在当前错综复杂且瞬息万变的经济大潮中,家装行业正步入一个前所未有的挑战期,原材料价格飙升、人工成本攀升、消费者偏好快速更迭以及市场竞争的白热化共同织就了一张紧密的压力网,让众多企业倍感重负。
然而,危机往往与机遇并存,这些外部环境的剧变正成为推动家装行业转型升级的关键催化剂,促使业界深刻反思如何从根本上重构家装生态,锻造出更强的适应力与可持续发展能力。这不仅仅局限于技术迭代或市场拓展的微调,而是一场涉及商业模式、价值重塑乃至行业文化深层次的全面变革。
在此背景下,11月29日,“重塑家装生态:创新、责任与韧性”中国整装私董会走进方太,网易家居携手跨领域精英,深度剖析行业新动向,共同探寻整装转型浪潮中的破局之策与成长良机,共谋家装良性生态的未来发展之路。
走进名企 嘉宾探方太解读幸福厨房
在中国家居行业,提起高端厨电,那就不得不提方太。二十多年来,方太秉持着“专业、高端、负责”的战略定位,不断向着成为一家伟大企业的宏伟目标迈进。
凭借强大的技术研发实力与卓越的市场营销能力,方太引领着厨房产业迈向“精工细作”的现代工业新时代。凭借创新的技术、精湛的设计以及深厚的文化底蕴,结合人体工学、工业美学以及集成科技,方太始终以满足中高端客户对品质生活的追求为己任,打造出了科技领先、设计卓越、充满人性关怀的厨房产品。
方太幸福厨房基地承载着方太集团“为了亿万家庭的幸福”的崇高企业使命。作为一个持续研究与展示的空间,基于对5000户家庭真实生活场景的深入调研与设计实践,这里不仅生动诠释了“以厨房为中心的家庭共享空间”的先进理念,是对未来幸福厨居生活的美好展望,让人能够直观感受到幸福厨居生活的多样性和美好。
温馨“归家” 方太揭秘幸福厨房关键
幸福厨房是什么?什么样?这无疑是个因人而异、因家而异的问题。专注于厨房领域的方太集团,对此又有何独到见解呢?方太副总裁江毅现场为我们揭示了国民心中幸福厨房的共通特征。
针对厨房设计,江毅认为有四大关键:一是厨房与家的关系,厨房是家庭共享空间,其设计应便于家人协作和互动;二是厨房与人的关系,设计应以人为本,考虑人的使用习惯和舒适度;三是厨房与食物的关系,应让孩子参与厨房活动,与食物建立良好联系;四是人与人之间的关系,厨房是家人交流情感的重要场所,其设计应促进家人间的沟通和理解。
江毅强调,好的厨房设计应让家事变得从容,让生活变得精致。同时,她也提到了方太油烟机等优质厨电产品的重要性,认为它们能够提升厨房使用体验。江毅表示,建筑和家居设计的核心在于帮助人们“归家”,创造一个温馨、舒适、便利的家居环境。因此,她呼吁家装行业关注用户深层次需求,提升设计水平,为用户打造更加美好的家居生活。
破局之道 行业大咖共探行业生态发展
在当今这个快速变化的时代,厨房已不仅仅是烹饪的场所,它已经演变成为家庭生活的核心区域,承载着社交、娱乐和情感交流的多重功能。因此,从简单的厨房转型,企业不仅要考虑产品本身的升级,更要考虑如何满足消费者日益增长的个性化和品质化需求。这一转型,不仅仅是产品的升级换代,更是对消费者生活方式的深刻理解和尊重。
当我们将视野从厨房扩展到整个家装行业,会发现,消费者对于家居环境的要求已经从单一的功能需求转变为对美学、环保、智能化等多维度的追求。因此,家装行业的转型升级,不仅是产品与消费者之间的互动,更是企业对市场趋势的敏锐把握和对消费者需求的精准定位。本期中国整装私董会,汇聚了来自各行业的精英和思想领袖,他们将共同探讨家装行业的破局之道。
本次“重塑家装生态:创新、责任与韧性-中国整装私董会走进名企之方太”活动由网易家居华东总经理李莎主持。
关于家装企业如何创新不偏离方向,拉齐娜国际设计董事长束传宝认为既要坚守初心,同时越是环境差的时候更要有耐心。企业要有耐心为消费者提供更高的价值,沉下心去把企业能力不断匹配所服务的客户,做企业一定要有长期价值主义,当下要把顶层战略,人才体系,组织能力,企业文化等都要重新梳理不断提升!
关于企业本身的使命,方太集团副总裁、幸福厨居工作创始人江毅说道,企业要有使命感,同时企业和消费者是需要双向奔赴的,也就是说每个家装企业要有使命感带给消费者他自身喜欢的东西,只有企业清楚自己的目标用户和市场定位,同时满足消费者的需求,才能够行稳致远。
上海云兰建筑装饰工程有限公司总经理汪兴国认为,“重塑家庭结构”的理念非常重要,尤其是在家装行业,他觉得这代表着未来家装行业的发展方向,不仅仅是满足客户需求,而是引导客户需求。
关于企业价值观,上海整装总经理徐佳斌谈到“四聚”,所谓“聚人心 通天下”,企业要聚客户之心、聚员工之心、聚合作伙伴之心、聚社会之心,未来企业要以用户价值为核心,也需要构建新的发展格局。
关于家装企业如何销售,杭州楚邦上易装饰创始人毕国庆提到,作为家装企业,必须学会如何销售,不局限于传统的装修公司模式,而是要注重如何将产品和服务结合起来进行有效销售。他还提到,过去他曾听说过“卖货”和“卖服务”这两个概念,认为服务标准的提升对生意有帮助,但如何提高服务质量仍然是个挑战。
作为装饰材料的从业者,上海T6国际执行总裁叶天指出,过去他们在京东和天猫等平台上销售时,产品价格过于透明,缺乏差异化。现在,他计划将方太的产品进行组合,创造更多样化的选择,提升产品的附加值,并通过这种方式提升销售量。他还提到,最近在国补电器领域的增长,尤其是在10月以来的两三百万销售额,证明了这类增量机会的存在。
沪佳装饰材料部总监罗松在分享中提到,家装企业除了导入产品之外,还需要导入设计的思维和设计的理念。同时应该注重提升效率,重视设计师的能力提升,要具有厨房设计的思维和能力,特别是面对开放式厨房时,设计师要有足够的设计思维,而不仅仅是简单地加一个门。
方太集团家装事业部总经理傅立军从自身的实践中体会到,低客单价对于行业销售高端产品存在着很大的挑战。他认为,工程属于C端,而家装则介于B端和C端之间,产品是空间中的一部分,而这些产品的组合就像一个套娃。所以标准化的产品本身并不能提高效率,真正决定效率的是流程的标准化。
方太集团市场部总经理陈轶以“幸福厨房”为例子,分享了他对方太理念的理解,他认为,讲好幸福厨房的故事,能够影响消费者认知,进一步推动市场的发展。通过这些合作与共识,未来能够推出更多的解决方案,覆盖更广泛的家居场景。
网易家居网易设计全国总编辑胡艳力作为本次对话的主持人总结道,家居企业卖的并不是材料,而是对家的理解和解决方案,这也是家装回归的本质。不仅仅是家装行业,任何企业都应该回归本质,积极创新,与消费者同频,只有这样才能不断与时俱进,不被时代所抛弃。
在这场思想的盛宴中,大家共同见证家装行业如何从传统的制造和服务模式,转变为更加注重用户体验和市场环境的现代产业。并将探索如何在全球化的大背景下,把握国内外市场的变化,如何在经济新常态下,寻找家装行业的新增长点。通过这次深入的交流和探讨,家装行业未来发展方向更加明确,同时也为行业的转型升级提供新的思路和解决方案。