为期三天的第23届中国建博会（深圳）于11月9日在深圳国际会展中心圆满落幕。本届展会以“公装集采首选平台”为定位，聚焦公装、建筑工程、基础设施建设、房地产等为代表的“大建筑”领域，同时突出智能、建筑内装与设计两大核心，成功打造了一个围绕“大建筑”的场景式展示、交流和合作平台。
全球经济正处于数字化转型的重要阶段，想要快速推进产业升级的关键，在于提升大家居产业在后市场服务上“基建”能力。作为全国专业的家居安装服务品牌，奇兵到家亮相深圳国际会展中心8号馆2J03A展位，凭借完善的数字化服务体系，一站式解决全国售后服务难题，为商家和企业提供高效、便捷、优质的售后体验。
随着物联网的发展，消费者的生活习惯发生转变，传统的售后模式，已无法满足日益增长的家居消费需求，越来越多安装、维修售后问题开始显现。展会期间，奇兵到家与众多家居企业进行深入交流与合作探讨，洞察到家居售后诸多痛点，如全国覆盖面有限、自建团队养工成本高、中小企业缺乏专业售后服务网络等，通过线上整合180万家居师傅资源，将服务覆盖全国34个省区，3000个县区，40000乡镇街道，实现偏远地区也能享受产品配送、安装维修上门服务，并助力商家节省售后运营45%的成本。
本次活动，奇兵到家向参展企业与嘉宾，全方位展现了优质的服务和强大的品牌价值，获得了众多家具电商、经销商等家居企业群体的青睐。其中，37种家居服务类目备受好评，平台服务类目已覆盖全家居品类，涵盖家具，卫浴、厨电、门窗、窗帘、锁具、智能家居、净水器、挂画墙纸等家居建材多种类型，旨在为提供更丰富、个性化的服务。此外，平台客服实时跟踪售后订单服务情况，协助师傅与用户对接与落实安装，帮助商家企业实现降本、提效、增益的目标。
基于完善的服务体系与师傅准入机制，奇兵到家打通了客户需求、履行交付、回访运营等全流程服务脉络，实现端到端的全过程可视化管理。并通过服务流程标准化和所有服务环节的数字化，良好的维系了商家、顾客、师傅三者关系，不仅解决商家与用户的家电安装和维修需求，同时帮助师傅接单引流，价格透明，服务有保障。
值得一提的是，凭借其卓越的服务品质和品牌影响力，在今年8月，奇兵到家荣登中国互联网家居售后服务平台排行榜前10名，其实力备受行业内外人士的广泛认可。历经7年的品牌实力沉淀，奇兵到家已服务商家企业130万+，服务家庭3000万+，平台好评率达99.55%，以高质量的售后服务，为广大顾客打造良好的售后体验，也为商家口碑塑造贡献了一份力量。
中国建博会（深圳）虽落下帷幕，但奇兵到家探索创新的步伐不止。未来，奇兵到家也将始终秉持“让到家服务更贴心”的理念，坚持向更高品质、规范化、标准化的方向发展，为家居售后服务提供更多可能性，以现代化售后服务模式引领家居行业转型升级新风潮。
本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
