2023零工经济及多元用工大会顺利召开 万师傅易乐萍谈服务者权益保障

12月6日，广东劳动学会第八届会员代表大会暨2023零工经济及多元用工大会于广州粤海喜来登酒店顺利召开。本届大会以「探索多元用工·创新权益保障」为主题，汇集政府领导、专家学者、知名企业家等1000余名嘉宾，聚焦多元用工模式变革与破局，共同探索新就业形态劳动者权益保障建设及机制创新。

据悉，本届大会由中国劳动学会指导，广东劳动学会、薪宝科技-华南理工大学零工经济研究中心主办，薪宝信息科技（广州）有限公司承办。

大会伊始，中国劳动学会秘书长赵越先生致辞，并从人力资源开发的趋势性变化、数字经济创新人力资源开发理念、加快数字赋能人力资源的政策创新等几个方面科学阐述了数字化在人力资源创新发展中的地位和作用。

伴随互联网和信息科技的飞速发展，零工经济作为一种通过数字平台联结劳动提供者与服务需求者实现供需匹配的新兴经济模式，创造了大量的就业机会，激发了劳动力市场活力，成为“稳就业、保民生”重要渠道。多元用工模式的出现，为降低人力成本，提升用工灵活性等问题提供了新思路。与此同时，用工管理、用工合规、劳动者权益保障等问题亟待解决。

华南理工大学工商学院教授、薪宝科技零工经济研究中心主任刘善仕，发表关于《高质量发展背景下工人产业化的多元用工模式创新》的重要演讲，深度剖析新形势对企业用工的影响，全面解读当下多元用工创新模式存在的优势与不足，阐释企业用工模式变革新思路、新理念。刘善仕指出，平台具备处理数字化资源的能力以及驱动这些数字化资源之间互动、协同和整合而形成的动态能力。平台算法更像是一种组织方式，调动各方协同合作，能够提高企业运营效率。

为探索劳动者权益保障解决方案，大会聚焦“新就业形态劳动者权益保障建设与机制创新”课题开展圆桌讨论。万师傅联合创始人易乐萍作为华南理工大学零工经济研究中心特邀专家出席，他提出作为家居行业的最小单元，师傅是改变行业的核心力量，平台始终重视劳动者的权益保障。只有满足了劳动者的基础生存条件，改善他们的就业环境，才能真正为行业带来积极影响。

一方面，万师傅聚合全国服务需求，为师傅群体提供更多的就业机会和生活保障；另一方面，平台设立“师傅职业化实验基地”，加速服务者的职业教育，培养职业素养，树立职业自信，并帮助他们明确职业规划，实现个人价值。

公开资料显示，万师傅创立于2013年，顺应第一批产业互联网浪潮而生，率先将互联网技术引入家居服务业，通过众包模式聚合全国优质服务资源，借助大数据、云计算、人工智能等新兴科技改造传统家居服务，破解行业“用工难”痛点。截至2023年11月，万师傅平台入驻师傅超260万，为120万家居商家提供数智化售后服务解决方案，累计服务次数超1.2亿次，覆盖全国超1/5家庭。

会上，《2023中国企业多元用工管理研究报告》重磅发布，洞察行业用工痛点，破解企业用工难题。薪宝科技秘书长梁平生对报告进行深度解读，为企业经营发展和用工管理提供更科学的参考指南。

近年来，我国数字经济呈快速增长态势。数字经济在国民经济中的重要性持续攀升，对经济发展的推动作用也越来越明显。与此同时，数字经济的快速发展对企业用人产生了重要影响。

一方面，数字经济的发展促进了传统产业向数字化、智能化方向转型，这意味着企业需要更多掌握数字技术和互联网应用的人才。另一方面，数字经济的发展也让越来越多的企业意识到灵活用工的重要性，客观上推动灵活用工成为了数字经济时代企业用人的新趋势。

广东劳动学会第八届会员代表大会暨2023零工经济及多元用工大会圆满收官，大会得出重要理论成果。面对零工经济发展的新要求，企业应树立“数智化、整合化、系统化”的整体思维，深化在工作模式、运行体系、管理机制等方面的实践探索，聚焦涵盖用工管理、用工合规、劳动者权益保障等更多社会问题，赋能零工经济的高速发展。