“寻找日立中央空调十年老用户，回馈十年用户专享好礼，定制拍摄十年用户故事，终身免费清洗，超值五折换新机，智能设备赠礼……”今年以来，相信很多日立用户都已然通过朋友圈、户外广告牌等渠道看到这样一条消息。
这场“十年·昱见理想家”的活动，是日立为回馈老用户倾情推出，这是一份美好的缘起。用户的故事即是最好的品牌代言，随着活动进行，为日立百年品质证言的用户早已经从一个人变成了一群人。日立中央空调的背后，是396万家庭用户，是众多相伴10年以上的老用户。以一个个平凡温馨的故事为窗口，可让人足以窥见一个百年品牌基业长青的密码。
细微呵护照见生活 过硬品质长情告白
家之天地，藏纳着人们对于理想生活的无限向往。同时，大千世界，需求千人千面。近年来，人们在家居装修、家电产品的购买上，愈来愈注重健康、品质、颜值等标签，并且呈现多元、个性化等特征。就像来自山东泰安的赵女士，本身是一位家装设计师，对生活拥有更加敏锐的理解和感知。在生活中，她极为关注空间之美，同时更关注质感与舒适度。而日立则从颜值到健康呼吸、舒适体感等细节处，全方位为其生活提供贴心呵护。
“始于颜值，忠于品质”，赵女士对日立的产品外观一见倾心。内机采用吊顶内隐藏安装，不但可以最大限度释放家庭空间，也能配合时兴的简约装修风格，完美融入家装之中，为空间之美加分。这也众多设计师、以及越来越多用户对日立格外偏爱的原因。
此外，在家居呼吸健康与生活质感方面，日立更是持续创新提升科技实力，不断为每一位用户提供清洁空气，并以默默无声式的陪伴和轻柔送风等呵护，助力用户缔造理想生活。
日立中央空调自带智能双净化功能，搭载的PE纯净生态模块可以有效分解甲醛，解除装修的“后顾之忧”，饱受客户好评。而且在出风、运行等设计上极为注重人性化体验。就像赵女士盛赞，“高温天气，安装新风系统后，既能享受室内空调的凉爽，又能同步呼吸到新鲜空气，并且下厨也不闷热”；“搭载3d出风口，出风柔和不直吹人，对老人小孩简直不要太友好了”；“运行安静，接近无声，这种极致降噪的体验是大家非常向往的状态。”
功能之外，品质永远是赢得用户信任的核心。众所周知，用户购买空调这样的大件家电时，会格外关注产品质量，尤其是中央空调，相比普通空调价格更高、安装更复杂，若品质不过关，会为后期使用带来很多苦恼。百年日立，十年一品，日立用经久耐用的过硬品质成功征服用户，恒久诠释长情誓言，收获卓越口碑。就像10年间，赵女士家的中央空调一直正常使用，没有出过什么问题。“十年以来，它一直像这样带给我这种无形的舒适体验。”
十年筑梦携手相行 品质服务成就优质口碑
“顾客不会为你的过去买单，顾客最后只会为你提供什么服务，他们的产品，他们的性能，他们的体验来买单。”在竞争激烈的市场，品牌若想持续赢得用户信任，服务是重中之重。中央空调更是需要在服务上极为讲究，从安装到后期清洗等环节都尽显品牌品质与实力。而拥有一套完整、高标准的服务体系，是很多用户青睐日立的关键。
产品知识培训、前沿动态分享、设计师使用手册、售后服务跟进……如此一系列的贴心支持，令赵女士对日立的服务赞不绝口。每年专业人员的定期清洗和深度保养服务，既有效的阻止各种细菌疾病的传播，又能保证空调使用寿命。
凭借一流品质，日立与赵女士更从业主成为十年合作伙伴。兼具美感与实用性的家装方案、性能超群的优质产品、定期上门的售后团队，令越来越多客户为日立点赞。看到合作打造的家居空间受到客户认可，甚至带客户进入一种全新的生活状态，赵女士便愈发为当初的选择而骄傲，并坚定未来一起前行的信念。
总之，十年筑梦，携手相行。以品质作焕新品牌生命力基石，以口碑作品质与实力的最好背书，从相遇到相知，日立不仅成功地为千家万户送去理想生活体验，更让品质成为留住老用户、以及口碑裂变的“金字招牌”，一流品质与实力尽显！
未来，随着“十年·昱见理想家”活动征集的继续，相信会有更多用户分享与日立的故事。同时，故事未完，日立必将在前行的时间之河中，不断为美好生活的想象带来更多惊喜！
本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
