网易家居专访劳卡品牌李俊：设计服务差异化走出存量时代的有效活法

在市场宏观的复杂因素影响下，定制家居行业进入新的产业周期。如何在存量时代找到自己的活法，实现逆势向上生长，是家居企业面临的战略性问题。主题为“定制存年 相信未来”的第13届广州定制家居展在广州盛大开幕，在2024年的开年行业盛会上，得以窥见各定制家居品牌的战略思考和应对之策。

在本次展会上，20年全国性定制家居品牌劳卡整家定制，携设计服务领先差异化的全新品牌战略形象、好看更好用的整家生活体验以及创新双擎运营模式惊艳亮相，吸引了多家权威媒体竞相报道和意向经销商火热咨询招商资讯，成为备受关注的“主角”。

网易家居对劳卡品牌总监李俊进行专访，探寻劳卡品牌战略升级背后的思考，解析在存量时代实现增长的有效活法。

设计服务差异化战略

基于市场需求的迭代之路

当整家定制从“星星之火”，演变成“燎原之势”，面对激烈的市场竞争，劳卡发挥自身的优势所在，以设计服务领先战略实现差异化，为行业带来一次崭新的整家升级。早前，劳卡率先提出“七星设计服务”，并在展馆设计之时，就坚持以提供设计服务为核心，带来全新升级的集互动式、体验式、场景式于一体的整家生活概念馆。

在接受网易家居采访时，劳卡整家定制品牌总监李俊深入阐述了其品牌理念与发展战略，李俊指出，劳卡始终坚持以“设计服务领先”作为战略定位，不仅致力于为用户提供卓越的设计服务，更通过七星设计服务标准和六大标准产品理念严格执行，确保每一位用户享受高品质家居体验。劳卡所倡导的整家一体化解决方案，涵盖十大空间和全品类，不仅追求美观性，更强调实用性，旨在让家居空间更加协调统一，满足用户多样化的生活需求，进而让居家生活更加美好。

劳卡展馆设计充分融合“七星”品牌超级符号，红金配色的“七星符号”与整体高级灰基调，形成了强烈视觉冲击力，吸引了众多观众驻足品鉴。在差异化战略引领下，劳卡将“七星设计服务”楔入品牌视觉形象，它清晰地表达出劳卡将多元整家产品矩阵、四大竞争力门板作为品牌核心优势拳头产品，以极强的品牌辨识度，引发行业超高关注。

设计服务的差异化战略升级，是基于市场需求升级和行业逻辑变化的迭代，是站在整家发展的行业浪潮中，企业经营基本盘的重塑。基于设计服务的“中心”，劳卡如何做好战略落地？如何做好渠道端和产品研发端的协同呢？

双擎驱动模式+设计服务提质

日渐清晰明确的增长路径

近年来，劳卡切切实实赋能终端，不断强化终端体系设计服务能力、主动营销能力及渠道拓新能力，携手经销商走稳定且高质量的可持续发展道路。为了能更直观展示“设计服务领先”战略本质以及双擎运营模式的奥秘之处，劳卡在本次展会精心设置了「抖音同城+拎包」「七星设计服务」体验专区，立体呈现从设计服务战略层面，到渠道双擎驱动的战术层面的衔接。

#双擎引领 制胜整家时代

在当前门店客流下滑、渠道裂变的背景下，劳卡率先跑通抖音同城和拎包渠道，打造出业绩良性增长的重要引擎。经历多次迭代优化，劳卡以标准化方法论和专业培训赋能模式，不仅解决经销商“不知道怎么操作”的问题，还手把手教会了“如何做”，让获客和成交不再是难题。到场用户通过浏览优秀经销商抖音视频内容及以及标杆拎包项目案例，深入了解劳卡双擎模式1+1＞2的联动效应，习得如何内容场、营销场、生意场的制胜秘籍。

在营销模式的创新上，李俊指出，劳卡以“抖音同城和拎包渠道”为双核驱动，通过线上线下相结合的方式，打破传统销售模式的局限，为用户带来更加便捷、高效的购物体验。同时，劳卡还建立了清晰的业务标准、业务流程和精细化的运营体系，确保每一项业务都能得到高效、规范的执行,赋能经销商稳定精准获客。对于与经销商的合作，李俊强调，这是劳卡实现可持续发展的关键一环。劳卡始终与经销商同心协力，共同探索确定性增长路径，为劳卡的未来发展奠定坚实基础。

#七星设计服务 重塑定制价值链

随着体验消费时代的到来，越来越多的企业意识到：客户需求是未来市场最核心的竞争资产。劳卡再次先人一步，在行业首提七星设计服务，跳出存量经济下的零和博弈，为定制家居行业服务营销打开新的格局。通过现场互动体验，大家近距离感知了劳卡更高效、更专业的一体化整家解决方案的领先性，以好口碑降低经销商转单难度，高效反哺生意增长。

清晰、标准化的七星设计服务标准，展示了设计服务战略在终端落地的科学方法论。经销商在七星设计服务流程中增强与终端消费者的粘性，以高颗粒度的流程管理，更高效实现“劳卡设计真懂你 好看更好用”，进而累积客户信任度和精准流量区的口碑。

整家新品系列×4大竞争力门板

为设计服务领先提供扎实的“源动力”

当下，家居选购人群的年轻化、需求的多元化，改善型居住比例上升，家居生活的细分场景不断拓展，消费者对有颜有质的家居生活有了全新期待。本次展会上，劳卡打破冰冷刻板的产品陈列模式，按照不同功能区域搭建了充满温度、氛围感的生活空间。

本次展出的米兰之光V3系列、木序系列等整家新品，围绕劳卡独创的“六大标准”为产品研发核心，紧扣潮流家居趋势，塑造差异化产品矩阵。在材料上持续迭代，一手降低成本一手升维奢感，为产品注入高品质；同时在设计、工艺上融入高定理念，借鉴经典奢侈品的配色和花纹，并巧妙采用圆弧造型、哑光金属烤漆、无缝拼接等匠心工艺，诠释现代家居高级之美。从米兰之光V3系列的意式轻奢风情，到木序系列的极简原木自然魅力，无不传递出“劳卡设计真懂你 好看更好用”的理念，从生活方式、身份认同层面给消费者提供更高的价值。这样沉浸式、场景式的整家生活体验，自然成为了本届展会的“地标式景点”，吸引不少用户关注打卡。

此外，柜墙门配一体化设计也是劳卡展出的系列新品的核心亮点。劳卡在进行新品研发时，注重整体空间的和谐和产品的系列性，2024年整家新品系列在色彩、尺寸、材质、布局和风格上融洽得非常自然，同色系和风格的柜类、木门和护墙设计相得益彰，致力为消费者打造舒适统一的空间体验，完成从产品解决到空间解决的质的飞跃。同时，极具竞争力的四大门板——“新奢科技木皮门板、UV准分子亲肤门板、纳米烤漆门板、静电喷粉门板”也在现场展出，以“更高性价比、更高环保性、更高品质、更多花色造型”，铸造终端市场营销利器，帮助经销商抢占市场高地。

通过六大标准为核心的产品理念、个性功能的产品形象展示以及“柜墙门配一体化、同色系同工艺”的产品优势可以看出，劳卡构建了完善的整家产品矩阵，这无疑也是设计服务战略重要的支撑。

家居大咖×主流媒体打卡

共论存量时代的有效活法

据麦肯锡研究显示，以消费者为中心的体验经济正成为主流。展会作为行业重要的沟通平台，除了招商功能外，更是品牌输出价值、展现实力、链接圈层的舞台。

劳卡此次展馆亮点闪耀，关注度持续爆棚，吸引羊城晚报、环球网、家居新范式、网易家居、腾讯优居、搜狐家居、今日家居、博骏传媒、凤凰家居、太平洋家居等主流媒体前来探“秘”，深度了解劳卡差异化战略及核心竞争优势，助推品牌声量节节攀升。

劳卡整家定制品牌总监李俊接受网易家居采访

结语

回顾劳卡此次在此次展会火爆的人气和关注度，正是得益于贯彻始终的设计服务领先的差异化战略——七星设计服务标准、抖音同城+拎包获客双擎、好看更好用的整家新品。通过此次广州定制家居展，劳卡再一次以实际动作向行业、经销商展示差异化战略，也切实展示战略落地的有效且清晰的路径。这一战略体系，更是展示劳卡20年的行业积累和洞察。存量时代，这或成为非常积极有效的活法，也是劳卡稳健且持续盈利之道。

最后，劳卡品牌总监李俊表示，展望未来，劳卡将继续秉承“设计服务领先”的差异化战略，不断优化和完善的产品和服务，为中国千万家庭缔造更加理想的人居环境。同时，劳卡也将继续探索新的营销模式和合作方式，与更多的合作伙伴携手，共创整家定制新未来。