「葵花专访」之东屋世安：全屋高安全产品让豪宅真正变成“安全堡垒”

在这个智能与安全并重的时代，东屋世安凭借其卓越的技术实力和对品质的坚持，已然成为智能安防领域的佼佼者。作为与“葵花奖”并肩同行的企业，东屋世安已连续三届荣获殊荣，这不仅是对其产品的肯定，更是对其品牌价值的认可。本期「葵花专访」将带您深入探访东屋世安，了解其背后的成长轨迹与成功经验，探寻其成功的密码，为行业内外提供宝贵的借鉴与启示。

今年2月，演员刘雨欣在社交平台上透露，其位于洛杉矶比华利山庄的豪宅在家人外出旅行期间遭遇盗窃，损失了包括珠宝、手表、名包等在内的价值数千万的财物。这一事件不仅给刘雨欣带来了巨大的经济损失，更让她痛失了具有纪念意义的物品。该事件引发了社会对高端豪宅安保问题的广泛关注，也让人们开始反思家庭安全的重要性。

作为全球领先的高安全锁控系统及全屋多层次实体安防解决方案头部品牌，东屋世安自1991年成立以来，便秉承“系出东屋 必属精品”的经营理念，致力于为全球客户提供高安全的产品与服务。经过30余年的不懈努力，SECURAM东屋世安产品已出口至全球70多个国家和地区，长期稳居高端高安全锁控行业全球前三甲地位，并同时拥有美国 UL、欧洲CEN/VdS、瑞典SBSC、法国A2P 认证，是全球范围内同时拥有这些认证的高安全锁具生产企业三家之一。

“

豪宅频频失窃，安保问题何时休？

一直以来，无论是国内还是国外，豪宅失窃案数见不鲜。无论是美国的演员刘雨欣豪宅被盗案，还是迪拜某爱尔兰侨民别墅失窃案，亦或是早前天王郭富城邻居豪宅被盗……这些案件都引发了公众对居住安全的深切担忧。事实上，不仅仅是豪宅，高档别墅、普通小区住宅，被盗也是常有之事，让人不禁感慨：在现代社会，我们的家是否还安全？

虽然不论是小区安保，还是社会安保都在积极管控，努力减少犯罪案件的发生，但万中有一，我们不能完全依赖外界的保障，除了提高自身的安全意识，在离家时锁好门窗防止盗贼趁虚而入之外，借助专业可靠的安防设备，才能更好的保障家庭的安全。如高安全智能门锁、防弹防砸系统窗、高安全室内门、高安全保险柜、甚至私人金库安全屋等，这些专业安防设备能在较大程度上预防和抵御潜在的安全威胁，增强居住者的安全感。

“

居住安全缺失，如何才能让豪宅变成真正的“安全堡垒”?

在全球社会局势日益复杂多变的背景下，无论是高端社区还是普通住宅，防范盗窃均成为了居民们关注的焦点。作为全球高安全实体安防领域的领军企业，东屋世安为智能家居领域精心打造了一系列创新且专业的安防产品，形成了一套全方位、多层次的全屋实体安防系统。

在门户安全方面，高安全智能门锁是防范非法入侵的关键。东屋世安智能门锁采用先进的第三代静脉识别技术，通过红外识别验证静脉血管图像，实现无需接触的高效识别。该技术不仅对抗手指细微变化、污染和干扰因素的能力强，而且相较于指纹和人脸识别技术，更为准确且无法复制，大大降低了被盗取和仿冒的风险，同时也避免了隐私泄露的隐患。尤其对于指纹可能因磨损或发育不全而影响识别效果的老人和小孩来说，静脉识别技术提供了更为稳定可靠的解决方案。

此外，根据入室案件数据统计，有24%从窗户进入，因此窗户的安全防护也备受关注。东屋世安防弹防砸系统窗采用高强度防撬结构，配合高品质防弹防砸玻璃，能够抵御枪支和重型工具的攻击，防止非法入侵者通过窗户进入室内，有效保护家庭成员的安全，极大提升了家居的安全系数。

从专业安防角度，入侵者闯入后，可以采取更为暴力的手段进行攻击，因此室内门的防护性能显得更为重要。另外，家庭火灾多数是因为门窗的耐火防烟性能差导致的伤亡悲剧。针对这一安全漏洞， SECURAM推出的高安全室内门，采用高强度钢防切钻结构，配备D级标准专业高安全锁具，结合金融Re-lock重锁机构，能有效防范专业盗贼的技术开启和暴力破坏。加上专业的防火防烟隔热设计，高安全室内门为居住者提供了坚实的物理防护。应用于  即使在熟睡时，也能让居住者尽享安心。

对于珍贵物品和财产的保护，SECURAM高安全保险柜采用了金融级别的加密技术，并通过了包括UL、VdS和美国军工认证在内的多项国际权威认证。无机械钥匙设计和双锁冗余系统确保了使用的连续性和安全性，消除了钥匙被复制的风险。高安全柜体结构设计坚不可摧，确保珍贵物品不灭失。

东屋世安的私人金库安全屋更是打造了一个坚固的安全堡垒。在紧急情况下，它为居住者提供了一个可以安全避难的空间，有效防范暴力入侵，保护私人财产，确保家庭成员在面临威胁时的安全。

通过这些产品的组合，东屋世安成功弥补了豪宅别墅在安防设计上的漏洞，形成了一个全方位、多层次的全屋实体安防解决方案。通过集成先进的生物识别技术、物理防护技术和信息安全技术，东屋世安的智能家居安防产品为家庭提供了全面而高效的安全保护，显著提升了整体家居的安全性。

以下为采访实录：

01

问：东屋世安的发展历程中，有哪些重要的转折点或里程碑事件？请分享一下背后的故事。

东屋世安物联科技（江苏）股份有限公司在其发展历程中，经历了几个重要的转折点和里程碑事件，这些事件不仅推动了公司的快速发展，也奠定了其在全球高安全锁具及实体安防领域的领先地位。

国际巨头的合作与品牌觉醒

东屋世安发展过程中曾与国际巨头合作，成为欧洲某大型安防企业的代工伙伴（OEM）。这一合作使公司的业务规模迅速扩大。然而，闵浩先生意识到，仅仅作为代工工厂并不能真正建立公司的品牌影响力。于是，他开始思考如何打响自己的品牌，只有拥有自主知识产权和核心技术，才能在竞争中立于不败之地。

品牌战略的转变与自主创新

因此，公司开始加大研发投入，积极申请专利，并成功推出了具有自主知识产权的高安全智能实体安防产品。这些产品不仅具有卓越的性能和品质，还具备独特的技术优势和创新点，赢得了市场的广泛认可。

全球市场的拓展与国际化战略

随着公司产品的不断升级和市场需求的不断增长，东屋世安开始积极拓展全球市场。公司在中国香港、美国加州和荷兰海牙等地设立了子公司，产品销往全球70多个国家和地区。这一过程中，公司不仅积累了宝贵的国际经验，还建立了完善的全球销售网络和售后服务体系，为全球客户提供更加便捷和高效的服务。

将专业安防技术用于民用市场

基于在海外市场积累的技术和市场经验，为了满足高净值人群对家居安防的高要求，SECURAM率先将专业高安全技术应用于民用市场，以严苛的产品标准陆续推出高安全静脉锁、高安全保险柜、高安全室内门、私人金库等高安全产品，服务全球高净值人群。2016年，东屋世安将高安全理念和产品方案带回国内，布局国内智能家居市场。自此，东屋世安高安全价值体系在中国开花结果。同时也推动了国内整体安防市场从“强调功能化”向“注重安全性”的转变。

技术创新的持续投入

东屋世安一直将技术创新作为公司发展的核心驱动力。公司拥有一支专业的研发团队和先进的研发设施，不断推出具有创新性和领先性的产品。目前，东屋世安已拥有授权专利270项，其中发明专利98项，包括境内发明专利50项和国际发明专利48项。这些专利不仅涵盖了智能锁具、智能箱柜、智能开关等多个领域，还涵盖了物联网、大数据、人工智能等前沿技术。这些技术的成功应用不仅提升了产品的性能和品质，还为客户提供了更加智能化、便捷化和安全化的解决方案。

在东屋世安的发展历程中，每一个转折点和里程碑事件都凝聚着创始人闵浩先生和全体员工的智慧和汗水。他们始终秉持着“系出东屋 必属精品”的经营理念，不断追求卓越和超越自我。正是这种不断进取的精神和不懈的努力，使SECURAM东屋世安在高安全专业安防领域取得了辉煌的成就并成为了业界的佼佼者。

02

问：作为与葵花奖并肩同行的企业，东屋世安已参与3载荣耀参选并取得了多项荣誉。您认为这些荣誉对公司发展产生了哪些积极的影响？

作为与葵花奖并肩同行的企业，东屋世安物联科技（江苏）股份有限公司已经连续三届参与葵花奖的评选，并荣获了多项荣誉。这些荣誉不仅是对公司技术实力、产品质量和服务水平的肯定，更是为SECURAM的品牌发展产生了积极的影响。不仅提升了公司的品牌知名度和影响力，激发了公司的技术创新热情，增强了公司的市场竞争力，还为公司赢得了更多的行业资源和合作机会。这些荣誉激励我们不断创新，追求卓越，为企业的发展注入了强大的动力。

03

4月9日，东屋世安冠名赞助“智能跨界创新P50·新居论坛”活动，现场东屋世安高安全智能产品理念赢得了在场设计师的青睐。想问下东屋世安在国内豪宅高净值人群市场是否有一些布局和规划？请具体谈谈。

东屋世安作为冠名赞助商支持“智能跨界创新P50·新居论坛”活动，不仅展示了高安全智能安防产品，更传达了专业的高安全安防理念和价值体系，赢得了在场设计师的高度认可。针对豪宅高净值人群的专业级安防需求，东屋世安有着明确的布局和规划。

首先，东屋世安作为高安全实体安防的领军企业，长期以来一直专注于为全球高安全贡献智慧，引领国际高安全舞台。在国内市场，东屋世安针对豪宅高净值人群的特点和需求，推出了一系列定制化、高安全标准的实体安防产品和解决方案。这些产品不仅具备卓越的安全性能，还融入了智能化、人性化的设计理念，旨在为高净值人群提供全方位、无死角的安全防护。

具体而言，全屋多层次实体安防系统包括高安全静脉锁、防弹防砸系统窗、高安全室内门、高安全保险柜、私人金库安全屋等多种高安全设备和技术，形成多层级的安全系统，涵盖了入口安全防护、私人空间安全防护、高价值物品保护，以及人身安全保护等多个方面。系统不仅提供最坚固的防线堡垒，同时通过智能安全开关、门窗传感器和震动传感器等技术，实现远程监控和智能化管理，确保安全防护的全面性和实效性。

全屋多层次实体安防系统的价值在于为豪宅家庭提供全方位的安全保障，让居住者享有更安心的生活环境，保护人身安全、财产安全、隐私安全。

多年耕耘豪宅全屋安防市场，SECURAM东屋世安更深刻地了解豪宅高净值人群的需求，为客户提供更加精准、个性化的高安全产品和解决方案。得益于在豪宅市场显著成就，在2024WAD全球豪宅设计建造专业峰会上，SECURAM被评为“全球TOP100顶级豪宅品牌”。通过专业产品和服务，赢得业内口碑，东屋世安将与整个行业一起，倡导和推动高安全价值体系在顶豪市场更广泛落地。

04

随着消费者需求的日益多样化，东屋世安是如何洞察并满足这些需求的？公司在提升产品体验方面采取了哪些具体措施？在服务质量上，东屋世安又有哪些改进和创新？

东屋世安在洞察消费者需求时，不仅关注用户日常需求和期望，还特别注重从全球安全案例中汲取经验，东屋世安创始人闵浩先生个人作为国际安防领域的专家，在欧洲标准委员会 CEN/TC263/WG3专家组、国际标准化组织 ISO/TC332专家组、中国国家标准化委员会 SAC/TC 100/SC1专家组、ESSA(欧洲安全系统协会)、美国UL Standards & Engagement Burglary Resistant Locks And Locking Mechanisms TC 0437专家组、全国安全防范报警系统标准化技术委员会及其实体防护设备分技术委员会专家组等多个重要组织中担任专家委员，能够深入了解全球最新的安全趋势和犯罪案件手段。

利用这些专业知识和全球视野，分析高安全领域的需求变化。基于这些研究，东屋世安的研发团队能够针对性地设计更有效的防范手段，并将这些措施及时应用到高安全安防产品上。这种从全球安全案例中汲取经验，结合消费者需求进行产品研发的策略，使东屋世安能够走在高安全领域的前沿，满足消费者日益多样化的需求。

在提升产品体验方面，东屋世安发挥创新优势，积极收集用户反馈和需求，不断优化产品设计和功能，更多的融合物联网和智能技术，通过提升智能化和定制化产品，不断优化的用户界面和操作流程，更直观易用，持续提升客户体验感。

在服务质量方面，东屋世安始终坚持以客户为中心的理念，不断改进和创新。我们在全球业务范围内建立了完善的售后服务体系，包括客户服务热线、在线客服等，确保客户在使用过程中能够及时获得帮助和解决方案。

同时，我们注重提高服务效率和质量。通过优化服务流程、提高服务人员素质、引入智能化服务管理系统等措施，确保客户问题得到快速、专业的解决。此外，还提供定制化服务方案，根据客户的需求和场景提供个性化的安全解决方案。

我们注重与客户的沟通和反馈。通过定期的客户满意度调查、用户反馈收集和分析等措施，及时了解客户对产品和服务的需求和意见，不断改进和提升我们的服务质量和用户体验。

专业的产品是基础，专业的服务是纽带，SECURAM东屋世安将以更专业的产品和服务推动国内安防市场的高质量发展。

2024第八届葵花奖作品征集

正火热进行中

欢迎各大智能家居企业报名参与~