最近,李佳琦直播翻车事件闹得沸沸扬扬,曾经以全网最低价建立护城河的头部主播遭遇流量反噬,而“低价就是竞争力”的直播行业商业模式也由此受到争议和挑战。与之相对应的是,在定制家居行业,各大品牌为了抢收客户,纷纷出招“低价策略”。某头部定制家居企业甚至拿出了699元的超低价套餐,不少品牌也纷纷跟进,喊出688甚至599的价格口号。而在压力之下,近年来一直稳扎稳打小跑前进的志邦家居却不为所动,在其下半年最重要的“百变杰伦 伦番惊喜”活动中坚持自己的政策,不以低价收割用户,反而在激烈的竞争中突围出一条自己的路。
消费者要的真的是低价吗?
以低价为手段,的确可以让消费者“一眼看上去”获得了很大优惠,但实际了解却发现,很多厂商所谓的低价口号背后或是“清仓”式的低质产品,或是有消费门槛隐藏套路。
和眉笔等快消品不一样,对于消费者而言,一个家要住十几年甚至几十年,他们要的其实并不是一味低价。特别是90后等年轻消费群体崛起,他们对理想家装的需求更为挑剔——不仅要好看、舒适、健康,还要省心、便捷,当然,价格也不能太高。归根到底,企业要以“产品、价格、服务”三者为内核构建出超值的用户体验,而不是以单纯的低价竞争饮鸩止渴。
全美好精巧康,真正品质惠民
从价格上看,志邦这次主推的29700元整家魔方、7999元第二代环保PP板、12999元的百变全能,都稳定延续了之前的价格体系,但把质量和配置拉通一起看,懂行的消费者就能明显感受到其超高的“质价比”。
比如,参与活动的产品都是新款,还有超多超全花色供选择,绝不像部分品牌以过时老旧花色充数。此外,志邦在产品的健康性能上也进行了全方面升级,板材、台面、拉手、配件整厨抗菌,衣柜还提供F4星/ENF级板材供选择,环保性能远超行业标准。而在配置层面,也采用了PUR封边工艺,还可全系免费升级德国海蒂诗阻尼铰链/百隆阻尼铰链,相比之下,市面上很多品牌都需额外收费......
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此前,志邦在产品上提出了“全、美、好、精、巧、康”六大价值点赋能终端,这次活动便是把这六大价值点毫无保留地交给市场和消费者检验。不以纯低价为手段,坚持质价比的品质惠民策略路线,既赢得了消费者认可,也为企业实现了不依赖降价的可持续发展之路。
全空间真整家,构筑制胜护城河
近年来,定制行业大大小小的品牌都在提“整家”概念,但最后却发现,很多厂商其实都是在裸泳。比如,设计能力是否能满足各个家居空间真正打通?产品的整合上如何达到和谐统一,而不是简单拼凑?是否能够真的顺畅地一站式交付?等等一系列问题都如一座座大山,把没有实力的企业拦在了局外。
志邦家居虽然不是第一家提出整家概念的,但在落地上绝对是佼佼者,在本次活动中,也一直在强调其全空间全案设计、全品类系统集成、全品类全案交付的“全空间真整家”三大整家系统解决方案。而这也是上面提到的实实在在的产品品质外,志邦在终端的另一大重要制胜法宝。
志邦的“全空间集成整家”是基于厨衣门墙卫阳配7大品类的产品系统集成,整家拉通,可以保障不同空间、不同品类的和谐统一。此外,志邦还拥有超强的全球直采能力,可以为消费者提供质优价优的大牌家居家电产品。在交付层面,志邦拥有国内为数不多的7大智能化生产基地,并依托“超级邦2.0”服务体系实现全品类一站式快交付,能够一站式满足消费者对好看、好用、省时、省力、省心、省钱等“我全都要”的整家定制需求。
高效传播,助力终端锁客
除了在产品、价格、服务上创造了超值的用户体验外,志邦在本次活动中的传播也可圈可点。其内核依旧是以消费者为核心,洞察年轻人喜好,用一系列创意组合拳与他们共鸣共情,同时兼顾终端经销商需求,聚焦产品,深挖价值。总的来说,我们可以用16个关键字对此次传播进行总结:高空占位、明星直播、热点借势、内容渗透。
在高空占位层面,志邦依托全国数百个高铁核心点位等大流量场景及央视权威媒体背书,建立品牌高度和信任度;在热点借势层面,志邦抓住其代言人周杰伦嘉年华演唱会势能,作为唯一家居赞助商,以“包场式”实力赢得杰迷打call;此外,同步邀请孙杨、杨威两位奥运冠军亲临品牌直播间,为志邦的冠军品质点赞;在新媒体平台,则通过大量创意内容和达人联动,深度解读志邦百变整家的优势,以内容为源,润物无声,细致渗透。
据了解,志邦本次活动在家居市场黯淡之际仍取得了不错业绩,并以品质、服务收获了不少用户口碑。不久前,志邦发布了2023半年报,营业收入约23.01亿,净利润约1.79亿,均同比增长超13%,有这次活动的助力,其2023全年战绩也不禁令人期待。
期待志邦未来能继续坚守初心,秉持“志存高远、实干兴邦”的初心,一步一个脚印,回归产品、回归用户,协同经销商一起,实现千家万户关于家的美好想象,成长为一家影响全球的伟大企业!