2024年11月初,万师傅师傅版APP迎来全新升级,而在十年前,也就是2014年11月3日,国内首款蓝领师傅接单工具——万师傅“接单易”APP正式上线。
据了解,万师傅“接单易”是“万师傅师傅版”的前身,包含“万师傅接单易企业版”和“万师傅接单易家庭版”两个APP,二者于2021年7月15日正式合并,并更名为“万师傅师傅版”。
创立于2013年,万师傅诞生于全国首批产业互联网浪潮,采用共享模式聚合全国优质服务资源,依托互联网技术实现供需双方的精准匹配,逐一打破信息不对称、价格不透明、服务参差不齐、售后无保障等行业痛点,重塑传统服务流程,实时把控服务质量,形成标准化、透明化、系统化的服务标准,深度净化行业生态,颠覆行业格局。
家居服务从业者通过平台获得就业机会,也借助平台随时随地获取劳动所得。在此模式下,服务者的收入更加灵活,服务交付后实时到账,最大限度地保障了服务者的财产安全。不再依靠商家或中间商统一结款,“坏账多”“结款难”的境遇得到改善。
万师傅认为,数字化转型的核心是人的数字化,放在家居服务业,就是行业的最小服务单元——师傅的数字化。平台通过入驻审核、在线匹配、数据沉淀、职业晋升等维度帮助师傅群体实现数字化。
基于严格准入机制,万师傅平台甄选全国高技能人才,帮助他们依靠一部手机从线下走到线上,获得更多就业机会。在数智化服务模式之下,师傅的每一次历史服务数据都将被记录,将资历和口碑转化成科学、客观、清晰的技能标签,形成真实可见的“数字履历”,打造个人IP,吸引更多回头客。
与此同时,万师傅平台极其注重服务者的职业晋升与个人成长,坚持“让师傅自主经营”的独创理念,定期组织线上线下培训,赋能师傅拓宽业务范围,延伸技能。
数字化平台提供的低成本、灵活的在线学习工具,也为新时代蓝领群体提供了技能提升和职业进阶的路径。一方面加强家居服务劳动者队伍的素质教育,推动这一群体实现标准化和职业化;另一方面,依托于线上学习,家居师傅们能够快速了解市场,精进技能水平,以提供优质服务,满足消费者多元个性化需求。
作为家居服务赛道的数字化样本,万师傅通过搭建线上学习中心,在线学习、线上考核认证、线上订单匹配、线上结算等全链路数字化体系,真正赋能劳动者灵活就业,帮助师傅群体从“好就业”向“就好业”转变,助推家居服务行业高质量发展。