当前,科技创新正以前所未有的速度、广度和深度在影响、催化家居行业的变革。这种变革已远不只是带来效率、效益的优化提升。随着AI大模型技术进步和AI应用持续探索,新的AI时代已然到来,如何借助工具为品牌营销赋能?成了众多家居企业都在探索的命题。
近日,家电行业一年一度的盛会,AWE中国家电及消费电子博览会于上海开启。在这个聚集着众多新趋势新机遇的大型展会上,一个名为CeMeta森宇宙的品牌,以一场主题为“新质生产力,AI重构营销”的发布会刷新了传统认知。
发布会上,CeMeta森宇宙发布了家电、家居行业营销大模型,以及在此基础上打造的三大AI营销产品,覆盖家电企业营销三大痛点场景。从底层技术到具体应用场景落地,为家电、家居企业提供全面赋能。
AI助力,破局家电家居行业痛点
对于注重体验的家居行业而言,线下零售场景的体验是其一直以来重点打造的核心;到了电商快速发展的今天,很多线下企业面临着大批客流在前端被拦截。线上+线下双渠道发展模式成为大势所趋。但面临崭新的电商渠道,如何通过营销及品牌传播获取流量又成了众多企业所要面临的难题。
综合而言,线下零售、电商营销、品牌传播,乃当下家居企业在营销获客过程中容易遇见的最为普遍的场景。以美的品牌为例,当前的美的,线下拥有3万多门店,接近6万名导购。在线下的进店流量不断锐减的背景之下,如何激发导购的在线化能力?如何解决导购的在线化获客能力?
AI时代的到来,给这些营销难题带来了破局方法。据了解,此次CeMeta发布的家电、家居行业营销大模型,系全球首个家居行业垂直类大模型。该大模型名为生生不息家电、家居行业营销大模型,包括自然语义大模型、视觉大模型、视频大模型,本次率先发布的是“森罗万象”视觉大模型。
在自有大模型的基础上,针对上述三大场景痛点,CeMeta森宇宙同时发布了三大AI营销产品,紧密结合企业面临的实际场景,融入工作流解决问题。
第一大产品来客易AI全民营销助手,针对的是企业线下门店流量匮乏、导购在线获客及转化销售能力弱的困境。首先通过短视频运营及直播运营培训课程,不断提升导购创作能力。其次提供AI脚本、AI合拍等工具,帮助导购创作更多爆款内容。还能AI一键生成原创图文视频,降低导购内容创作门槛。同时监测导购传播数据,通过热门排行榜PK等方式,激励导购持续创作并发布内容。而在总部后台可以进行线上线下全链路效果数据监测,精准定位问题,总结经验,调整运营策略,让门店有流量,获客更容易。
第二大产品森易销AI电商运营助手,解决的是电商运营商品图片、视频素材需求量大,但制作成本高、效率低之间的矛盾。AI视频模块,覆盖从素材收集到生成发布、内容优化的全链路。首先AI全网搜索并识别产品可用素材,接着基于CeMeta森宇宙10000+家电、家居行业种草视频模板,批量生成爆款视频,多平台一键发布。更重要的是,根据视频效果数据,总结爆款元素和规律,实现种草视频自动优化替换。AI作图则是电商设计师的好帮手,不仅能一键生成场景丰富、视觉美观、商品细节100%还原的商品场景图,还能AI智能编辑,添加或消除物品、给模特换脸换服装、无损放大......同样也可一键分发至商品主图,根据回流的效果数据,智能优化迭代素材,提升商品搜索点击率。
第三大产品森生万物AI营销内容中台,更关注在AI大模型时代下,为企业打造专属的AI“小模型”。目前企业的常态往往是内容资产管理分散、凌乱,难以有效沉淀,无法进行企业专属AI模型训练。CeMeta的AI营销内容中台,可以便捷上传内容素材,并进行完善、科学地打标管理,让使用更便捷。而基于企业海量内容资产,和标签数据,可以沉淀企业风格调性及内容规律,定制企业专属AI模型。再将AI融入生产工作流,图文视频素材生成完美契合企业需求。除此之外,CeMeta森宇宙将基于实时反馈的内容效果数据,让企业AI模型持续进化。
发布会现场,生生不息家电、家居行业营销大模型生图实时演示表现优异,从家电、家居场景的生图效果来看,无论是家装风格的丰富性,还是图片效果的真实性及美观性,“森罗万象”均有亮眼表现。这一“新物种”的出现,一方面刷新了行业对于营销的认知,另一方面,也为传统家居企业带来了全新的营销工具。
善用工具,也是品牌竞争力
事实上,早在CeMeta发布营销大模型之前,早有不少知名企业与其携手开启了AI的探索之旅。而对于工具的巧妙运用,也让这些品牌拥有了全新的竞争力。
据芝华仕电商营销负责人柳康清介绍,芝华仕2023年与CeMeta森宇宙一起开启了电商运营AI转型,从商品企划案、到详情页、种草视频,不断探索并延展AI技术的应用边界。如今芝华仕通过AI生成的家居场景图,已经可以媲美实拍,同时免去了场地租赁、软装布置、打光拍摄等一系列繁琐的流程,整体成本降低50%以上。目前芝华仕已经有大量SKU应用了AI生成的素材,并获得了较好的效果验证。2024年更多品类及产品电商素材将全面转入AI工作流。
不同于芝华仕在线上电商领域的探索,TCL空调与CeMeta森宇宙的合作主要集中于线下门店获客。如上文所述,门店客流少是如今家电企业的共同问题。TCL实业空调事业部全球产品经营中心副总经理杨延超在发布会上透露,TCL空调也曾尝试过推进全民营销,但导购能力参差不齐,难以真正实施落地。CeMeta森宇宙提供的全民营销助手,最大的价值在于通过AI降低了导购现场传播运营的门槛。针对完全没有创作能力0粉丝基础的导购,AI营销助手可以一站式生产产品原创种草图片、视频、文案。针对有一定创作能力和粉丝基础的导购,则给他们提供进阶版的AI工具,通过AI脚本、AI合拍的可以帮助导购解决没有灵感不知道拍什么,动手能力差、不知道怎么拍的问题。2023年TCL空调近600名导购参与全民营销,通过AI工具生成了2000+图片、200多条视频、超80万字营销文案,传播效果大大提升。
美的集团同样借助CeMeta森宇宙提供的全民营销助手降低了导购现场传播运营的门槛。2023年10月26日-2023年12月07日期间,以#美的小蓝盒计划抖音挑战赛切入,导购共在小程序生成AI视频1734条,发布至抖音约986条,视频平均互动量约为1327,总互动量超120w+。
可以看见的是,工具也是品牌竞争力。谁先抓住AI工具、先动起来,谁就有先发优势。芝华仕、TCL依托于CeMeta雄厚的技术研发能力与优势,全力赋能电商及门店,更好地为家居品牌的获客和交易提供强大助力。
持续迭代,让AI营销真正落地
目前,AI在营销方面的运用仍处于探索期,许多家居品牌正处于跃跃欲试但却无从下手的阶段。AI作为一种新兴工具,对于家居行业而言,到底是噱头还是能真正落地?这是需要经历漫长实践才能回答的问题。
而CeMeta森宇宙显然是这条实践路上的先行者。当前的AI技术,更多地依赖于大量数据的输入,而这很考验企业在相关方面的积淀。据了解,CeMeta森宇宙母公司森博营科一直专注于家电、家居行业,提供品牌咨询及整合营销全链路服务,具备成熟的营销方法论和大量营销数据。在正式发布这一模型之前,CeMeta森宇宙已有20年垂直行业营销经验,对营销场景有着深刻理解,也累积了大量优中选优的高质量训练素材。
CeMeta具体是怎么做的?在AI模型的“培训”过程中,CeMeta森宇宙拆解家电家居主流人群,对他们的家装风格进行学习,同时搭配趋势性、创意性场景,构成了丰富的家装风格。,CeMeta森宇宙收集中国十万个小区的不同户型平面图以及对应的实景照片,保证模型理解和掌握各类空间布局的特点,无论是墙体结构、家电安装、家具摆放都极为贴近现实,家居物品材质做到像素级还原,光影效果自然。除此之外,美学性是高质量营销内容的关键特质,也是CeMeta森宇宙着力布局的优势所在。集成专业家装设计师、软装搭配师及视觉艺术家精选的高品质家居布置案例图片,利用近10年来的家装流行色彩搭配数据,确保模型学习到
专业美学和搭配规则。可以看见,“更丰富、更真实、更美观”构成了CeMeta森宇宙营销工具的三大核心优势,而这恰恰解决了当前家居行业营销最核心的痛点,让AI营销内容生成真正落地应用于营销场景。
显然,CeMeta森宇宙营销工具的发布,进一步指引了AI赋能并推动家电、家居产业发展,向应用场景落地的前进方向。作为将人工智能技术与营销相结合,为家电家居行业提供服务的品牌,面向未来,CeMeta也将持续朝着这一方向努力。森博营科集团副总裁CeMeta联合创始人森曦在接受网易家居采访时表示:“CeMeta目前还处在1.0阶段,2.0还会持续迭代大模型的能力,围绕着让它越来越真实,更符合应用场景这个方向去做迭代,让AI能真正解决厂商的痛点和问题。”