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凤阳家居邸谢飞:以用户思维定位品牌 做好品质拒绝内卷

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夏意正浓,生机勃发。5月9日,一年一度的青岛国际家具展在青岛西海岸·世博城国际展览中心拉开帷幕,继续书写家居行业繁荣发展的新篇章。作为家具行业北方第一大展,今年青岛国际家具展以180000㎡的宏大规模,汇聚了超过1500家家居上下游品牌,进一步彰显了家居市场复苏的强劲势头和无限潜力。

当家居行业进入深度变革的新阶段,青岛国际家具展站在了一个全新的历史坐标上,通过聚焦高效贸易与持续创新,帮助家居企业找准方位、把握机遇、应对挑战,为行业注入新的活力和动力。而随着行业的持续复苏,各大品牌也都在积极调整策略,迎接新的发展机遇。

展会现场,网易家居对凤阳家居副总经理、品牌市场部总监邸谢飞先生进行了采访,分享了凤阳家居对未来市场的思考和规划。

凤阳家居邸谢飞:以用户思维定位品牌 做好品质拒绝内卷

以下为采访实录:

网易家居:在本次展会中,凤阳家居带来了哪些新品?用几个关键词介绍下凤阳家居此次展出亮点?

邸谢飞:首先说系列,凤阳家居一共有7大系列,这次我们展出的是喜图真皮沙发,还有智能产品,所以这一次是整个全新的产品,包括沙发,床垫智能方向等。在参展之前,我们也做过市场调查和品牌布局和全年战略方向的研究,简单来说就是要用用户思维去定位,不参与市场价格内卷,要做好产品的品质,参与到品质的内卷中去,所以说关键词是品质和渠道建设和服务升级。

网易家居:您如何评价2024年的家具市场,就凤阳家居来说,在新市场环境下,做了哪些努力和布局?

邸谢飞:实际上2024年上半年,整个的市场环境的竞争是非常激烈的,甚至有人开始谈下行,但是我们从行业当中了解到的数据,它的大盘依然是在上升的,只是说大家的竞争越来越激烈了,我们的用户越来越被更多更专业的人更前端的人给锁定了,在这种市场环境之下,我们应当从品牌方、工厂方、经销商方都要提升我们的服务,做好我们的渠道建设,不要参与到价格竞争当中。如果去竞争价格,最终只会降低自己的品质,降低自己的服务。我们可以牺牲利润,但不能牺牲我们的品质,要做好我们的渠道建设。我们认为市场的机会依然存在,危与机是同时并存的。我们也加强了线上和线下的联动,线上获客线下体验服务成交。另外,我们也尽可能做好家装、团购等各类标准化的渠道建设。

网易家居:凤阳家居是如何定位自己的产品的?如何将产品更好的推向市场?

邸谢飞:整个所有的产品上做了两个升级,一个是视觉升级,另一个是感知升级。实际上在这两个升级的背后,是把我们整个产品的调性和品质做了升级。无论是从内部框架,还是从外面的工艺设计,再到选材用料都做了一个全新的升级,我们今年做到了品质上升的品质内卷。我们针对的群体还是大部分中国的中产家庭,那么在面临这些群体,要做好渠道精准的定位,然后带领我们的经销商和门店做好服务。那么渠道上其实将产品推向市场,一定是说做好品质的把控,做好价格体系的建设,做好门店终端服务的标准,做好渠道上的对接。

网易家居:今天关于家的消费越来越多元化、个性化、多极化,每个人都可以有各自的追求,例如极简、自然、奢华、时尚,您认为未来的生活方式应该是什么样的?作为家居品牌,凤阳家居是如何为这些生活方式服务的?

邸谢飞:我认为未来生活方式我偏向于自然+智能。实际上现在人们在家里边生活的方式生活方式发生了很大的改变,大家都在说懒人模式,实际上懒人模式背后推动的就是智能化方向的发展。我们认为我们还要把产品回归本质,提升我们产品的品质之选,材料之选,环保健康,这是第一位的。再就是把我们的床垫产品,包括我们智能功能沙发产品向智能化方向更多的去探索和发展。

网易家居:如今,家居、家具已经不能简单定义为是传统单品,而是逐渐升级为以场景化营销、定制化服务驱动的方案式零售。在服务场景的打造上,凤阳家居具体是怎么做的?

邸谢飞:服务场景上,人货场三三大关键点,现在实际上我们场景发生了很大的变化,变化第一点就是说我们的服务场景不单是我们的门店了,我们的服务场景抛开我的门店来讲,还有我们的线上线下,还有我们的渠道,还有我们的第三方销售的展会。我认为场景的打造上,一个是要把我们线上的场景打造好,我们做的抖音不是线上直接卖货,而是做好我们经销商的矩阵,做好我们的服务矩阵,去线上传播品牌的服务理念。另外就是把门店的视觉升级,将来会把最新的模式和视觉升级,品质升级也要复制到我们的线下门店里面。

网易家居:回顾上半年成绩,凤阳家居有哪些突出的表现?整体业绩如何?下半年又将有哪些新的工作计划以及目标?

邸谢飞:作为我们企业来讲,因为去年是我们的50周年,我们做了很多关键节点讨论,内部梳理了很多会议,所以在今年上半年我们有两个关键的数字,一个是我们做到了两位数的增长,另一个是我们在今年五一之前,新店开设的面积已经超过了1万方,这是我们上半年的两个很关键的数据。那么谈下半年新的工作目标的话,一定是下半年继续深化做好服务场景、销售模式和渠道。另外也要做好智能化产品的研发,追求更高品质的产品。

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