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史上最长双11来袭!万师傅助力全国家居商品高效交付

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10月14日晚间,天猫、京东同时开始今年“双11”大促预售,吹响狂欢号角。而此前抖音和拼多多早在10月8日先行启动大促,成为最早一批开始“双11”大促的电商平台。伴随着10月21日晚8点各大电商平台现货开售,今年的双11正式打响第一枪。

自预售开启以来,直播电商强势回暖,李佳琦直播间率先破亿。据接近美one内部消息显示,今年“双11”李佳琦直播间预售加购金额同比增长超过20%。10月19日快手电商GMV破历史峰值,同比增长94%,首日GMV同比增长超100%的品牌超5900个。

除美妆产品外,在叠加政府补贴下,各大电商平台加码品类优惠券,家电家居家装市场也表现出强劲增长活力。

商务部全国家电以旧换新数据平台显示,截至10月15日,已有2066.7万名消费者申请、1013.4万名消费者购买八大类家电产品1462.4万台,享受131.7亿元中央补贴,带动销售690.9亿元。

然而,需求暴涨带来的是库存及交付承压。作为交易链条中消费者感知最深刻、最直观的一环,“最后一公里”的一站式交付服务发挥着举足轻重的作用,直接与品牌形象挂钩,同时影响购物体验。

为解决困扰各大家居电商的售后时效问题,万师傅以超330万海量优质供给,实现供需精准对接,确保实时匹配、极速响应,助力全国家居产品高效落地。据了解,万师傅平台服务覆盖率高达全国99.8%,一键下单,1分钟内3个报价,2小时内预约上门,平均服务时长约为31.7h(次日完工)。极致服务时效,助力家居企业高效交付,抢跑市场。

除此之外,作为宜家官方唯一推荐服务平台,万师傅宜家顾客NPS(净推荐值)高达92.35%,远超于网络服务行业的平均水平14.3%。据艾媒金榜最新发布的“中国互联网家居售后服务平台排行榜”中,万师傅以87.43的金榜指数荣登榜首,力压同类平台。

成立于2013年,万师傅凭借优质服务供给与强大覆盖能力始终领跑行业同时打通京东、抖音、拼多多等全域电商购物平台,一键实现系统对接,订单实时导入后台,家居电商得以通过万师傅平台批量下单安装、送货上门并安装等服务,实现商品高效落地交付。

与此同时,万师傅作为慕思、AUPU奥普、林氏家居、源氏木语、四季沐歌等龙头品牌的战略合作伙伴,以数智化交付解决方案赋能家居企业构建健全服务体系。借助万师傅平台,任何规模的家居电商能够找到最合适的交付解决方案。万师傅与PICC联合定制商业保险,全程保障消费者体验,确保全国家庭质享无忧服务。

为缓解家居企业的用工压力,削减商家的售后成本,万师傅自6月6日起上线“天天有特价”专区,爆品安装9.9元起,全国一口价,上门不加价。价格直降,以官方补贴的形式直接让利,真正惠及全国家居商家。

在交付侧,为缓解运力承压,万师傅早在大促开启前,便通过直播形式对服务者进行专项培训,内容涵盖APP操作、预约沟通、合理排单等服务技巧,帮助师傅应对大量服务需求。在保障服务品质的前提下,持续提升服务时效,让消费者尽早、尽快享受“所购即所得”。

值得一提的是,万师傅平台不仅具备送货上门并安装等基础服务,同时配备“以旧换新”服务,拆旧、送货、安装、取旧家具一步到位,实时极速响应,一站式解决用户焕新需求。用万师傅,方便实惠还划算,省力省心更省钱。

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