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从百色熊退出中国市场,透视进口高端涂料建材品牌的发展策略

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12月6日,百色熊中国向全体经销商合作伙伴发布了一则公开信宣布将从2024年开始退出中国市场,引发行业关注。

在信函中,BEHR百色熊表示:

我们已决定关闭我们的中国业务。自2023年12月6日起,我们将不再续签任何2024年经销商合同,并预计将于2024年停止运营。

BEHR百色熊公司成立于1947年,在全球建筑装饰涂料品牌排名前十,是北美家装市场上最大的优质建筑涂料供应商。2007年起,BEHR 百色熊与多年合作伙伴家得宝携手进入中国市场,并且据说目前在中国已有超过400家门店。

在中国家居市场的发展过程中,国外高端品牌在产品、经营模式等方面水土不服而最终黯然离场的事例并不在少数。作为国际高端涂料品牌,在华16年的百色熊到底缘何退出中国市场?涂料品牌该如何打动消费者?借助百色熊事件,网易家居带你一起扒一扒涂料品牌有效撬动市场的共性问题。

在华16年 百色熊缘何退出中国?

据消息透露,百色熊退出中国市场的原因是:在中国一直以来的销量几乎没有什么大的突破,“美国新总裁对中国(市场)不满意”。

但在经销商客户得知百色熊计划退出中国市场后,加紧下订单。有负责人称“昨天客户们一天下了几千万的订单,仓库都搬空了。”这又说明了市场对百色熊的极大认可。

那销量不好的原因究竟是什么呢?

百色熊最初是随家得宝进入中国市场,2012年家得宝因亏损退出中国市场后,百色熊转为独立运营,采用分销模式。虽然定位中高端,但百色熊在国内市场并未对目标群体进行传播普及,导致很多人并不了解该品牌,其独创的“蛋壳色泽”概念等也未被大众认可。

其次,百色熊一直专注于原罐原装进口涂料销售,购买需要报关单,程序复杂、时间长。而这一模式也使得百色熊不需要处处建厂,但也丧失了运输半径优势和交付服务竞争力。同时,百色熊没有统一经销商,市面上充斥次品伪品,混淆了口碑。

此外,百色熊对施工要求也很高,水平参差不齐的施工师傅,很难达到施工要求,导致最终涂刷效果不好,使得百色熊无法真正在小B端人群中进行普及。

存在这么多痛点,同时遭受经济下行的压力,百色熊宣布退出中国市场,“专注于现有关键市场中更有利可图的增长领域”的举措,显得更加有理有据。一个品牌的退出,并不会为涂料行业带来多少动荡,更重要的在于它在一定程度上会为其他品牌增加市场机会,更多高端涂料品牌接下来应该怎么做?

应对挑战 行业如何高质量发展?

在市场上,消费者认识度低,营销渠道不畅;在渠道端,物流、服务不占优势;在施工端,难以给到消费者确切的效果……

这些不一定是百色熊在中国市场的全部痛点,但一定是大多数高端涂料在深耕中国市场时需要趟的雷。尤其在全新周期的行业市场中,众多涂料品牌更是面临模式和市场的双向调整,用以应对市场竞争和适应消费者偏好。

品牌成功的第一步,就是品牌营销。在流量风口的当下,越来越多的品牌愈发重视认识度的打造,将品牌的特色、价值、个性与精准受众建立连接。例如,同为国际高端涂料品牌的阿尔贝娜,隶属德国最大涂料公司DAW SE集团,在欧洲乳胶漆零售市场中拥有98%的品牌认知度,而在中国市场,阿尔贝娜以其德系血统及高端品质快速锁定高端定位,在行业创造性地打出“护墙如护肤”的理念,形成大众认知。


同时,在渠道上,阿尔贝娜在中国市场借助东方雨虹的全渠道资源,既能够借势品牌背书迅速破圈,又能通过东方雨虹的经销商网络保证正品销售,延续市场的好口碑。

市场中品牌的竞争力其实是产品竞争力的积累。目前国内涂料品牌林立,竞争愈发激烈,想要获得更多市场份额更重要的是有核心技术、有拿得出手的优势产品。阿尔贝娜以“女性最爱的涂料品牌”定位,做出市场差异化,不仅在使用性上上实现色彩纯正、持久耐用、易清洁、高遮盖性等特性,更针对环保等需求,打造无溶剂、低排放、易施工、无气味、即刷快住的高品质,以产品硬实力赢得市场。

在三分产品,七分施工的涂料行业,施工是消费流程中极为重要的一环。施工工人的水平以及施工工艺的标准化都会影响最终的使用体验。因此,当下越来越多的品牌开始注重通过提供专业的培训和技术支持,改进施工工艺和方法,以及优化产品设计,以提供更好的使用体验,从而增强竞争优势。在业内,东方雨虹标准化施工的推广,系统化的解决方案一直处于领先地位,因此,阿尔贝娜借助其优势,为消费者提供标准的德系涂装解决方案,以专业的施工保障,建立了良好的市场声誉。

百色熊退出中国市场揭示了涂料建材行业面临的一些问题和挑战。这包括市场竞争激烈、品牌普及度不高以及合作伙伴和物流管理、售后服务等方面。涂料建材行业需要面对这些问题,找到合适的全新解决方案,以适应当下的市场需求和竞争环境,实现高质量发展。阿尔贝娜以自身为样板提出了一种思路,未来更多品牌也将会找到符合自身特点的解决方案,共同推动涂料建材行业的未来。

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