聚焦第35届家电交易会：鲁班到家打造家庭服务一站式解决方案

2025年3月7日，第35届中国家电交易会在广东中山黄圃国际会展中心开幕。作为国内知名的大家居售后服务平台，鲁班到家以“全场景家庭服务解决方案”为核心，首次系统性展示覆盖家电安装、维修、清洗、房屋修缮等领域的一站式服务能力。凭借专业直营师傅、快速响应机制与数字化创新，鲁班到家成为展会焦点，吸引众多家电品牌及消费者关注。

随着消费升级，家电对家庭健康的影响日益凸显。根据调研显示：全国88%的空调散热片细菌总数超标，84%霉菌总数超标，长期使用可能释放PM2.5级污染物，引发呼吸道疾病甚至过敏。这些健康隐患不仅源于家电本身，更暴露了家庭服务领域的乱象：

消费者在寻求清洗服务时，常遭遇小作坊虚构污染、推销高价耗材，无资质从业者使用强酸碱清洁剂腐蚀设备、释放有毒气体等问题；虚假宣传、服务不达标、售后推诿现象泛滥。家电本应守护健康，却因服务乱象沦为健康风险的源头，形成"污染—维权失败—污染加剧"的恶性循环。

针对这一现状，鲁班到家以"健康家电养护"为突破口，区别于传统家政模式，鲁班到家通过构建专业直营团队+智能系统+标准化流程的体系，重塑家庭服务体验。鲁班到家致力于打造专业的直营师傅团队，与传统的中介模式不同，鲁班到家的直营师傅团队经过严格的筛选、培训和认证，每一位师傅都持证上岗，确保每一位师傅都具备专业的技术能力和服务素养，从而实现服务标准化和程序化管理。

在服务过程中，鲁班到家通过标准化流程和数字化管理，确保每一个服务节点都符合规范。例如，师傅在上门前会提前与用户确认时间；在清洗过程中，严格按照流程操作，确保每一步都符合安全和质量要求。服务结束后，用户可以通过平台对服务进行评价，平台会根据用户反馈对师傅进行考核，确保服务质量的持续提升。

鲁班到家的服务不仅在流程上做到透明化，在价格上也坚持透明公正。平台通过标准化定价，杜绝了乱收费现象，让用户明明白白、安安心心地消费。目前，鲁班到家针对空调清洗服务推出了特价优惠，价格低至59元起。用户在下单前即可清晰了解服务费用，避免了隐性收费和价格纠纷。这种透明化的定价模式，不仅增强了用户的信任感，也进一步提升了用户的消费体验。

除了空调清洗服务外，鲁班到家还涵盖了冰箱、洗衣机、热水器、油烟机等多品类家电清洗，以及家具安装、家电维修、房屋修缮等服务。满足用户对不同家电的清洗需求，还打造了一个覆盖家庭全场景的服务矩阵。无论是新家具的安装，还是家电的日常维修，亦或是房屋修缮，用户都能在平台上快速预约，享受标准化、专业化的服务，让用户无需再为寻找不同的服务商而烦恼，真正实现了家庭服务的便捷与高效。