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从小熊电器,看到中国制造的“少年气”

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没有企业的时代,只有时代的企业。在经济周期之下,总有一些品牌,依旧让人感受到强大的生命力,比如小熊电器。

当春日里繁花盛开之际,小熊电器也迎来了创立18周年的生日。从推出第一代酸奶机到成为“创意小家电第一股”,小熊电器连接着一代又一代的年轻人,持续释放出创造力和生活力。

站在新的起点,小熊电器提出了更明晰的战略规划:战略驱动、产品为先、制造为本、数字化运营、全球化布局。这次小熊电器剑指的是“全球小家电领先企业”这一全新品牌目标。

从小熊电器,看到中国制造的“少年气”

走过十八载,小熊电器依旧是“少年”。透过小熊电器,我们看到的不仅是中国制造业中焕发的“少年气”,更是一个不断坚持、敢于开拓的中国品牌创新范本。

18年不变的“少年气”

著名经济学家香帅提出过一个观点,中国制造业迈入“熟经济”时期,要实现新发展,就必须要有“少年气”。

如果把18年作为一个观察窗口,去透视中国品牌市场的发展变迁,我们会发现,作为国内“创意小家电第一股”,小熊电器身上涌动着的,正是中国熟经济中蓬勃向上的生长力量。

时间回到2006年,小熊电器创立之初。只有800平方米的车间、一条生产线、10多个员工。但其敏锐地捕捉到时代释放出来的需求信号,提出“分享健康生活”的品牌理念,打造出能切中消费者食品安全需要的产品。这也让小熊电器在家电“巨头”把持的领域,闯出了自己的赛道。

2012年和2018年,小熊电器又瞄准更年轻的“85后”“90后”消费群体,分别提出“妙想生活”和“萌家电”的品牌定位,要用有创意、高颜值的产品,俘获年轻人的心。

2022年,已经成为“创新小家电第一股”的小熊电器再次迎来品牌升级,提出要“做年轻人喜欢的小家电”。围绕多元化场景的拓展,产品触达的是更新、更潮的Z世代消费需求。

从小熊电器,看到中国制造的“少年气”

18年间,小熊电器经历了创业到成长,再到变革的发展阶段,每一次的升级,都紧紧围绕着不同时代年轻人的生活习惯和消费需要。小熊电器的产品也从原来的酸奶机,增长至如今70多个品类。

在小熊电器看来,提供给消费者的,不仅是好看又好用的产品,更是一种年轻生活方式和生活态度,这也是小熊电器一直践行的发展理念。

在18周年庆典上,小熊电器发布了逐光套系,对其18年来成果进行展示,也代表着小熊电器向高端化、精品化发展。同时,小熊电器还推出了一批创新产品,比如双舱洗烘一体机、无雾加湿器、光愈吹风机、“机械舱”专业研磨一体咖啡机、泉也“返本”系列煮茶器。这正是小熊电器通过产品创新和场景打造,激发起年轻人强烈共鸣感的体现。

从小熊电器,看到中国制造的“少年气”

真正的品牌,不是一个单个的产品,也不是一个单薄的故事,而是一代又一代人的共同记忆。对于小熊电器来说,年轻人的想象力有多大,品牌的创新空间就有多大。用小熊电器的人们不会老去,因为他们永远可以从中汲取到“少年气”的能量。

做最懂年轻人的品牌

当代消费者,尤其是年轻人的需求很多元、变化也很快。如果产品只是追着热点走,永远会比市场慢一步。只有在变化之中找到不变,才能够掌握主动权。

变化的需求之下,什么才是不变的?是爱、尊重、自我实现以及对美好生活的追求和向往。小熊电器抓住的正是用户这些更深层次的情感需要。

从小熊电器,看到中国制造的“少年气”

这也是指引小熊电器不断汲取创新的动力,练就了洞察用户的能力和体系。因此,小熊电器每次新品的推出,总能戳中年轻人内心最柔软的部分,为他们带去温暖、治愈和松弛感。

抓住用户需求是第一步,更重要的则是要将用户需求快速转化为产品。这更需要品牌的“硬实力”,而小熊电器在数字化和智能化层面的持续探索成为关键。

早在2018年,小熊电器就开始全面实施数字化转型战略,逐步确立了流程、数据和系统“三轮”驱动的方式。通过研发、生产、供应链、销售、财务各个领域业务的系统建设与集成,有序地推进企业向数字化和智能化运营转型。

在制造端,目前,小熊电器已建立起5大智能制造工厂、1个核心零部件制造中心、1个运营基地,逐步构建起数智制造壁垒,打造高科技、高效能、高质量、创新质优的新质生产力,推动产线链、供应链优化升级。

从小熊电器,看到中国制造的“少年气”

在研发端,小熊电器依托5G、物联网等新一代技术,用大数据反哺到产品研发上。这将是小熊电器未来继续发力数字化转型的重点。18周年盛典上,小熊电器董事长、总经理李一峰介绍了321数字化系统工程,即3大业务系统,2个管理系统,1个技术支撑平台。

与此同时,小熊电器正式启动“用户共创计划”,该计划将实现以数字化为支撑的全域用户价值创新,通过将每天从客服、代理商等各方收集的数万多条信息和反馈,进行分类管理划分,更精准地获得用户需求,针对性地进行产品升级和创新。

据统计,小熊电器过去三年在数字化建设上的投入已经超过1亿元,并入选了佛山市数字化示范工厂。“未来3年公司将继续投入2亿元,推动321工程落地,全面提升组织能力和组织效率。”李一峰说。

正是对“以用户为中心”理念的坚守,小熊电器逐渐锻造起强大的能力,让其能够在风云变幻的小家电市场中屹立不倒,成为年轻人首选的小家电品牌。

与年轻人“玩”在一起

一个年轻的品牌,产品要年轻,玩法也要年轻。

其实很早之前,小熊电器就通过互联网和年轻人“玩”在了一起。

早在2006年,电商仍处在发展起步阶段。在许多企业还在犹豫观望之时,小熊电器选择了主动拥抱,成为行业内最早一批“触电玩家”。

小熊电器在2008年率先采取网上授权经销模式,系统开展电商运营,并与淘宝建立战略合作伙伴关系。这种超前布局带来的效果,在十年之后迎来集中爆发。2018年双十一,小熊电器全网成交总额突破1.3亿,其中加湿器、电炖锅、绞肉机、打蛋器、酸奶机、煮蛋器、电热饭盒7大品类全网销量第一。如今小熊电器已经拥有数亿用户,全网拥有数千万会员。

也正是这种互联网创新基因,让小熊电器开拓出更多新的营销思路和玩法,创造出更多与年轻人同频共振的机会。

从推出“大地食装秀”,把创意小家电的舞台从厨房搬到了广阔的户外天地中,再到携手代言人吴磊共同推出《被小熊治愈的100个幸福瞬间》品牌TVC,在社交平台上强势破圈。小熊电器通过场景式的创意营销,深得与年轻人的沟通之道。

如今,小熊电器将这种品牌理念用更具像化的方式表达了出来。18周年庆上,小熊电器发布了新的IP形象。小熊的耳朵变成了“花耳朵”,寓意“坚持聆听用户声音”的品牌态度,同时“蜜蜂伙伴”的增加,是希望构建起品牌、用户、合作伙伴的健康良性生态。

从小熊电器,看到中国制造的“少年气”

从产品打造到渠道玩法,再到IP的升级,小熊电器都紧贴年轻人的需求,展示出强大的创造力和想象力,这正是其能长期保持品牌年轻力的重要原因。这种力量也支撑着小熊电器在风高浪急之中,行稳致远。

经济学一个词叫“K型分化”。意思是在当前经济形势下,企业有的往上走、有的往下滑,正如“K”的笔画一样,一笔向上一笔向下,出现两级分化的趋势。

从小熊电器,看到中国制造的“少年气”

在香帅看来,如今小熊电器所走的正是向上的路线。去年,小熊电器营业总收入同比增长超14%。在经济周期中,仍然跑出逆势增长的数据,小熊电器用实力证明其已先行业一步驶出倦怠期。

如今,小熊电器还要从宽处谋布局。瞄准海外市场巨大的发展空间,小熊电器进一步升级出海战略,加速自有品牌的全球化布局,在北美和东南亚市场建立全渠道、多品牌的本地化运营能力,谋求更大的增量。

相信在未来,小熊电器的“少年气”将继续引领着国内创意小家电行业的发展,也将为中国制造带来更多新的启示。

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