AI强势赋能，万师傅数智化服务模式助力家居行业提效

2023年7月以来，习总书记在地方考察期间和中央经济工作会议上，多次提出要发展新质生产力。发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。其中，新质生产力具备高科技、高效能、高质量三大特征，科技创新是发展新质生产力的核心要素。作为家居服务行业的数智化领航者，万师傅持续创新服务模式，重塑服务流程，推动行业高质量发展。

互联网2.0时代的核心是“去中心化”，家居服务平台的崛起成为时代变革的有力佐证。诞生于首批产业互联网浪潮，万师傅率先运用互联网模式改造传统家居行业，将“最后一公里”服务逐步拆解，形成统一标准服务流程，并通过数字化系统实现流程节点化，直观显示服务流转进程。

借助云原生、大数据及人工智能技术，万师傅研发生成智能推单系统。基于海量数据库，迅速生成用户画像，分析用户需求，继而精准实时推送给“技能+定位”双重匹配的专业师傅，确保第一时间满足服务需求，最大限度上缩减服务者的时间与路程成本，便捷又高效。

近几年，家居行业洗牌加速，提效成为企业变革的关键词。随着科技的变革与发展，当今社会已逐步迈入互联网3.0时代，未来的生活将更自由、更开放、更便捷。借助人工智能、大数据、物联网等技术，万师傅不断深化在家居服务领域的实践与应用，开辟智慧服务新纪元。

借助万师傅售后管理系统，企业能够高效统一管理订单，实时监测服务进度，保障交付时效。在使用体验层面，万师傅持续开发出批量下单、自动指派和AI下单功能。根据用户设定的师傅要求，系统将订单自动指派给合适的师傅，免去人工指派操作；且依托于AI数智化模型，用户无需手动填写信息，可自动完成订单创建，大大节省时间与人力成本。

与此同时，系统自动生成海量数据库，通过AI大数据模型分析生成售后数据报告，赋能品牌方持续优化与升级产品，降低产品售后率，提升用户使用体验。

为推进服务者职业化教育，万师傅也加大了相关研发投入，如服务辅助、培训系统、评估系统，全方位提升师傅服务能力与服务水平，更科学、客观地评估与呈现服务质量。

作为家居服务赛道的数智化代表，万师傅系“国家高新技术企业”及“专精特新中小企业”，拥有多项专利和软件著作权。从本质上看，万师傅用共享模式聚合全国优质服务资源，借助数字化力量重塑售后服务流程，实现供需双方的精准匹配，从而打破长期存在的信息壁垒，逐一破解传统家居行业价格不透明、服务水平参差不齐、权责不清晰、售后无保障的困境，真正颠覆行业格局，改变行业生态，促进家居行业提质增效。

万师傅官网资料显示，全国入驻师傅超330万，服务范围覆盖全国297个市及2844个县级行政区，服务超过150万企业用户及4000万个人家庭用户，累计服务超1.5亿次。