在第十届土巴兔生态大会上，深圳百巢装饰总经理肖栋春就“中小装企发展新机遇”进行了主题演讲。肖栋春在回顾公司历程中讲到，深圳百巢装饰于2012年创办，他在2014年加入平台并组建团队，始终秉持客户口碑为宗旨，于2019年获得客户及平台认可并获奖。
2024年，公司深刻体会到平台的强大赋能。在主材供应链上，平台整合多品牌资源，高效解决配送与售后难题，这对签约等业务环节助力显著。平台打造的共享主材馆规模宏大，弥补了公司原有小展厅的缺陷，极大提升了客户体验和签约率。客单价方面，因主材馆规模提升，从以往半包居多转变为大部分全包，实现翻倍增长。今年签约率大幅提升，土巴兔一站式主材供应链使产值较去年增长260%，公司还果断砍掉小展厅，成本降低约60%。
展望2025年，他表示，百巢装饰有着清晰的规划。公司将继续以人为本，深耕用户价值，坚定拥抱平台，遵循客户第一的宗旨。随着AI时代的来临，公司计划利用AI及平台设计软件、AI用户需求洞察和在线客服等工具，实现更精准获客，进一步提升签约率。同时，公司将着力打造智能、环保的居住空间，与时俱进，不断学习利用平台资源和AI技术，为企业的壮大发展积累能量。
肖栋春的演讲为中小装企发展提供了有益借鉴，展示了在平台支持下，装企通过合理利用资源、紧跟时代趋势，能够实现降本增效，开拓发展新路径，在竞争激烈的市场中不断前行。
本文来源：网易家居
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