稳增长调结构 2023摩恩持续打造增长新引擎

6月7日，中国国际厨卫展（KBC 2023）在上海开幕。国际知名厨卫品牌摩恩以“摩力科技 至慧水生活”为主题携旗下厨卫全品类产品亮相，呈现智能化、物联化的厨卫家居产品以及最新科技创新成果。

富俊水创新集团亚洲区总裁吴永杰（中）、富俊水创新集团亚洲区高级产品及通路营销副总裁顾葆华（右）、富俊水创新集团亚洲区品牌总监许骅（左）等高层在现场接受采访，畅谈新常态下的摩恩发展路径，以用户为核心打造高品质的卫浴生活体验。

全新产品—解码智能健康新趋势

【网易家居】：您好，摩恩此次亮相KBC的参展设想、主题理念可系统分享下吗？

【吴永杰】：KBC是行业盛事，是业内同行和专家互动交流的重要场所，也是向客户展示新技术、新产品的绝佳机会。今年摩恩的展台规模更大，新产品、先进技术和创新成果展示也更多，能向客户展示更多品类和技术，覆盖厨房和卫浴领域。

【顾葆华】：展台呈现上，我们根据不同的主题塑造了区域提供更沉浸式的场景体验。产品上，我们注重核心技术的集成，实现免接触和健康理念，我们的智能化产品能通过手势控制实现免接触。此外，我们在厨房设备中也实现了语音控制，让用户可以更加便捷地使用。此次还特别配置了智能健康设备，如可以监测体脂的智能座便器，以满足人们对健身和身体管理的需求。

【许骅】：摩恩展台设计上，打破方正设计的传统概念，突显摩恩品牌形象，体现“慧享水之美”的理念。采用“以水为媒，化形为语”的主题，使展台更加开放、流动。当用户亲临现场时，可以欣赏高品质产品和先进技术，并身临其境地感受品牌所带来的美好水体验。

【网易家居】：这其中，新产品和新技术集中体现在？

【顾葆华】：摩恩展台围绕“技术、创新、品质”三大核心关键词，融入数字影像、互动装置等科技元素，让参观者近距离感受人与水、厨卫空间之间相互依存的关系。我们展示的产品技术包括微气泡清洁技术、IOT智联水产品等，为厨房和浴室提供了全面的解决方案。产品设计中，我们引入了IOT智能手势龙头、新月系列智能坐便器、多功能水槽等具有前瞻性设计理念和技术实力的厨卫产品。展台的色彩设计也非常亮眼，如多彩表面台盆龙头及花洒、雨淋花洒、关爱空间、多彩安全扶手等，不仅美观，也满足了用户的安全需求。

全新战略—打造多元增长新引擎

【网易家居】：去年摩恩母公司富俊集团进行了架构重组、收购、更名等动作，这些变化对于摩恩中国有何影响？

【吴永杰】：富俊集团将Fortune Brands Home & Security更名为Fortune Brands Innovations（FBIN）富俊创新集团，这不仅仅是业务调整，也体现母公司对于创新、渠道和产品的重视。在新的富俊创新集团旗下，水创新业务将成为集团最重要的业务板块和增长引擎。而水创新集团旗下最大的品牌——摩恩，将更注重品牌、创新和渠道的发展和发力。上海作为集团在亚太地区的总部，我们将进一步加强中国业务，并积极拓展亚洲市场。

【网易家居】：您如何看待上游房地产的一系列调整，对卫浴行业带来的影响？

【吴永杰】：长期来看，市场中的刚性需求和改善性需求将长期存在。虽然政策调控和疫情对房地产行业产生不少影响，但挑战中也蕴藏着机遇，存量房将带来大量的改造、升级和换新需求，加上消费升级和生活品质的提升，都会为行业带来更多机遇。厨房和卫生间，作为家庭生活品质的重要场景，消费者对高品质、个性化和智能化产品的需求将持续增长。

从企业层面说，我们需要平衡自身业务的布局，构建长期、稳定、可持续的增长和发展。随着消费者越来越年轻和严谨，我们不仅需要采用年轻人喜欢的交流方式，还需要开发更多适合年轻人需求的、兼顾设计和功能性的智能和互联产品。

【网易家居】：“不确定性”已经成为发展常态，对于中国市场来说，面对这种不确定性，摩恩有哪些对策？

【吴永杰】：前期房地产市场经历了一系列调整，需求的释放仍需要时间，而信心的恢复也需要时间。但从长远来看，市场仍然充满了机遇。这些机遇来自于存量市场和消费者对美好生活品质的追求。后疫情时代，人们的消费行为也发生了变化，但核心需求是不会改变的，对品质、个性化和智能化产品的需求会越来越强烈。

为达成今年的目标，我们将致力于稳增长和调结构，不断优化城市策略，尽管市场存在不确定性，但从长期来看，只要我们调整好市场结构、建立高效的团队和完善渠道，相信会有足够的增长空间。

【网易家居】：在渠道上如何让线上与线下有机融合？

【顾葆华】：线上线下融合已成为不可逆转的趋势。对于卫浴品类来说，消费者需要的不仅是产品更需要场景体验，所以线上线下同样重要。品牌可以让消费者在线上了解产品和品牌信息，引流到在线下体验购买，从而形成消费闭环。在价格方面，线上线下通常会保持一个比较统一的状态。

全新视野—培育细分市场新潜力

【网易家居】：摩恩是如何理解Z世代的消费特征、喜好和习惯？并做出改变与创新？

【许骅】：Z世代年轻人是数字时代的原住民，相较于其他消费群体，他们的想法和行为方式更加前卫、开放。许多年轻群体在选择厨房和卫浴产品时依赖互联网和社交媒体等数字化渠道，这一现象也得到了第三方调研的验证。因此，我们需更加关注这些数字化渠道，以更好地满足年轻消费群体的需求。对于Z时代的消费者来说，他们注重产品的体验和感受性，除了数字化行为之外，我们还注重线上线下互补的体验形式，针对年轻消费者的喜好进行产品开发，并与他们进行针对性的有效互动和沟通。

【网易家居】：随着老龄化的话题越来越多，摩恩是否有相应的动作？

【吴永杰】：根据研究报告，中国社会的人口年龄结构正在发生变化。从2021年到2050年，人口老龄化将进一步加剧。老年人在使用产品时有着独特的需求，这为适老产品的需求提供了发展空间。从我们的角度来看，摩恩有着80多年的历史，提供的产品可以满足不同年龄段和客户群的需求。我们有适合老年人的产品，也有很多年轻人喜欢的智能互联产品、不同颜色和审美要求的产品设计等。

【顾葆华】：从市场产品的角度来看，我们充分认识到中国正在逐渐步入老龄化社会。

我们应该如何应对这一趋势？举例来说，我们公司的智能座便器上面有一个智能可以一键式启动臀洗和烘干，还可以按照不同家庭成员的个人喜好进行风温/水温/喷枪预设，更人性化 ，更方便人们的日常生活，而不是为了追求技术而设计。无论是老年人还是年轻人，我们的智能产品都旨在为人们提供更加方便和舒适的体验。在康养产品的设计上，我们并不局限于传统适老需求的设计，而是注重适应现代消费者的需求。

【网易家居】：近几年“智能家居”的概念很火，摩恩在这一领域将如何布局？

【顾葆华】：后疫情时代，人们的健康意识不断提高，无接触的智能化和产品带有除菌消毒功能成为消费者在购买厨卫产品时的重要考虑因素。摩恩公司基于中国国情和本地用户的实际需求和应用场景，洞察智能化趋势，进行本土化的智能厨卫产品开发创新。其产品包括新月系列智能座便器、行云系列感应下拉式厨房龙头、诺亚系列过滤面盆龙头等，均采用了智能技术及消毒功能，旨在提高用户的生活品质和健康程度。

【网易家居】：感谢摩恩接受采访，期待摩恩为消费者提供更优质的卫浴生活体验。