北京
在3.15国际消费者权益日到来之际，网易家居“2025年度家居行业服务榜样”榜单重磅发布。该榜单立足媒体观察的权威视角，为在服务领域有突出创新表现、具备引领示范作用的家居企业进行荣誉表彰。惠达卫浴再次凭借领先实力，荣获“2025年度家居行业服务榜样”重磅奖项。
在当前的家居市场，消费者对品质生活的追求日益提升，这也让行业的竞争焦点从单一的产品创新，逐步延伸至全方位的服务体验升级。惠达卫浴作为行业领军企业，在标杆级服务的打造上，同样走在行业的前列。
惠心服务，顾客至上
一直以来，惠达卫浴始终把顾客放在第一位，通过"惠心服务"不断升级服务品质，树立卫浴行业服务标杆。目前，惠达已在全国范围内组建500+服务中心、1400+专业服务商、3000+认证服务工程师，超广覆盖的服务网点和充足的专业服务人员储备，充分保障了服务的实效性和专业性。为进一步优化服务细节，惠达还在华东、华南等多个区域实现备件分仓前置，实现备件订单95%+即时满足，大幅提升整体服务效率。
服务标准化，体验再升级
近年来，惠达服务中心积极推动标准化服务的打造，并在此基础上实现多渠道覆盖的快速布局。率先推出内部极速响应机制，配备专属服务团队全程跟进，在线解答用户对产品的各种问题；针对时下消费者以旧换新的安装需求，在核心市场推出24小时极速焕新服务，配合惠达智能马桶 “免费电改”、“一年包换”等相关政策，通过差异化服务满足不同顾客个性化需求。
精准洞察需求，优化服务闭环。惠达持续的服务体系创新，有效破解了卫浴行业"重销售轻服务"的痛点，并连续多年获评“家居行业服务榜样”奖项。本次再获权威媒体的荣誉认可，也将鼓励惠达在未来持续提升用户服务体验，助力企业全方位、高质量发展，引领行业服务水平再攀新峰！
本文来源：网易家居要闻
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王海风_yy0001
