快地接触到源氏木语,并让更多人了解我们的品牌。”在开出450+家门店之后,源氏木语在2023年计划将门店增至600家。截至目前,源氏木语在5月新开了19家门店,覆盖杭州、天津、厦门、长沙、西安、乌鲁木齐等地;源氏木语还计划在三四线市场和百强县开设更多门店,使消费者能够在离家不远的地方接触到品牌。

此外,源氏木语将继续开拓国际市场,通过亚马逊、乐天等平台,让产品覆盖全球范围,继续扩大品牌影响力和销售网络。

“2023年,源氏木语将持续进行品牌升级,并在产品、供应链和服务方面进行更多探索,致力于让消费者在整个购物体验中感受到源氏木语的诚意,并获得更好的体验!”

结语

放眼未来,零售业数字化、全渠道的大趋势不可逆转。以家居新零售的姿态应对市场的新挑战,源氏木语打入年轻人市场,将门店作为沉浸式体验的空间,成为品牌与用户互动的场所,吸引主力消费群体的注意力,使得近距离服务消费者的想法得以实现。

2023年万业复苏之时,新零售行业正上演着激烈的市场竞争,像源氏木语这样锐意求变、在数字化能力居时代前沿的品牌,正在以成熟的渠道布局能力,为新零售进程提速。我们期待,源氏木语持续在实木+的赛道上深耕产品、迭代新零售打法,将让品牌获得更多突破,品牌价值再进阶!

原创:77°

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