博美楼梯谢友刚：强化核心竞争力 以设计和工艺领先市场

2024年5月8日，CSE第十届上海楼梯展在上海跨国采购会展中心开幕。展会以“世界楼梯、中国创造”为主题，汇聚国内外上下游300余家品牌，超1000款新品集中亮相。

博美艺术楼梯作为四川乃至全国最具规模的楼梯制造商之一，也是实现个性化定制、专业化生产的楼梯制造企业，本次展会携全新产品亮相。四川博美艺术楼梯总经理谢友刚在现场接受采访，畅谈企业发展和楼梯产业前景趋势。

四川博美艺术楼梯总经理谢友刚

以下文字节选自采访实录：

【网易家居】：谢总好，请简要介绍您企业此次参加楼梯展的新品or解决方案？

【谢友刚】：博美在金属楼梯制造行业深耕26年，此次展会推出的创新产品融合铁艺与铜艺，呈现法式及现代轻奢风格，我们的产品严格遵循环保标准，在楼梯制作层面，我们提供全面的定制服务，涵盖设计、测量、制造至安装各个环节。在成都，我们有设计研发中心，汇聚专业设计团队，工厂则拥有一支经验丰富的生产团队，并建立了一套完善的服务体系，以满足客户的个性化需求，确保每个细节都达到最高标准。

【网易家居】：您企业在如何打磨自身的核心竞争力？

【谢友刚】：在楼梯行业中，安装、前期测量都是消费痛点。博美凭借在行业中的深厚积累，成为唯一拥有金属和木质芯生产线的企业，拥有110多人的专业团队，专注于为高端客户提供个性化定制服务。我们深知，培养专业技能和工匠精神需要至少5年的时间沉淀，而打造完美作品则需要10年以上的专注和经验。

面对客户日益增长的需求，我们不断在技术上追求卓越，超越传统工艺的极限。在当前中国企业快速发展的背景下，我们更注重工匠精神和对细节的极致追求，致力于将完美的设计、色彩搭配、灯光修饰等元素融为一体。

【网易家居】：在终端渠道运营和开拓上，如何赋能经销商呢？

【谢友刚】：在招商策略上，我们专注于构建一个以培训为核心的全面支持体系，涵盖培训、设计、销售和安装等关键环节。我们的目标是让经销商和客户感受到，选择我们就是找到了一条通往成功的捷径，以减少他们在市场上摸索的时间和成本，避免不必要的试错过程。通过这种策略，我们旨在与经销商建立长期、互利的合作关系，共同开拓市场，实现共赢。

【网易家居】：您如何看待当下楼梯行业的激烈竞争态势？

【谢友刚】：现阶段市场竞争日益激烈，行业也出现了以牺牲服务质量和产品品质为代价的内卷化竞争，这种现象对企业自身和整个行业都是一种伤害。我们坚决不走这条路，而是选择通过不断增加价值来提升竞争力。我们坚持不做减法，不参与低价竞争，而是通过提供完整的服务体系，赢得客户的信任和市场的尊重。我们也会通过与国际顶级金属楼梯制造商合作等形式，不断提升产品质量。

目前，我们公司的产品线分为两大系列：针对国内市场的博雅系列，以及对标国际市场的伯爵系列，在机遇和挑战并存下，我们必须不断完善管理体系，提升工艺水平，以满足日益增长的市场需求，为客户提供卓越的产品和服务。

【网易家居】：未来三年博美的重点发力方向是？

【谢友刚】：博美艺术在全国范围内的推广策略聚焦于一线城市，我们的招商合作侧重于提供专业培训，确保合作伙伴能够遵循公司的标准化和规范化流程进行运营。在一线城市的布点进展方面，目前已有超过10个意向合作伙伴。

面对广阔的全国市场，我们意识到需要不断学习和提升。去年与欧洲顶级金属楼梯制造商的交流，让我们认识到了需要进一步学习的重要性。为此，我们计划于今年6月底至7月初派遣学习团队前往欧洲，与国际同行进行深入研讨，探讨如何提升我们的产品以满足国内市场更高的要求，为未来的发展战略打下坚实的基础

【网易家居】：好的，感谢您接受网易家居专访，也期待博美艺术取得更好的市场业绩。