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再见亚运 东芝空调倾力付出助力精彩亚运

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2023年10月8日,第19届亚洲运动会闭幕式在杭州奥体中心体育场举行。

亚奥理事会代理总干事维诺德·库马尔·帝瓦里,用“我们举办了有史以来最好的亚运会之一”来评价此次杭州亚运会。本届亚运会共打破了97项赛会纪录、26项亚洲纪录和13项世界纪录,除此以外,杭州亚运会还创造了多项之最。

本届亚运会的规模史上最大,来自亚洲45个国家和地区的运动员汇聚于此,总人数超过17000人;本届亚运会的设项最多,包括40个大项、61个分项、481个小项,滑板、霹雳舞、电子竞技等新兴体育项目首次出现在亚运会赛场上;本届亚运会以杭州为主办城市,五个协办城市——宁波、温州、湖州、绍兴和金华也一同加入其中,是亚运历史上覆盖面最广的一次;本届亚运会赞助企业规模和赞助招商收入成为了亚运历史之最,这也凸显了亚运会的商业价值。

大型赛事,不仅关注比赛本身,运动员及裁判员的生活、住宿协同也是重中之重。杭州亚运会的成功举办,离不开后勤和运维团队在幕后的辛勤复出。在竞赛场馆和亚运村,无论比赛时还是休息时,在保障竞赛环境和休息环境始终处于舒适状态上,东芝空调同样创造了提供最高标准服务和运行维护的“亚运之最”。


本届亚运会,东芝空调共计为9个体育区块,分别提供了东芝空调旗下不同系列的中央空调产品。这9大体育区块分别包括:杭州亚运媒体村、杭州广厦体育馆、临安文体中心、杭州亚运村、德清城西运动馆、德清体育馆、千岛湖亚运分村、绍兴棒垒球文化中心、绍兴羊山攀岩中心。东芝空调为这些场所提供了包括MiNi SMMS、SMMS i、SMMS u系列在内的中央空调产品,以保障运动员享受到最舒适、最安全的休息及比赛环境。

为了确保亚运期间所有东芝中央空调机组稳定运行,东芝空调派出了一支由7名内场和2名外场专业技术服务人员组成的一支亚运专项小组,从设备安装调试开始,协同技术人员做好各关键节点的检查及技术指导工作。

东芝空调亚运专项小组部分成员在亚运媒体村前集结
东芝空调亚运专项小组部分成员在亚运媒体村前集结

居于幕后的专业技术服务团队,在东芝空调同样扮演了极其重要的角色,售后服务运营的宗旨即为内部客户和外部客户提供及时、准确、完整、主动反馈的贴心服务,以确保客户满意。在售后服务保障方面,东芝空调早已建成完善的服务网络体系,包含1200家签约服务伙伴、500家专业服务伙伴。东芝空调在上海设有零配件总库,南昌、重庆、西安、南京、杭州、北京和广州分别设有8个零配件区域库,全国45个办事处设有办事处常用配件库,从而确保以最快的响应速度应对用户之需。

整个亚运期间,尤其本次赛事与中秋、国庆假期重合,技术服务团队的所有人员放弃了假期,全身心投入亚运保障工作。他们24小时严阵以待,给所有运动员、裁判员及媒体人提供赛程全周期保障,本着“我保障舒适,你赛出水平”的原则,为助力精彩亚运倾力付出。

(温度新媒撰稿)

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