网易对话杨辉：AI家居的目标是星辰大海，千城万店

7月8日，中国（广州）国际建博会作为亚洲地区最重要的建筑及室内装饰行业博览会盛大开幕。作为家居行业新物种，AI家居重金打造V-TIME展馆，1:1呈现“生活定制+全屋智能”一体化新场景，在中国建博会（广州）精彩绽放。

展会期间，网易走进AI家居，对话AI家居总经理杨辉。杨辉表示，AI家居立足定制走向全屋，构建商业社区新矩阵，持续探寻全屋定制领域的中坚力量。

AI家居总经理杨辉

网易家居：这次展会AI家居带来了哪些新的产品、新的主题，带来哪些新的商业模式？

杨辉：在模式上，AI家居立志打造中国家居社区第一品牌，这是品牌基因。同时高举“5万创业”的旗帜，因为AI家居从创立之初始终坚持的降低投资门槛，是真正替投资者着想。

产品方面，本次展会我们联合战略合作伙伴云米智能，打造了全屋定制+全屋智能家居的融合场景，主题化呈现，超脱传统只讲材料跟工艺的维度，打造一种真正满足新生代消费需求的场景：第一个是精致懒的厨房场景，第二个是潮酷玩的客厅场景。据观察，90后的特点是懒、忙、挑，他们愿意把时间花在自己想花的地方，并有自己独特的爱好，也很有主见。一个精致懒的厨房，挥一挥手厨房烟机就能自动联动；一个潮酷玩的客厅，整个的灯光可以切换不同的场景，比如娱乐、游戏、书房等。

网易家居：本次建博会的主题是“建装理想家 服务新格局”，在看您看来行业当前有哪些值得关注的“新格局”？

杨辉：目前行业我觉得无论再怎么玩PPT耍口技，说的天花乱坠，有4个关键词是绕不开的

（1）社区：大家都感觉到流量碎片化甚至粉尘化，人在哪钱就在哪，透过现象看本质，归根结底我们客户还是在小区，你想想是不是，所以拨开云雾回归渠道的本质，“社区”才是终极答案

（2）小店：我们用“投资降级”来形容今后可预见的几年内的投资规律，经过几年口罩，不仅消费者没钱了，做生意的地主家也没余粮，所以友好的投资门槛是必要不充分条件。

（3）服务：就像AI家居的核心价值观“服务好每一个经销商”，复杂留给自己，简单留给经销商，因为我们始终相信成就他人一定能成就自己，当今环境下也呼吁行业各个厂家，尽量用服务代替管理，不要老想着靠腾笼换鸟实现凤凰涅槃，更不要压榨经销商。

（4）创新：这个世界最大的不变就是改变，我们企业一直坚守一年一小变三年一大变，包括AI家居也是企业在“折腾”文化驱动下创新出来的模式。创新驱动变革，虽然不能乱动，但更不能一动不动。

网易家居：您对这一代年轻人在家居方面的消费方式和消费喜好有哪些洞察，他们都发生了哪些新的变化？

杨辉：首先，90后已然成为消费主力军，他们是互联网的原住民，天生自带“懒忙挑”的标签。所以，年轻人对家居产品除了功能基本诉求外也会有情感诉求。

第一、从产品研发角度，AI家居主打“好看好玩好用”，把实用与潮玩结合，比如我们专属IP“AI君”，我们会不间断的出AI君周边，手办、表情包、公仔等，也会把它融入到我们的展厅跟展品中。

第二、在服务方面，AI家居秉承“省时省力省钱”的原则，我的的“社区”业态定位，就是为了在消费者身边感知冷暖，提供用户家居的全生命周期服务。

第三、从环保角度，我们坚信“屋顶之下本该无醛”，今年AI家居也推出了特有的抗菌高净板，对醛、TVOC、苯说NO，而且在表面采用银离子等科技工艺，让板材还具有抵抗细菌的功能。

网易家居：经过几年的沉淀，AI家居自身进行了哪些突破，未来目标是什么？

杨辉：AI家居2020年4月第一场招商会开始，当时仅用了一年多的时间，迅速突破1000家店面，产值快速突破了1个亿。然而，AI家居在2021年破亿的时候没有做任何宣传，因为我们内心都非常清楚自己的目标在哪里——我们的目标是星辰大海。

星辰大海就是“千城万店”。AI家居目前已实现0到1，今年还会继续广招商、扶大商，勇立潮头，在1到10的路上狂飙。

同时，AI家居将2023年定义为“渠道强化年”。拆解成增单值、拓渠道、抢流量三个执行动作。大家当初进入AI家居是因为它门槛低、投入小、好上手。我们很了解经销商，之所以一开始小，那是因为想大，所以，我们总部的使命就是让经销商从小做到大，经过三年的运营，涌现出一大批通过AI家居赚到钱经销商，店面从30方到100方到300方的故事每天都在上演，这是我们最乐意看到的。

服务好每一个经销商的价值观，我们始终贯彻坚守！

网易家居：2023年是经济提振的一年，也是家居行业复苏向春的重要转折点。您如何看待2023年乃至未来更长时间定制家居行业的发展？

杨辉：首先，经济复苏是势在必行也是各地政府的必答题。6月29日国常会审议通过《关于促进家居消费的若干措施》，把家居消费提高很高的高度，若国家层面加以刺激干预，恢复速度一定会进一步加快。

其次，长远来看，泛家装行业承担衣食住行的“住”的天职，行业永远不会消失，但竞争一定会加剧，因为上游房产市场有萎缩趋势。所以这个时候是真正考验一个企业的筋骨跟韧性。每个人都要做好扎硬营打呆仗的准备。

最后，对未来真正的慷慨，是把一切献给现在。建议每个企业都要找一个老师、找一个对手，这几年不要掉队。我坚信固守只是中策，上策还是弯道超车，甚至换道超车。争取守正出奇成为那20%。