近日，万师傅与聚水潭开启深度合作进程，于家居行业内首度完成系统对接，实现销售、仓储、配送、安装、售后一体化，这标志着两大行业王牌携手开创数智化服务新纪元，为家居行业数智化发展打造一座新的里程碑。双方此次合作备受瞩目，引发业内外广泛关注。
据了解，这是家居行业内首个实现电商ERP平台与服务平台互通的成功案例，彻底打破数字屏障，打通全链条信息和数据，对中国家居产业转型升级具有深远意义。
一、无缝衔接，提升运营效率
伴随着家居用户消费习惯的变迁，家居企业纷纷加速全渠道布局，而电商ERP作为企业数字化转型的基础平台，在助力企业高效协同方面发挥着重要作用。电商ERP并非简单的供应链管理工具，也被视作企业的“中枢神经”。
聚水潭作为电商ERP系统的领军品牌，能够帮助企业快速整合、同步及统筹协调其所有店铺、订单、产品、库存，管理其各平台的运营或财务数据；同时提供涵盖商品采购、生产、经分销、仓储物流、售后服务等全链路解决方案，满足商家大数据分析、智能风控、业务决策等全域数字化场景需求，助力商家一体化运营，高效精准管理。
而万师傅作为家居服务行业的标杆平台，凭借强大的覆盖能力与领先的服务水平，为任何规模、任何品类的家居企业提供全国一站式服务解决方案，深度赋能家居企业构建健全完善的售后服务体系。基于先进的智能算法系统，万师傅平台为家居品牌打造海量数据库，反哺产品设计与升级，降低售后率，从而有效维护品牌口碑，加速推进服务跃迁与品牌升级。
未打通前，商家批量创建服务订单需要经历五个步骤：从ERP导出订单→打开万师傅下载批量下单模板→按模板规范填写需求→上传模板→检查订单信息→完成下单。
双方实现系统对接后，商家可通过聚水潭ERP一键下单，实时解决用户服务需求。无论是单笔订单还是批量订单，从创建需求到完成下单一步到位，高效便捷，最大程度上简化下单流程，降低操作与时间成本，极大提升家居企业运营效率。
二、高效协同，实现数智化升级
“十四五”规划提出“加快数字化发展 建设数字中国”的重要目标。随着新一轮科技革命和产业变革的加速演进，数字经济业已成为高质量发展的重要引擎，也是发展新质生产力的重要支撑。
数字化的本质是提效。万师傅与聚水潭打通系统，解决的不仅是家居市场资源流转效率的问题，其合作目标与最终愿景是推动行业深度融合，构建良性发展生态，通过科技驱动，为全国家庭打造更便捷、更舒适、更温暖的生活体验。
近年来，政策利好、经济回暖、消费升级趋势主导下，中国家居产业变革正在挺进深水区，行业发展势头强劲，竞争暗流涌动。增量时代步入存量博弈，市场容量、商业模式、业务模式、产业链皆面临结构性调整与重构。显而易见，行业下半场的竞争焦点决不是“价格战”，而是企业的供应链能力和业务组织效率。
高效敏捷的供应链系统无疑是企业提升效率、降低成本的有力支撑。基于聚水潭电商ERP系统，家居企业能够轻易实现销售、仓储、配送、安装、售后一体化，完成交易全链路一站式协同。
不仅如此，商家可以免费使用聚水潭“聚工单”的推单功能，覆盖天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音等全域电商平台，全程专人对接，享受一对一专属服务。
值得一提的是，得益于精进的数智技术，万师傅采用淘宝奇门资质与聚水潭ERP进行对接，双方以合规方式进行数据传输，在保护消费者隐私数据的基础上，缩短下单链路，实现数智化升级。
作为家居服务赛道的数智化代表，万师傅诞生于第一批产业互联网浪潮，率先运用互联网模式改造传统家居行业，构建行业标准，重塑服务流程。
自2013年成立以来，万师傅始终坚持技术驱动，坐拥多项专利和95项软件著作权，持续创新数智化服务解决方案，赋能全国家居企业完善数字基建，以智能系统精准提效，以品质服务降低售后，以差异化服务助力品牌升级，获评艾媒金榜“互联网家居售后服务平台TOP1”。
而聚水潭以电商SaaS ERP切入市场，获多项发明专利和国际国内奖项。凭借出色的产品和服务，快速获得市场的肯定，目前全国每5个包裹中就有1个是由聚水潭SaaS ERP发出。随着客户需求的不断变化，如今聚水潭已发展成为以SaaS ERP为核心，集多种商家服务为一体的SaaS协同平台，先后入选福布斯全球Cloud100强、工信部国家中小企业公共服务示范平台、国家级独角兽企业等，铸就并夯实了中国领先的 SaaS 软件服务商的地位。
此次万师傅与聚水潭的强强联合，可谓是打响中国家居行业服务数智化基建的“第一枪”。双方将以“品质”和“高效”双驱动，充分发挥头部企业的“飞轮效应”，将各自的优势转化为共同发展动力，加速推动中国家居行业的数智化进程，联合打造可持续、高质量发展的行业新生态。
以数智领航，以科技开创，期待万师傅与聚水潭以系统打通的深度合作为契机，携手共创产业发展的无限可能。
本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
