抖音生活服务“家未来”私享会圆满召开，共绘“家”行业发展新蓝图

12月27日，由抖音生活服务家装团队发起的2024 年抖音生活服务“家未来”私享会在广州成功举办。本次大会以“「家」音如期，「生」意盎然”为主题，设置主会场和三大分论坛，汇聚平台相关业务负责人、商家伙伴和服务商代表齐聚一堂，共话家装行业市场新趋势，解读新一年抖音生活服务家装行业的生态策略与发展方向，探索线上线下经营新模式。

过去一年，家行业中众多企业商家跑出模式，在抖音实现生意的大幅增长，其中，生活服务引流获客至线下占比已达30%+，对比线索广告单订单获客成本达50%，同时，在蓝海市场竞争的流量红利下，品牌自然流占比高达50%+，到店人群客单价对比电商提升30%+，取得了更优的获客效果。

激发线下生意，助力长效经营 在使命和愿景的导向下，2025年，抖音生活服务将核心聚焦提升商家生意订单、升级流量激励策略、亿元投入扶持。 以商家生意订单为目标：帮助商家获得足够的交易订单 内容层面，平台将为商家提供直播、短视频、达人内容运营方法论，助力以高效的营销手段和创新内容获取流量；货盘层面，规划品牌爆品、非标品标品化、品牌利润品等货盘结构，从而提升转化效能；在链路上，持续优化“获客—核销”的产品链路，助攻品牌加强交易力。 流量激励策略升级：更多围绕核销GMV进行流量分配 2025年，平台将持续激励到店升单GMV回归，同时，加大对私域、线下锁单的扶持力度，打通以旧换新；另一方面，对于订单多、核销率低，或订单多、核销率尚可但回归核销GMV过少的商家进行治理。 亿元投入：平台真金白银给商家经营扶持 “给陪跑、给扶持、给激励”，是25年亿元补贴计划的主基调，从而帮助品牌全面提升内容质量、货盘质量、达人孵化与新模式探索，促进短期效益爆发与长效经营。 通路、机制迭代，助攻提效进阶 为助力家行业品牌商家经营跃迁，2025年，抖音生活服务指向家行业实现「5倍订单增量，涌现N个亿级商家」的目标，以更多BC连接通路、打造家装专属流量策略、更多生态助力、更高效商家端能力为导向。 通路方面，通过多元有吸引力的营销玩法、基于货品或服务的私信通路、自来水激发用户兴趣，打开BC连接的通路；流量机制上，平台将更多围绕核销GMV进行流量分配，流量策略覆盖全题材与短直双链路，并支持门店、账号维度；达人合作层面，平台将从商达共创优化货盘、内容模式共创与优化、流量获取策略优化方面赋能商户，促进商达协作共创，为商家注入增长动力。

聚焦超头，打开生意新局面 围绕头部商家经营成长，平台将整合扶持激励、深度策略运营、全体系产品资源、S级IP活动资源，促成运营全维度升级，助力头部商家订单增长。会上，平台重磅发布「家居家电超头计划」，将通过资源倾注，助力商家打开团购生意新局面。 精细经营，加速线上线下融合 会上，顾家家居、水星家纺、苏宁易购等生态伙伴围绕24年品牌经营动作，向现场嘉宾分享各自本地生活的经营之道。 顾家家居抖音团购发展迅猛，GMV和核销率均有大幅提升，构建好渠道矩阵、协同好货盘体系、组织好销售场景、监控好运营数据是品牌推动精细化运营的四大抓手。 水星家纺则通过引流获客、注重规模优势的运营模式、爆品逻辑以及运营服务的持续优化，在24年双11家博会活动中，水星家纺位列核销排名TOP1。 苏宁易购与平台紧密配合，围绕矩阵账号搭建、经营提分、货盘优化、大场IP打造、营销破圈、达人服务商合作等方面重点发力，实现曝光量和核销转化GMV多倍增长的经营成果。

为了进一步推动家装细分行业的深度发展，挖掘更多增长机会，此次大会同步开设了家居建材、布艺家纺与涂料、家电三大行业分论坛，剖析垂直赛道玩法新趋势，为行业商家提供更具针对性的策略指导与实战指南。 家居分会场：全面提升经营力 当前，家居行业在抖音生服增速趋势显著，面向机遇与挑战，匹配专属团队、测货盘跑通模型ROI、跑官方或达人大场拉升GMV水位、关注门店屡约用好GMV2、搭建全员营销矩阵，是家居行业团购经营的破局之道。 达人合作、服务商合作向来是家居品牌实现多维增长、高效经营的关键助手。达人层面，抖音生活服务将通过达人补贴、撮合、商达共创协作的方式，助力商家“用好”达人；服务商层面，通过服务商星级认证体系、优质案例拆解等方式，助力品牌高效找到优质服务商。 家纺分会场：共建生意新增长 第四季度，家纺行业在抖音生活服务实现强劲增长，订单量环比Q3呈6倍跃迁。2025年，平台将围绕床品、窗帘、涂料品类的关键命题，以更大杠杆的流量策略、更高效率的产品组建、更具影响的行业活动，以及更全面的策略团队，助力拓展生意新局面。 在重视增量客资的平台流量机制下，家纺与涂料品牌一方面需要回归更多GMV，到店后的尾款升单金额走抖音平台；一方面多做好内容，联合总部、区域、门店、职人、达人，让短视频、直播全面开花。 家电分会场：迈向品牌生意长虹 2024年，抖音生活服务家电行业订单增速同样迅猛，行业支付订单同比增长936%、核销订单同比增长775%。2025年，平台持续鼓励商家从货盘、内容、经营生态、平台IP维度打开更多元化的尝试。 此次家电分论坛现场开启了焦点访谈环节。商家产品负责人、用户产品负责人、作者运营负责人和零售行业负责人不仅为商家解读25年平台新政策和新机遇，也进一步针对家电品牌在现场提出的区域经营、流量逻辑、达人协作上等难点与困惑，提供更具备针对性的应对策略和实操方法论。

大会现场还开启了年度卓越品牌颁奖典礼，颁布“家未来”年度行业贡献奖、领航先锋奖、年度影响力人物、经营突破奖、营销创新奖以及 “双11超惠焕新家”卓越奖等多个奖项，对过去一年在业务模式上创新突破的品牌进行了表彰，为更多生态伙伴提供了未来经营发展的可参考范本。 期待在2025年的行业舞台上，抖音生活服务与行业品牌更加紧密合作，让过亿头部玩家不断涌现，探索更加创新高效的经营之道，打开家行业发展新路径。