马可波罗瓷砖2024年感恩服务节嘉年华圆满收官

自2020年起，马可波罗瓷砖将每年的8月定为“感恩服务月”，秉承一颗感恩服务之心，将爱和温暖传递到千家万户。2024年8月，马可波罗瓷砖秉承“为爱筑家”的理念，倾情打造“感恩有您 欢乐相伴”感恩服务节嘉年华活动，再次在全国各地掀起服务热潮。

致敬榜样 温暖相伴

致敬榜样的力量，传递服务的温暖。多年来，马可波罗瓷砖携手央视财经频道《秘密大改造》，为众多奋斗在一线的榜样人物焕新旧居，用品质好砖和真诚服务守护美好生活。

在本次感恩服务节活动期间，马可波罗瓷砖积极组织回访小队登门拜访《秘密大改造》第六季榜样人物，倾听他们对产品的使用感受，一起回顾改造过程中的点滴，交流改造后的变化——全屋通铺马可波罗岩板，使得原本拥挤昏暗的客厅变得开阔敞亮了；防污性能卓越的马可波罗米兰微水泥，让注重清洁的一家人打扫起来更加省心了；家里铺了防滑性能卓越的马可波罗瓷砖，即使是在家拄拐行走都感觉更安全放心了；马可波罗岩板应用于厨房岛台，食品级表面可直接与食物接触，让榜样人物直呼“连砧板都省了”……点滴细节，仿佛让时光倒流至榜样人物推门迎接新家的那一刻，尽是欢喜与感动。

为爱筑家 欢乐相伴

服务活动精彩纷呈，欢乐共聚美好时光。感恩服务节嘉年华一经启动，全国各地马可波罗人积极响应，热情高涨，用心倾听消费者需求，精心策划形式多样的服务回馈活动，邀约广大消费者欢聚同乐，分享笑声与感动。

鄂尔多斯马可波罗瓷砖组织举办“星耀云景 唱响暖城”主题演唱会，邀约新老客户共享音乐盛宴；天津马可波罗瓷砖组织服务节嘉年华亲子游艺活动，邀约消费者畅享阖家欢乐时光；重庆马可波罗瓷砖邀约新老客户参加插花活动，以花寄情，共度七夕佳节；南宁马可波罗瓷砖邀请CBA深圳马可波罗男篮球星亲临门店，与消费者近距离互动，开怀同乐……

△ 鄂尔多斯“星耀云景 唱响暖城”主题演唱会，邀约新老客户共享音乐盛宴

△ 天津马可波罗瓷砖服务节嘉年华亲子游艺活动

△ 重庆马可波罗瓷砖“感恩有您，欢乐相伴”插花活动

△ 南宁马可波罗瓷砖邀请CBA深圳马可波罗男篮球星与消费者互动同乐

一场电影，是一次心灵的旅程，更是一段家人同乐的温馨时光。除了精彩纷呈的欢聚盛会，各地马可波罗瓷砖还积极举办“欢乐观影会”，邀约新老客户带着家人欢聚影院，共度一场难忘的光影之旅。在其乐融融的氛围中，大家欣赏银幕上演的精彩故事，将真诚服务的温暖长留心中。

活动期间，全国各地马可波罗瓷砖终端门店还积极开展新老客户回访活动。不畏烈日、风雨无阻，大家身穿“马可波罗红”T恤，为客户送去专业的服务和热情的美好祝福。

感恩故事 幸福相伴

消费者的肯定是马可波罗人不断推动服务提升的最大动力。此次感恩服务节还特别推出“我与马可波罗瓷砖的故事”系列报道，收到了来自全国马可波罗终端服务团队、消费者们的踊跃投稿。

其中，有一直支持马可波罗瓷砖的老客户分享的动人故事——为不耽误施工工期，突遇停电依旧毫不犹豫搬运瓷砖送至高楼层、不辞辛劳往返两个施工工地；也有一线马可波罗人的成长故事——“瓷砖小白”一路成长，时隔十年再遇老客户买砖；行业新人初次上门服务回访，聆听了客户分享暖心服务的故事，从心底燃起了自豪感……无数回忆汇聚成一篇篇感动人心的故事，共同见证马可波罗瓷砖“真诚服务、为爱筑家”的不变初心。

微笑服务 美好相伴

马可波罗瓷砖坚持以消费者需求为导向，始终如一专注服务品质提升，不断精进服务团队的技能水平，以专注专业、真诚备至的服务态度，为消费者打造更加优质的服务体验。

用微笑传递服务温暖，以感恩服务节活动为契机，马可波罗瓷砖在全国发起第五届“微笑服务之星”评选活动，并最终评选出十佳“微笑服务之星”。他们用微笑传递真诚服务的温暖，用行动诠释“为爱筑家”的意义。

售出不是终端，服务才刚刚开始！马可波罗瓷砖感恩服务节嘉年华第五季虽已圆满收官，但马可波罗人的热情服务永不止步。未来，马可波罗瓷砖将继续以优质产品和真诚服务，为更多消费者打造美好生活。