当前中国经济正处结构转型、新旧动能转换的关键时期。大多数企业都面临转型的阵痛,但也有部分企业脱颖而出,精准把握时代脉搏,聚焦新质生产力,实现了高质量增长。比如办公家具龙头企业圣奥科技股份有限公司(下文简称“圣奥”),2020年至2022年,海外业务年复合增速达25%;2023年海外业务继续高增长,实现了45%的增幅。近日,圣奥更是荣获“2024办公家具十大品牌”、“2024教育家具十大领军品牌”、“2024医养家具十大领军品牌”等办公家具3项年度大奖。探究其商业成功的本质,不外乎——工匠精神与科技创新的结合。
重视传统工艺人才培养
圣奥成立于1991年,很早就奠定了在办公家具行业的领先地位。多年前就被评定为“中国办公家具综合实力第一名”,2023年中国家具行业协会首评“中国家具十大品牌”,圣奥也位列其中。2024年独揽办公家具3项年度大奖,既是对其多年深耕家具行业、坚持品质为先的良好反馈,也是对其持续引领行业发展趋势、推动家具行业高质量发展的高度认可。
圣奥做办公家具的初心,来自董事长倪良正的幼年经历。
倪良正来自于浙江浦江农村,父亲原来是一名公社干部。在他父亲工作和生活的那个小房间,有一张破旧的两斗桌,是他父亲的办公桌,椅子是普通的木椅,用久了会晃动,甚至会夹到身上的肉。倪良正对此印象深刻,并萌生了一个愿望:桌子椅子能够牢固点就好了。这就是倪良正匠心的起点。
命运的轨迹草蛇灰线、伏脉千里。多年以后,那个小男孩“桌子椅子能够牢固点就好了”的单纯愿望,变成了圣奥“一切为了健康办公”的宏伟使命,并在这个使命的基础上发展成为业务遍布全球的办公家具巨头。
由于这样的契机,匠人精神嵌进了圣奥的企业基因。
对于工艺精湛的民间高手,圣奥不惜以高薪招揽,让源远流长的木工手艺在现代化的生产流程中焕发出新的生机。在员工培训方面,要求员工懂产品,人人会安装。培训通过理论结合实操进行,内容包括基本功强化训练、工具使用、部件识别、独立安装等等。为了提高培训的效率,圣奥还引进了“培训宝”线上培训平台,已上线28项功能,累计开发98门课程。仅2023年,圣奥就开展产品安装配培训1126人次,安装考核13814次,覆盖50余款产品,对工艺的重视可见一斑。
传统工艺与智慧生产有机嵌合
精湛的工艺可以保证产品质量,但无法保证产量。如果固守传统生产模式,固然可以产出精良的作品,却无法打造出具有国际竞争力的现代家具集团。因此,圣奥引进了人机结合的生产模式。
所谓人机结合,其中一项重要内容是把工艺人感性、直觉的经验和判断,转化为数字参数,形成产品或部件模型,标准化地应用于办公家具的自动化生产。此外,还包括人工辅助与机械操作的有机结合:自动化产线可以高强度、高精度完成重复性的机械劳动,比如搬运、组装、上下料、自动钻孔(精度可达0.05mm)等等;而一些需要灵活判断、精细调整的环节则进行人工辅助。如此,既保留了传统工艺要素,又极大地增强了交付能力。
比如圣奥海宁基地上线的整装柜类产品自动化装配线。该装配线由圣奥科技历时2年半、投入1500 多万元自主研发而成,旨在攻克板式家具最复杂的整装柜体智能化生产。通过利用标准化机械臂及智能化设置,该装配线每 35 秒即可自动装配完成一个立体带抽屉的边柜。
此外,圣奥还积极推动数字化转型。2018-2022年为第一阶段,即数字化的“1+N”战略,由1个自研数据中台和N个外购业务平台构成,通过对标学习购买各个业务管理系统,快速赋能业务。2023年开始为第二阶段,数字化升级为“双中台”战略,即1个自研数据中台和1个业务中台,引进全球领先的低代码开发平台作为公司业务中台,基于IPD、LTC、ITR重构公司所有的业务管理类系统。作为圣奥数字化战略的应用之一,圣奥办公家具定制云平台建设后,圣奥采购周期平均由15天降低至7天,产品平均生产周期缩短33%,个性定制产品效率提升10倍,生产制造人均产能提升35%,设备稼动率提升一倍,生产产品结构装配一次性合格率也大幅提升。
汇集全世界杰出设计
圣奥还有一点值得学习:勇于吸纳其它国家和民族优秀的设计经验。海纳百川,有容乃大。品牌出海是当前中国企业必须面对的课题,吸收借鉴世界其它民族的杰出设计理念和风格,对中国办公家具走向国际舞台是一个卓有远见的投资。
圣奥似乎从来就没有“门户之见”,对海外杰出设计向来大加欢迎,始终坚持“创新驱动 欧美设计”的发展战略,导入“1+N”全球研发模式。“1”指圣奥的中央研究院,汇集了大量优秀本土研发人才,承担着对办公家具核心技术、基础理论、关键工艺等内容的深度研究和创新开发任务,是这个模式的核心。“N”指全球多区域研发中心布局及外部研发合作,如欧洲研发中心、北美研发中心、与意大利法瓦瑞特工作室联合研发、与ito设计工作室联合研发、与浙江大学等知名高校联合研发等等。
“1+N”全球研发模式成果显著。截至目前为止,圣奥已累计获得全球专利1601项、欧美产品设计大奖36项,还主导制/修定了10项国家或行业标准。此外,圣奥办公家具的销售网络遍布全球5大洲,拥有300+国际销售网点,海外展厅和网点基本覆盖各国首都、经济中心,客户遍布全球128个国家和地区,服务了182家世界五百强企业和309家中国五百强企业,如华为、阿里巴巴、腾讯、恒大、Google、可口可乐等国际知名企业。
通过工匠精神与科学创新的结合,对海内外研发人才的重视,圣奥办公家具已经具备强大的国际竞争力。
据了解,9月10日-13日,“第二十九届中国国际家具展览会暨2024摩登上海时尚家居展”(简称上海浦东家具展)将在上海新国际博览中心和世博展览馆举行。这是一次宏大的中国品牌展,展品包括办公桌、办公椅、整家定制、潮流户外等。今年展会规模再创新高,面积达35万平方米,展商数量超过3000家,汇聚了“新设计、新材料、新工艺、新技术”的领先品牌和服务商,向全球市场输出家具优质供应链。圣奥将与其它入围中国家具协会首次评定的“中国家具十大品牌”一起,联合参展,亮相于国际买家眼前,以满腔的创新热情与不凡实力,向世界展示中国十大家具品牌的独特魅力与无限可能。(圣奥位于“天地人”展区,E7-C18-1展位)
希望有更多中国优秀家具品牌,成功走向世界舞台!