第十届土巴兔生态大会：用AI技术推动行业和企业的发展

12月19日，2024第十届土巴兔生态大会在成都盛大举办。作为一项连续多年举办的行业盛会，这次土巴兔以“数智驱动 生态共赢”为主题，共讨数智化大机遇下的发展前景和行业未来。

当天上午，大会就“全球AI快速发展的时代，如何用AI技术推动行业和企业的发展”进行了热烈的讨论。行科技企业代表们共同探讨了AI技术在家居领域的应用现状与未来趋势，探讨如何通过智能化手段提升用户体验，优化生产流程，实现家居行业的数字化转型。

全国工商联家具装饰业商会副秘书长、西海基石教育总裁谢鑫主持了此次论坛。

本次论坛首先讨论的话题是：AI在家居行业的发展趋势如何？AI能够给家居行业带来什么样的应用场景和变化？

华为光产品线架构与设计部博士，光接入网首席架构师叶志成谈到：AI现在我们知道整个社会都处于第四次工业革命，即互联网时代，这是整个社会的大趋。比如华为在2024年最大的增长点，就是我们的计算产业AI大模型，包括车载智能驾驶、手机交易等，华为就华为公司的愿景是要把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。而家居行业面临Z时代的挑战，需要满足他们对智能化和个性化的需求。我们正在与国家和运营商合作，探索如何利用AI技术为老龄化社会提供更好的服务。另外，互联网平台也在利用AI提升智慧家庭的应用水平。特别是土巴兔，AI不仅只是一个工具，未来会有更多的AI联动化场景服务于我们，这是我们看到未来很确定性的，结合线上规模化优势，把AI构建起来。

深圳市洲明科技集团副总裁、内容创意执行总裁刘俊表示：洲明科技是做LED现实大屏幕硬件的，对于AI影响家装行业方面，我认为,首先AI会改变我们家装行业的产品形态，比如我们未来的整个房间可能不用贴窗纸了，直接用LED屏，它可以显示各种各样的内容。其次未来在AI赋能整个产业的方面，无论像获客交流，还是像如今推出的数字人的交互的一些产品，在营销形态上也会发生很大的变化。第三是改变我们的环境形态，未来家装的场景会变得更加沉浸。

莫干山板材副总经理顾仲凯就“AI在智能化方面带给大家的变化方面”谈到：我们作为基础的建材公司，我们对AI技术这一块是做战略的工作在进行的。前期我们有做AI的基建上的视频工作，接下来，内部会有AI的工具小助手，主要和线上消费者的一些解答工作，这样，我们能够做24小时很轻松地去给终端消费者上面的一个对接。毕竟，我们作为板材的基础生产商，我们基础的重心还是生产上，在2021年我们公司全面生产车间进行5G升级，主要作用就是降本增效。可以更好服务于我们终端业主，终端消费者。AI工作，我们会持续进行和投入。

那么，在交付端阶段，AI时代对家装又会带来怎样的改变呢？河南沪上名家董事长孙蕾颇有感触，他说：我们全球的装饰行业的人要有一个坚持和三个拥抱即：坚持不出错牌；要拥抱00后、拥抱居改、拥抱AI的。如何拥抱？这对所有的装企人都是一个考量，我们真正跟地产脱钩后，将进入自我运营状态，那就加上AI的力量，也许未来有一天便能够促进居改的标准化。所以，我们既要拥抱行业的变化，还要拥抱行业科技的变化，我们才能带着企业穿越周期拥抱未来。

成都隆诚装饰CEO刘超认为：人工智能是更好的服务于我们的生活和工作。家装无外乎我们设计，材料、施工这三个板块。有了AI的介入，我们客户想要的东西我们能更好得了解并反馈给客户。这不仅对于设计师是更好的提升，更能够加强和晚上工地的管理上，在未来，AI能够把我们想的东西都给到工地上得到落实，对这一天我无比的期待。

既然AI对于未来有巨大的影响，那么，企业准备具体如何布局AI的发展呢？

土巴兔AI赋能中心总经理陶哲认为：国家经济发展需要有基础建设，土巴兔特别想要做这个领域的基础建设。我们在AI布局更多围绕服务、怎么样提升服务的深度服务方面？目前家装非常不标准化，服务比较浅，用户满意度不是那么高。但是这个服务又需要更多人力，这个矛盾怎么解决？这就需要在智力层面的升级，AI的拟人化、智能化的特点，恰好是服务行业特别需要的。如果我们把这个应用到我们的服务上，会让增效大于降本。

而华为作为跟土巴兔合作已久的公司，叶志成谈到：AI有三大核心要素，算力、算法和数据。从华为来看，我们比较擅长头两个，算力和算法。但数据才是王道，未来谁掌握数据就赢得了未来。我们跟土巴兔未来在数据层面上会加大合作，我们希望有了很好的配合，可以形成一个真正的智能体，并且在移动互联网平台，做出更多创意出来，打造更多智慧家庭打造，服务更多的用户。