土巴兔生态大会：在当前经济环境下，装修公司倾向选择保守经营还是扩张经营？

12月19日，2024第十届土巴兔生态大会在成都盛大举办。作为一项连续多年举办的行业盛会，这次土巴兔以“数智驱动生态共赢”为主题，共讨数智化大机遇下的发展前景和行业未来。

大会现场，主题为“在当前的经济环境下，装修公司倾向选择保守经营还是扩张经营？”的圆桌论坛，由杭州市装饰装修商会秘书长陈忆担任主持，杭州楚邦上易装饰董事长毕国庆，四川元创美居集团CEO张蓉鹰，北京佳时特装饰董事长汪增明，成都彩兔装饰总经理王强，杭州都都装饰总经理都勇，北京三好同创装饰董事长胡泽武，广州轩怡装饰创始人周志威，中国装饰工程联盟发起人刘广贵共同参与并深入探讨。

此次论坛为PK辩论形式，针对在2024年家装市场乃至整个中国经济的调整过程节点当中，我们要选择保守经营或者是扩张经营。

【保守经营观点】

杭州楚邦上易装饰董事长毕国庆：在当前复杂多变的市场环境中，防守并非保守，而是要在聚焦核心资源和创新管理的基础上，优化运营效率，提升客户满意度和员工安全感。企业在不盲目扩张的前提下，降低成本、提高效率，并积极寻求与类似土巴兔这样的平台合作，利用平台优势增强市场竞争力。同时，企业也应专注于小而美的发展路径，要么加入大厂或资本化的装企，要么选择适合自己的平台进行深度合作。

四川元创美居集团CEO张蓉鹰：在当前时代背景下，企业需顺应市场规律，采取保守经营策略，以退为进，稳扎稳打，保存实力，以应对市场饱和、由卖方市场转向买方市场、由增量市场变为存量市场的挑战。保守经营并非停滞不前，而是要在稳定中寻求发展。

北京佳时特装饰董事长汪增明：在当前复杂多变的行业与市场环境下，保守经营的策略，并非因为缺乏进取心，而是要根据行业状态和公司发展阶段来制定合适的经营策略。面对经济下行、消费降级以及市场内卷加剧的现状，许多装企因盲目扩张而陷入困境。因此，我们认为在当前环境下，应谨慎评估企业的流量、转化、供应链、交付、人才和组织能力等，确保稳健发展。

成都彩兔装饰总经理王强：企业经营的核心不在于单纯选择保守或扩张，而在于经营者的理性决策，明确每个阶段企业应关注的焦点。清晰的经营思路，通过数据判断和底层逻辑指导决策。在今天客户量下滑、企业过剩的背景下，差异化竞争是未来发展的根本。最重要的是，企业经营应以用户需求为导向，建立互联网思维和用户逻辑，指引企业战略和研发投入，以实现企业的长期、健康、稳定发展。

【扩张经营观点】

杭州都都装饰总经理都勇：装修行业犹如《水浒传》中的梁山好汉造反之路，充满了挑战与机遇，人才是其核心要素。企业必须不断吸引和挖掘新人，保持活力和竞争力，如同梁山好汉招募志同道合的伙伴。同时，企业也需勇于拓展市场，避免被旧有架构和思维方式束缚，为新人提供发展机会和平台。

北京三好同创装饰董事长胡泽武：尽管当前面临头部资本装企的激烈竞争，但我相信只有不断扩张，才能具备与之抗衡的实力。我们拥有庞大的市场规模、丰富的人才储备以及持续增长的客单价，这为我们未来的扩张提供了坚实的基础。在扩张策略上，我们将从人员扩张、人效提升和资源渠道拓展三个方面入手，全面提升公司的竞争力和市场份额。

广州轩怡装饰创始人周志威：企业战略的核心在于创新用户价值，即使短期内选择保守策略，也是为了更有力的起跳与长期增长。同时，创新与挑战能为员工提供更广阔的舞台，满足他们对未来的期望。从行业角度看，只有勇于创新的企业才能在竞争中生存，否则将面临被淘汰的风险。

中国装饰工程联盟发起人刘广贵：足球场上“最好的进攻就是防守”的道理如同企业经营的策略，但在商海中，扩张往往是企业追求壮大的必经之路。企业家们渴望将企业做大做强，因为这不仅能提升品牌在当地的影响力，吸引更多优秀人才如设计师和施工团队，还能优化供应链系统，增强企业的话语权。

综上所述，在当前经济环境下，装修公司选择保守经营还是扩张经营都有其合理之处。公司应根据自身实际情况、市场环境以及长远战略规划来做出明智的决策。无论选择哪种经营策略，公司都应注重提升服务质量和客户满意度，以赢得客户的信任度和满意度，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。