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闪耀今夏!万师傅惊艳亮相第21届青岛国际家具展览会

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5月9日,第21届青岛国际家具展览会(下称“青岛家具展”)于青岛世界博览城国际展览中心盛大开幕。本届展会展出面积超18万平米,设立12大展馆,聚焦8大题材,开设7大特展、1大平行展以及50余场交流活动,气势恢宏,规模空前。开展首日,展会现场人潮涌动,人气持续飙升。

据悉,青岛家具展由中国林业机械协会、深圳市家具行业协会、山东省家具协会、青岛市木工机械协会、青岛市家居行业协会共同主办,经过十余年发展,现已成为中国家具行业江北第一展,引领北方家具产业高质量发展。

闪耀今夏!万师傅惊艳亮相第21届青岛国际家具展览会

一、实时需求精准匹配,数智模式重构家居体验

作为家居服务赛道的数字化代表,万师傅携63㎡的超大特装展惊艳亮相S3定制家居及配套馆A15号展位,延续未来科技风的展台设计,引领便捷智慧生活新体验。

展区设置动态数据大屏、PC端下单体验区、宾客洽谈区、师傅职业化装备墙、标准化流程展示区等五大功能区,可视、可听、可玩、可用,观赏性与实用性兼具,交互体验拉满,全方位满足用户使用需求。

除PC端下单体验区外,动态数据大屏实时呈现全国家居服务需求情况,智能下单,极速匹配,超便捷体验引得全场惊叹。

闪耀今夏!万师傅惊艳亮相第21届青岛国际家具展览会

惊人的效率得益于精湛的技术。万师傅工作人员表示,平台自主研发的智能推单系统,依托LBS、大数据、云计算及AI技术深入分析用户和师傅画像,根据订单需求,精准筛选推送给“技能+定位”双重匹配的专业家居师傅。

基于智能推单算法,师傅服务前的路程与时间成本大大缩减,有效提高服务效率。一方面,师傅可以根据需求定位合理安排工作时间,有序接单;另一方面,抛开服务前因素,师傅报价更为纯粹,用户因此得以享受高效且极具性价比的履约服务。

闪耀今夏!万师傅惊艳亮相第21届青岛国际家具展览会

二、标准建设改善生态,品质服务引领产业升级

师傅职业化装备墙及标准化流程展示区成为本届展会焦点,吸引众多家居爱好者驻足观看,引发现场热切讨论。

据了解,自2013年万师傅成立以来,始终致力于行业标准化建设,先后起草《家居电商送货与安装服务规范》、《互联网家居售后服务安全标准》、《健康整家定制评价通则》、《家居整装服务评价》等行业标准,覆盖信息安全、责任认定、服务判定等各层面,持续提升服务的标准化与确定性。

闪耀今夏!万师傅惊艳亮相第21届青岛国际家具展览会

为加速师傅群体的职业化教育,万师傅特别设立师傅职业化实验基地,系统输出技能服务课程,覆盖技能升级、职业进阶、IP建设、安全保障等多维度,力求实现从使用工具、操作规范再到质量认定等方面的高度统一,打造服务金标杆。

作为宜家官方唯一推荐服务平台,万师傅宜家用户NPS(净推荐值)高达92.38%,远超于网络服务行业的14.3%,遥遥领先于平均水平。据艾媒金榜发布的“2023年中国互联网家居售后服务平台排行榜”情况来看,万师傅以87.43的金榜指数位列榜首,其次排名顺位为京东服务+、啄木鸟、鲁班到家、奇兵到家。

闪耀今夏!万师傅惊艳亮相第21届青岛国际家具展览会

2024年伊始,万师傅十周年战略发布会盛大开幕,正式宣布品牌未来十年的战略定位是“全球化技能服务平台”,致力于将确定性优质服务覆盖到全球市场,全力赋能民族家居企业出海。

历经十余年发展沉淀,青岛国际家具展秉承全产业链展示特色,成为了涵盖实木家具、软体家具、定制家具、实木半成品家具、木工机械、原辅材料等产业链上下游内容、规模宏大的行业盛会,各展示门类自成规模,各具特色,为整个家具产业全链条的升级发展提供系统化、一站式解决方案。

如今,家居行业正从渠道时代向服务时代转型。作为家居服务行业的标杆品牌,万师傅在稳固全国市场的同时,积极开启全球化战略新征程,为中国家居服务业国际化探索打造了新样本。

以本次青岛家具展为契机,万师傅将持续输出源源不断的优质服务,以强服务供给为抓手,以强技术赋能谋双赢,支撑民族企业转型升级,助推家居产业高质量发展。

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