近日，万师傅第十届8·3师傅节顺利开展，超280万师傅积极响应，在全国范围内自发开展公益行动，引发人们热切关注。
据了解，师傅节创立于2015年8月3日，由万师傅平台发起，其初衷是“以师傅的名义，定义一个节日”。近年来，8·3师傅节因家居服务需求激增、服务者规模持续扩大而广为人知，逐渐成为类似记者节、教师节、护士节的职业节日。
纵观数年前，我们找师傅安装、维修家具，一般通过熟人介绍或是楼道广告。家居师傅大多数是“游击队”，被动等待工作，打零工、做散工。彼时，消费者对服务者的技能水平、服务态度等情况是完全不了解的，也缺乏获知渠道。因此，找师傅就像开盲盒，风险全靠自己承担。
历经多年发展，在行业标准与平台规范的约束下，家居师傅群体逐渐走向职业化，无论是专业技能和服务素养，都发生了颠覆性的改变。依托于互联网平台，师傅们拥有了“数字履历”，历史服务数据清晰可见。消费者可以通过预约及时率、完工及时率、历史服务数量及好评率等客观指标进行判断和甄别，选择合适的师傅上门服务。在互联网模式的改造下，原先存在的信息不对称、价格不透明、权责不清晰、服务水平不确定等痛点被逐一破解。
万师傅创始人CEO田晓正认为，改变一个行业的关键，在于改变影响这个行业的最小单元，于家居服务业而言，就是师傅。自2013年成立以来，万师傅始终坚持标准化建设，一方面通过编制行业标准，重塑服务流程，完善服务规范，让从业者有标准可依；另一方面设置严格的准入门槛，构建系统化资质认证、技能考核与等级晋升机制，加速职业教育，培养一批专业技能与服务意识兼具的高素质家居师傅队伍，为全国家庭带来更优质的家居服务。
万师傅方面解释道：“平台秉持向上、向善的理念，我们相信，若师傅拥有一颗善良温暖的心，定能以己度人、换位思考，将服务做到尽善尽美。通过师傅节，平台想传递给大众的，是家居师傅这一群体的真实面貌，消除一直以来存在的“刻板印象”。实际上，极大多数家居师傅都是专业可靠的，他们热爱自己的工作，在各自的岗位上发挥所长，发光发热。和其他职业一样，师傅们靠自己的技能与手艺赚钱，劳动最光荣。”
除此之外，万师傅平台通过发布《万师傅的一天》系列视频，以纪录片的形式展现一线家居师傅最真实的工作状态与生活环境，希望改变人们对这一群体的刻板印象。
从江苏苏州的吕师傅口中了解到，他入驻万师傅6年，原因在于平台工作机会多，人情味十足，相较于其他平台，在万师傅，师傅群体最能得到重视与尊重。平台特别注重师傅的个人成长，定期举办培训和活动。不仅可以多赚钱，还能更好地实现人生价值。今年8·3师傅节，吕师傅带领团队前往常青藤社区居委会义务修缮家具。这是他第5次参加8·3师傅节公益行，“大爱是流动的，在别人需要帮助时施以援手，当自己陷入低谷时，也定能得到帮助”。
在万师傅平台，像吕师傅这样热心公益的家居师傅不在少数。8·3师傅节为他们提供了一个回馈社会的契机，师傅们也因此养成“赠人玫瑰”的美德。对师傅来说，是否被看见并不重要，重要的是自己的服务能否真正帮助到别人。
时代在变化，在政策逐步完善、市场加强监管和平台规范约束下，家居服务业正朝着标准化、规范化和品质化的方向发展。不可置否的是，深耕家居服务的师傅群体，随着行业步入成熟，正变得越来越专业、可靠。相信在以万师傅为代表的标杆服务平台的引领下，家居服务者将以更加职业化的面貌出现在大众视野，与此同时，整个家居服务业也必将焕然一新。
历史报道显示，2021年，第七届8·3师傅节公益行吸引上百支师傅团队热切参与，将爱心传递百城。自2019年师傅节公益行正式启动以来，万师傅平台累计组织师傅节公益行活动320余场，帮助各地福利院、养老院、学校等场所机构以及孤寡老人、贫困家庭进行家具义务修缮、安装和保养，鼓励师傅群体以一技之长传递善意。
本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
