数智赋能，向新出发 《2024住宅产业数智化应用发展研究报告》正式发布

2024年4月26日，家装、家居行业第一部全面研究企业数字化转型和智能家居应用发展的研究成果《2024住宅产业数智化应用发展研究报告》在2024住宅产业年会上正式发布。

家装家居行业已步入存量时代，激烈的竞争环境促使越来越多的品牌踏上数字化转型之路，同时消费者对家居产品的需求愈发多元化、个性化，也需要借助数字化手段实现。数字化成为家居行业转型升级、降本增效的重要抓手，2023年，CHAT GTP让人工智能进入发展史上的转折点，2024年，生成式AI进入大爆发周期，数智化转型也被列入各级政府工作计划，作为重点培育的新兴产业、未来产业，国家层面出台的各项产业政策也在为家居行业发展指明方向。住宅产业的数智化与其他大多数产业最核心的区别，在于它是一项围绕着人类居住空间的，以人类需求为优先的，具有场景化特点的产业。

《2024住宅产业数智化应用发展研究报告》在研究过程中，更关注于技术如何从“端”和“云”落地，更关注于能将平台、硬件、软件、产品串联起来的产业生态元素。也就是数智化在家装、家居行业的应用和发展。

《2024住宅产业数智化应用发展报告》核心导向是“应用”，为此，报告编写过程中，编委会全面向企业了解系统应用、技术应用、数据应用的现状、方向和遇到的痛点、难点，汇集数智化在应用中需要匹配哪些资源、适配什么场景，得到了西蒙、擎洲光电、华为、西门子、云米、莹图、摩看、喜尔康、凯迪仕、佛山照明等智能家居从端口到产品到应用一系列品牌的大力支持。

《2024住宅产业数智化应用发展报告》落脚点点是“发展”，希望可以辅助家装企业借助原有供应链体系，通过数字化技术对原有业务进行升级迭代，充分发挥技术实力和创新精神，深耕数字化创新，融合业务需求，为此，报告编写过程中，征求了金螳螂家、天坛整装等企业的数字化解决方案，融入了生活家、喜百年、红蚂蚁、铭品、林凤、锦华等多家企业案例，参考了智装天下数字化系统模型，成就数字标杆，为家装行业的数字化转型提供有力支持。

对家装企业来说，《2024住宅产业数智化应用发展报告》在于分析当前家装服务过程中如何应用数字化手段提升体验和效率，包括数字技术在家装获客、设计、施工、监管等方面的应用模式，归纳当前家装数字化市场现状，深挖企业数字化转型过程中遇到的难点、痛点问题，共同寻求解决方案；

对部品材料企业来说，《2024住宅产业数智化应用发展报告》在于探索家装交付后家居智能在消费者生活中的便捷效应包括品质家居时代的智能生活方式，展陈全屋智能、智能家居单品以及数字家庭的基础设施、产品的应用模式，剖析智能家居消费需求和消费行为，推广人性化、功能化、实用化的智能家居产品。

住宅产业的数智化应用发展，势必成为“守正创新”企业“稳中求进”的新动能。

《2024住宅产业数智化应用发展研究报告》参编语录

金螳螂家董事长倪林指出，家装行业数智化转型是市场和客户的需要，是拥抱存量时代的需要，是提升运营效率和管理能力的需要，是降本增效的需要，是实现标准化减少对人依赖的需要。他认为，数智化是推动家装行业高质量发展的必经之路，是长期且正确的事。《报告》的发布填补了行业的空白，为推动行业新质生产力发展指明了方向，为装企数智化转型提供知识储备和方法指引。

天坛装饰总经理张轶我认为数智化时代已经来临，并且一直在快速变化，天坛装饰非常重视数智化转型和创新。本次参编《2024住宅产业数智化应用发展研究报告》，天坛装饰提供了大量的模拟数据和真实有效的案例，以及在整个业务链条中出现的断点和问题，针对这些问题去思考如何去打破部门工作协同的壁垒，让交付体系更高效。

智装天下董事长秦漾东认为，数字化已经成为家装行业的一个教育过程，并开始进入应用和落地阶段。在编写报告的过程中，非常高兴看到家装这个传统行业开始与数字化结合，中装协在引领行业发展方面做得非常好。我们之前在数字化服务方面可能过于注重细节，比如管理的颗粒度，我们希望越细越好，深入到营销、设计、预算变更、结算施工和售后服务等各个板块。但在提升到行业高度，支撑整个行业数字化发展方面，我们的认知可能还不够全面和高瞻远瞩。通过与中装协合作编写报告，我们认为有这样一个机构的支持，可以更快地提升整个家装行业的数字化水平。

擎洲光电渠道总监贺铁刚认为这是住宅产业的一个重要里程碑，这份研究报告由中装协牵头，各个住宅产业企业参与编写，打磨成型，不仅重新阐述了行业现状，还展望了未来发展趋势，并提供了强有力的指导作用。同时，这份报告间接地传递了经验，每一家参编单位在数字化过程中有都一定的实践经验，且大多是知名的住宅产业企业，在各自领域都是佼佼者，这将为其他企业提供参考和借鉴，它们的经验可以减少其他企业在发展过程中的弯路，提供了很多实际作用。

西蒙电气市场部总监郑光明认为：西蒙电气作为外资企业，在中国市场一直致力于智能家居的发展。目前国内的智能家居行业标准化程度并不高，百姓对智能家居的定义相对模糊。智能家居还需要国家、协会和品牌厂家共同去推动，共同打造让老百姓消费得起的智能家居产品。我们也期待，通过此次《2024住宅产业数智化应用发展研究报告》的发布，能为家装企业、部品材料企业提供更多数智化参考依据，助力企业数智化转型和智能产品研究。