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全国覆盖、高效响应,奇兵到家于柯桥窗帘布艺展览会上荣获“数智开拓奖”

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第15届绍兴柯桥中国轻纺城窗帘布艺(墙布)展览会步入次日,现场热情依旧高涨。在2025年窗帘布艺行业品牌创新发展大会上,奇兵到家凭借师傅多、覆盖广、响应快、服务好的优势,助力商家加速售后流程,扩大订单盈利,荣获“数智开拓奖”,彰显其在行业内的卓越贡献。此外,诸如36氪WISE2024商业之王年度最具商业价值企业,亿欧2024中国互联网家居合作伙伴TOP5,网易2024年度中国家居冠军榜“创新风尚品牌”奖等,诸多荣誉奖项都是奇兵到家服务实力的权威背书。


窗帘墙布行业面临的一个核心挑战在于,商家客户群体遍布全国,如何高效实现全国范围内的售后服务成为亟待解决的难题。因为可以提供完善的全国售后服务,商家更容易获得消费者青睐,提升品牌影响力。

奇兵到家凭借其强大的平台实力和资源整合优势,精心打造了一张覆盖全国的服务网络。据国家统计局最新公布的数据,目前国内有41356个乡镇街道单位。当前奇兵到家平台师傅覆盖超过41162个乡镇,覆盖率达99.5%,远超行业均值,为家居商家构建起销售与服务的无缝链接桥梁,能让商家更快找到好师傅,满足消费者测量、安装、维修、配送等服务需求,进一步提升成交意愿,实现业绩的持续增长。


此外,奇兵到家不断优化系统,严格认证安装、维修师傅,以大数据驱动的评价体系严格品质管理,为家居商家健全服务数智化能力,提供高质量高效率的服务支持。商家可以借助奇兵到家平台迅速匹配当地专业师傅,确保售后安装与维修服务的即时响应与精准对接。此外,通过平台自主研发的订单处理系统,商家可清晰掌握每一笔订单的去向、完成程度等信息,实现无忧售后。这一数智化管理为商家市场开拓、客户服务升级及品牌影响力提升注入了强劲动力。

一位窗帘商家现场分享道:“我们为售后问题头疼很久了,之前找师傅要么收费贵,要么服务质量参差不齐。奇兵到家的服务价格一目了然,还能看到师傅的服务水平,这让我们对未来发展充满信心。”


另一位墙布商家亦表示:“奇兵到家的服务覆盖范围很广,这对于我们拓展全国市场非常有帮助。而且他们的价格透明,服务质量有保障,我们很愿意与他们合作,共同提升客户满意度。”

售后服务的质量、效率直接影响客户的购买决策和品牌忠诚度。快速找师傅,就用奇兵到家,通过高效、专业的售后服务,满足消费者服务需求,助力商家提升客户满意度,增强品牌口碑,从而带动销量增长。

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