10月31日晚9点，知乎副总裁姜安琦携知乎科技时尚家电领域专业答主、职场家电生活经验领域专业答主，空降京东家电家居采销直播间，与京东家电家居空调采销面对面，共同就知乎站内关于省电空调的相关问题展开讨论。在当晚1小时的直播中，抽奖送出100台空调，“豪气十足”的直播间引发大量网友关注与讨论，吸引超过178万人观看。
此外，知乎副总裁还在直播中现场砍价，同时叠加政府补贴8折优惠，引发大量直播间的消费者下单抢购，直播1小时成交额突破200万元。
知乎热门空调问题，在京东采销直播间找答案
本次直播，知乎副总裁带着最犀利的省电难题，来替消费者寻购“最省电空调”。直播一开始，职场家电生活经验领域专业答主“韩老九”就打工人面对的“电费刺客”现状进行了提问，“哪台空调是既能凉爽到家，又不会让电表跑得飞快的省心神器？”，针对此问题，京东采销推荐了美的酷省电pro，节能率达到37%，整晚（8小时）低至1.1度电，不仅省电且享受长达六年包修，出现任何产品质量问题免人工上门费、免零部件费，整机包修。而且该款空调京东11.11价格为2699元，直播间可以享受再降100元的优惠。在姜总的“砍价大刀”下，叠加政府补贴8折优惠，这款空调1999.2元即可拿下。
之后，面对知乎热门问题“十几年了，空调的进步在哪里？”，京东采销用格力空调AI节能王子作出了回答。这是一款将省电刻在DNA里的产品，开机就能省，无需手动开启省电模式。并且还具有AI动态节能，可根据环境温度变化实现冷热量的调整，实现最优的节能、最小的耗能。格力AI节能王子京东日销价3999元，最终叠加政府补贴8折到手价2799.2元，直降1000多元。
随后，知乎科技时尚家电领域专业答主“陈Nico”连续提出了“省电空调有没有什么让年轻人眼前一亮的科技创新？”“空调如何实现在大空间‘无死角’迅速控温？”等问题，知乎姜总也提出了“省电空调在舒适性上有哪些独特的设计？”等问题。京东采销则通过华凌超省电空调、奥克斯省电侠、Leader超省电max等产品进行了相对应的解答，在价格上也直接给到了“骨折”价，让观看直播的消费者既学到知识，又购买到超值的空调产品。
跨平台直播，营销效果1+1大于2
直播带货不是一件新鲜事，但此次京东与知乎两大平台的合作直播，可以说开创了知识分享+现场砍价的媒体带货创新合作模式。一方面，京东空调采销BOSS针对知乎用户所关注的热门问题进行专业解答，使得双平台的互动性和用户粘性进一步提高；另一方面，专业问题+专业解答的方式也进一步增加了品牌的曝光度，有效激活品牌传播效应。
以此次直播为例。在知乎，开播前“知乎副总裁挑战京东空调，什么空调最省电？”在知乎站内充分预热就获得了20多万人的关注；“双十一迟迟没有下单省电空调，到底是越早越优惠，还是再等等？”这一问题在知乎3次自然上榜TOP7，热度空前。更值得一提的是，这也是知乎首次配合同步进行知乎域外传播。
与此同时，京东还与知乎进行深度合作，在京东11.11开门红节点，知乎核心资源位支持跳转京东空调会场、33位优质达人持续在知乎丰富种草内容。截止到10月31日，双方合作资源及内容总阅读超过1000万，其中，大咖提问总阅读量186.5万，总回答数超2200个。更值得一提的是，该场直播在微博上也形成讨论热度。其中，话题#为什么南方的冬天比北方冷#一度位居微博热搜总榜第30位，话题#看似省电实则费电的行为#也登上实时上升热点，可见“省电”空调成为广大消费者共同的刚需。
当下11.11还在火热进行中，京东家电家居始终致力于为消费者带来“又便宜又好”的购物体验，让消费者在京东11.11期间有所收获。与此同时，京东也在不断探索新的直播模式，不仅要为消费者在直播中带来更加优惠的商品，还要通过内容的深度挖掘，让消费者在直播间收获更多。同时，京东也在不断夯实京东站外营销能力，为品牌商家提供生意增长的新路径。
本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
