对话“极致客”张经甫 探析“人生大作”美巢新进程

执行严苛的环保标准；

精选顶尖的高端原料和设备；

输出高品质的家装辅料产品；

专注室内，一墙之外一个铜板不挣；

正在造就着“全球行业传奇”；

……

仿佛有人交付给美巢一种使命，让其具有骑士般精神，孜孜不倦地专注于产品品质、环保、生产的追求。

极致追求是美巢董事长兼总裁张经甫颇具代表的个人魅力，也正因此才成就了美巢的极致秉性。

2023年，美巢集团股份公司更是动作频频：品牌定位更新为“环保家居守护者”、品牌价值更新为“品质超越平凡，环保同步世界”、与西门子工业软件签署战略合作协议、武汉工厂被誉为“全球行业传奇”、保持双位数增长毫无悬念、员工月平均薪资超3.2万元……

近期，网易家居“寻找中国家居冠军榜样”活动走进美巢，深度探析美巢工厂、科研实力。网易家居&网易设计全国总编辑胡艳力对话美巢董事长兼总裁张经甫，全维度探析“大作”美巢，揭秘美巢生产变革和数字化演进发展之路。

网易家居&网易设计全国总编辑胡艳力（左）、美巢董事长兼总裁张经甫（右）

北京工厂 绿色制造“梦工厂”

对于张经甫来说，美巢是他的人生大作。

而这大作的起笔正是美巢北京工厂。从2008年投产，北京工厂见证了美巢一路的发展，今年更是在逆势下取得了“自成立以来，首次出现员工需要24小时三班倒赶生产”的好成绩。

北京工厂的每块石头、每棵树木都是张经甫亲自挑选的。在他看来，如果工厂的作用仅仅是生产产品，这是很失败的。它不仅要制造出高品质的产品，还应将员工的办公环境、工厂的一草一木、一砖一瓦以及每一个微小细节都力求打造完美。

美巢北京工厂

无论是北京工厂还是在建的武汉工厂，张经甫都是精益求精的总规划师。

据透露，美巢北京工厂正在向政府申请增加土地容积率，之后将扩建一座科研大楼。科研大楼面积预计在两万三千平米左右，将建成一个国际标准的“五星级”科研大楼，主要提供给研发团队、数字化团队使用。

“北京工厂还没能实现我心中的全智能化、全数字化的场景。所以我们要通过这次容积率的增加，进行升级改造。”张经甫说，“我的定义是将北京作为总部，将围绕管理中心、技术中心、信息中心去改造。北京工厂的物理体量相当于武汉工厂的三分之一，同时也是武汉工厂全智能化、全数字化场景的缩小版。”

美巢武汉工厂

武汉工厂 “全球行业传奇”

对于武汉工厂，张经甫之前称之为“美巢将讲述一个全球同行业没人讲过的故事”。

“但随着武汉工厂建设蓝图的规划、实施，之前的表述已经不能诠释武汉工厂的价值，所以我做了调整，重新定义其为‘全球行业传奇’。”张经甫解释道。

美巢武汉工厂的建筑面积40多万平方米、年吞吐量将大于400万吨，但需要物流制造人员却不超100人，从地下50米到地表建筑的最高点可达139米。张经甫告诉网易家居：“定义其为‘全球行业传奇’不只是因为这些物理体量，整个武汉工厂的工艺路径、技术路径，整体先进性都是全球这个行业没有经历过的。不仅同行对美巢武汉工厂有很强的期待，甚至一起筹建武汉工厂的50多家国际品牌合作商也都非常关注。”

斥资20多亿建设“全球行业传奇”的武汉工厂，后续的运营是否会有压力？对此，张经甫坦言：“我真没什么压力。”

据悉，美巢早在七八年前就开始在全国布局全资子公司，2021年6月26日西藏拉萨专卖店正式营业，美巢成功实现了在全国31个省级行政区设立34家公司的布局。2023年，美巢的全国市场渠道在深度和广度上再次深化，7月6日，美巢完成了香港公司的设立登记。近期还将拿到澳门公司营业牌照。

“先建市场，后建工厂”是张经甫“没压力”的底气。

先打造自己的市场网络，再投入生产,这是充满智慧和经验的思维模式。张经甫告诉网易家居：“规则为上。任何事情一定要先厘清规则，把规则定好了再分步实施。无论是全国各地分公司的建立，还是‘全球行业传奇’武汉工厂的建设，都在我们的战略布局下一步步推进着。”

坚定拥抱数字化 实现管理生态的华丽转身

作为美巢这一大作的主笔、规划师，张经甫不仅对产品、生产、工厂有着近乎苛刻的极致追求，对于市场、行业的发展也有着灵敏的嗅觉及判断。

作为专注装饰辅料的传统企业，美巢在数字化建设上也一直敢为人先。

近期，美巢更是与西门子工业软件达成千万级的战略合作协议。西门子工业软件将借助自身先进科技和技术,加速美巢制造执行系统(MES)与工业物联平台(IIOT)的数字化转型建设，助力美巢“总部多工厂模式”的有效管理、协同。

虽然数字化是必然趋势，但介于当下市场环境及数字化建设的投入及成效，很多企业举棋不定。美巢为何如此坚定地花大手笔去拥抱数字化？

对此，张经甫表示：“对于一个企业来讲，数字化不仅带来效率，一个好的数字化平台会带动整个企业架构的重构。另外，未来五年、十年甚至更长时间完全融入数字化时代时，数字化将是企业的必备特征。”

“美巢要通过数字化实现整个管理生态的华丽转身,真正拥抱数字化时代,从而实现制造一体化、管理智能化、数据信息化和控制自动化。”张经甫说。

对于同行的数字化建设，张经甫也给出了自己的建议：“辅料行业的特征是规模小、分散、标准低，而数字化实现的是标准化、规模化的场景。数字化的建设过程中，系统和人才同样重要，对于企业而言都是很大的投入，但如果你想在未来拥有一席之地，就必须拥抱数字化，再大的困难也要一步步去克服。从基本架构ERP开始做起来，逐渐实现完善的数字化全链路体系。”

全球行业传奇的工厂、全球领先的实验室、全球先进的生产流水线……在张经甫看来“好设备才能造出好产品”，而只有好设备、好系统，如果没有专业人才支撑，不可能变成企业的竞争力。以美巢北京总部为例，技术研发人员占集团总人数43%，将近半数，其中博士人才在技术人员中占比近7%。美巢正在跳脱出传统制造行业的人才结构。

专业专注室内辅料 为用户提供最大价值

张经甫一直被业内称为“极致客”，对产品生产的极致追求，对工厂建设的极致追求，对环保的极致追求，对员工待遇的极致追求……

2023年，张经甫对美巢的品牌又做了极致的调整：品牌定位更新为“环保家居守护者”，品牌价值更新为“品质超越平凡，环保同步世界”。

张经甫表示，“我觉得以前的品牌定位‘中国装饰辅料集成商’有点宽泛。27年来，美巢的运行发展模式是专业专注，一墙之外一个铜板不挣。新的品牌定位‘环保家居守护者’将专业专注、只做室内辅料传达地更清晰。包括我们的环保logo，看起来像一个心字型，用心呵护；也像一个母亲俯下身体去拥抱，母亲的心永远是最伟大的。这也是美巢人提供的价值，我们是在用心做事业。”

对于消费者，美巢要传达的是“室内装饰辅料最大价值提供者”。易呱平、墙锢、墙尼、坊水固、占瓷宝等全部产品很早就通过世界四大严苛环保认证：美国UL绿色卫士【金级】、欧洲Eurofins IAC【金级】、 德国GEV【 EC1 ^PLUS 】 以及法国【A+级】标准。2023年，美巢环保等级进一步将自我声明性的法国【A+级】标准升级为芬兰RTS【M1级】认证。通过芬兰RTS【M1级】认证，这证明美巢产品的气味达到更严苛的认证标准，更代表了家装辅料行业的环保新高度。

对于“未见其形先闻其声”的华彩漆依然将延续美巢中高端的定位，做最大价值提供者。

早在20年前，张经甫就注册了华彩漆商标，5年前美巢就开始投放华彩漆广告。“华彩漆是我无法放下的情怀。专注室内装饰辅料，把漆这个产品补上，产品链就更完整了，漆也是室内装饰辅料中市场份额和市场占比贡献值最大的产品。”张经甫告诉网易家居。

张经甫说：“之前的品牌价值理念‘优质环保，安居致远’已不足以表达出美巢这种定位和情怀。随着社会的进步，人们对任何商品的需求是永远在变化的。企业要跟上时代发展的步伐，就要为用户提供最大价值。实现‘品质超越平凡，环保同步世界’才能成就‘室内装饰辅料最大价值提供者’。”

对于未来，张经甫坚定地表示，美巢始终坚守它的运行模式，专业专注，不破墙，不做多元化，做室内装饰辅料的全项产品提供者。

“一个企业不管多大，放到社会里都是有限的。市场是充满竞争的，专业的模式才更容易集中有限的资源做专业的事，打造自身优势，所以美巢坚守专业专注做室内装饰辅料。”张经甫强调。

【精彩对话】

胡艳力：今年三四月份开始，市场进入下行状态，美巢逆势取得好成绩，背后是怎样的原因？

张经甫：市场是一个变量。企业需要思考的问题是什么？未来发展，明年、五年、十年乃至更久之后你在哪里？这是我始终思考的一个话题。我们有未来，企业要把自己武装到牙齿，打造自己的核心竞争力。你比如说流水线这些设备，好设备出好产品，它是加工的水平，是竞争力；团队的管理能力、品牌、渠道，各种合力叠加在一起，就提升了企业的综合竞争力。

在今年大市场不好的情况下，美巢继续保持近30%的增长，我认为主要源于这一点。

胡艳力：我们在五年前就开始给华彩漆做广告。华彩漆对于美巢有着怎样的战略意义？

张经甫：华彩漆商标20年前我就注册了。华彩漆是我无法放下的一个情怀。专注室内装饰辅料，不做漆是不可释怀的，如果把漆这个产品补上，我觉得它更完整了。另外，从市场份额的角度和市场占比贡献值来讲，它也是最大的一个产品。所以，我要做华彩漆。

很多同行也问“墙面漆今天已经是红海了，美巢为什么还往红海里跳”。首先我相信华彩漆一定会赢，我不认为今天中国的墙面漆市场是红海，在我看来目前还处于群雄逐鹿的状态，没有形成结构化布局。

胡艳力：结构是分层的，在某些中高端领域存在一定的市场空白？华彩漆的定位依然延续美巢的中高端定位？

张经甫：一定是，更准确的表达“美巢永远是最大价值提供者”。第一桶华彩漆传递的也是价值。社会的消费结构永远是“低中高”，我认为任何企业在市场中都是弱小、有限的，美巢做自己擅长的事情，没必要拥有整个世界。

胡艳力：市场永远有后来者，为什么坚信华彩漆一定赢？

张经甫：竞争挑战肯定有，但为什么如此坚信，源于我们公司的比较优势。首先从渠道上，我们在全国包括港澳的布局，华彩漆虽然还未量产，但渠道已经搭建好了。第二，美巢在消费者心智的打造上，很大程度上就是对华彩漆的品牌背书。另外包括我们的研发、生产、原材料、团队等优势，这些形成的合力，华彩漆怎么可能没机会。

胡艳力：我们知道美巢薪资每年都有增加，今年的平均薪资达到三万五。这背后也反映了美巢的企业文化和管理态度，您是怎么做到几十年如一日的为员工着想、谋福利的？

张经甫：努力把产品做好，善待他人，是我27年从未改变的理念。如果今天我们做一个更具象的表达就是“让员工分享企业进步”的这个信念没有改变。

美巢对我个人而言，我从来没有把它看作成就我个人财富的平台，而是把它看作我人生的一个作品，在每一点上都精致的规划、下笔。我把一生太多的时间和爱都给了美巢。

一个经济活动里，不只老板有梦，每一位员工都有他人生的愿景。作为一个企业是否应该换位思考，我们应该考虑员工加入企业能否给员工的生活带来增益，能否成为员工实现他愿景的一个平台。我个人更愿意这样思考。