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「葵花专访」之松下电器:创新引领,共筑美好未来

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在波澜壮阔的工业发展史上,有一个名字始终闪耀着智慧与创新的光芒——松下电器。自1918年创立以来,松下电器以其卓越的品质和不断创新的精神,成为了全球制造业的优秀企业。今年松下电器旗下松下电气设备(中国)有限公司(智能门锁产品)也参与到2024第八届“葵花奖”智能家居评选中来,本期「葵花专访」栏目将带你一同走进松下的世界,探寻其成功背后的奥秘,感受其不断前行的步伐。

松下电器,始于1918年,由被誉为“经营之神”的松下幸之助先生创立。从一个仅有三人的小作坊起步,经过几代人的不懈努力,松下已发展成为全球知名的制造企业。自1978年进入中国市场以来,松下深耕数十年,截止2023年,松下在华已拥有超过6万名员工和70余家企业,年事业规模高达1100亿元。

松下电器始终致力于通过技术创新,提升人类生活水平与发展世界文化。其使命是为人类的繁荣和幸福作出贡献,并致力于成为全球领先的生活空间创造者。为实现这一目标,松下电器不断推陈出新,提供高品质的住宅设备解决方案,以满足不同用户的多样化需求。从灯泡插座起步,松下电器的产品已涉及家电、建材、数码视听电子、航空、汽车等诸多领域,并享誉全球。

以下为采访实录:

01问:松下的发展历程中,有哪些重要的转折点或里程碑事件?请分享一下背后的故事;

1978年10月28日,邓小平前往日本访问了松下电器,会见了松下创始人松下幸之助。当天,年届83岁、早已“退居二线”的松下幸之助,冒着细雨到工厂大门外迎接邓小平。邓小平说:“(为了中国现代化建设)请松下老先生和在座诸位帮忙。”松下幸之助答应:“无论什么,我们都将全力相助。” 随后第二年,松下幸之助成为访问新中国的第一位国际级企业家。

1987年,中国企业与松下公司合资成立北京松下彩色显像管有限公司,一举成为当时最大的中日合资企业。公司当年投产,当年盈利,引起日本业界轰动,大家逐渐认识到中国政策开放、市场巨大,纷纷来华投资建厂。随着改革开放的深入,松下在华事业也与中国经济发展融为一体,并于2018年改革开放40周年之际,松下幸之助先生获得‘中国改革友谊奖章’。

02问:作为高质量安全锁的知名品牌,松下首次参与葵花奖,公司参与评选的初衷和主要目标是什么?如获得奖项,您认为这些荣誉将对公司发展产生了哪些积极的影响?

答:松下智能锁希望能够深度参与智能锁行业,融入智能锁圈子,在智能锁领域逐渐提升专业化,最终与葵花奖互相成就。

03问:在智能家居领域,松下能够主要提供哪些解决方案和产品?这些方案和产品如何赋能智能家居建设?它们能为客户带来哪些实质性的应用价值?

答:松下发布了Wellness Smart(智感健康)事业战略,希望创新技术为用户提供整体解决方案,以此来满足当下用户对于品质空间的需求。WS事业包括两大商业模式:Wellness Smart Town(智感健康生活,简称WST)事业和Wellness Smart House(智感健康空间,简称WSH)事业。

其中,WST主要是携手B2B渠道合作伙伴、打造智慧健康街区,重点聚焦康养、文旅、健康公寓等领域。目前,松下集团已成功打造了雅达·松下社区、天泰山乐爱艺文小镇、成都东创建国公寓等35个全国项目。WSH是松下提供的独有的一站式住空间提案和装修体验,主要面向翻新和装修市场领域。

04问:在智能门锁领域,松下目前推出了哪些产品?这些产品有哪些竞争优势,并采取哪些市场策略?目前取得了哪些成果?

目前松下主推的产品是W81系列智能锁,现有旗舰款拥有指静脉+结构光人脸+大屏猫眼功能。松下智能锁希望以持之以恒的产品稳定性,提升客户的使用体验。

05问:都说今年智能门锁行业进入“诸王争霸”时代:头部品牌“卷”技术,中小品牌生存空间被持续压缩,您如何看待这一趋势对松下以及整个行业的影响?

目前智能锁市场的品牌集中度并不高,随着时间推移,智能锁市场逐渐进入红海,竞争将越来越激烈化,这种竞争很可能会加快优胜劣汰的发生,少数有独特优势的品牌将会留到最后。在外部竞争的同时,松下将会加强自身内部建设,力争在“诸王争霸”的市场环境中脱颖而出。

06问:随着消费者需求的日益多样化,松下是如何洞察并满足这些需求的?公司在提升产品体验方面采取了哪些具体措施?在服务质量上,松下又有哪些改进和创新?

松下智能锁于22年改革了安装售后服务体系,由各地独立安装售后变更为松下400统一安装售后,保障服务质量,提升客户体验。

07问:对于今年,松下设定了哪些具体的发展目标?公司的战略规划是怎样的?在实现这些目标和规划的过程中,松下将如何应对潜在的风险和挑战?

新的一年,松下智能锁将以加强线上渠道建设为主,通过产品力提升以及产品的更新换代,做出更符合市场需求的产品。

08问:2024年「葵花奖」作品征集正火热进行中,想问下您对2024年「葵花奖」有哪些期待?

葵花奖是智能锁行业的最重要奖项,随着智能锁普及率的增加,期待葵花奖对智能锁行业的发展产生更大的推进作用。同时,期待参与葵花奖的友商在本次评选中,都能得到令自己满意的答卷。


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