打造人民的“好房子”——房地产新时代下，头部陶企的品质革命

当前，房地产市场供求关系发生重大转变，人民群众的住房需求正在从“有没有”转向“好不好”，建设“好房子”直接关乎人民群众的获得感与幸福感。2025年政府工作报告明确提出，要完善标准规范，推动建设“安全、舒适、绿色、智慧”的“好房子”。这既体现了国家对提升居民居住品质的高度重视，也标志着房地产行业从规模扩张转向品质与服务并重的新阶段。

作为国民经济的重要组成部分，建筑卫生陶瓷是改善民生、满足人民美好生活需求的基础制品，其领域仍拥有广阔的发展前景。当下，各地正积极开展“好房子”实践探索。作为中国建陶行业领军企业，东鹏控股以“保持定力、夯实内功、赋能终端、产品革新”为核心战略导向，依托政策导向、供应效能提升、精准客户选择等多维度优势，打造覆盖“材料-空间-服务”的全产业链生态，全方位提升用户购物体验与住房品质，不断满足人民群众对美好生活的向往。

01引领风尚，产品创新满足多元需求

随着市场日益成熟和消费者需求的多样化，市场竞争日益激烈。在全球化浪潮下，国内外品牌纷至沓来，市场份额的争夺战愈演愈烈。产品风格的差异化，成为品牌脱颖而出的关键。历经半世纪的稳健发展，东鹏控股已构建起以瓷砖为基石，整装卫浴、生态新材、整装家居为一体的1+N 产业格局，融合传统文化与现代美学，不断打造富有温度且可持续的建筑材料，赋能人居空间向善向美。

2024年，东鹏瓷砖率先发布“奶油风”战略，推出与其色系相契合的大地系列新品，并携手品牌挚友吴千语松弛演绎奶油风。大地系列以陶土色为灵感，甄选低饱和的大地色系，融合第三代数码模具技术与精雕墨水的创新应用，赋予瓷砖表面微立体的细腻颗粒感，营造出返璞归真的自然氛围。在奶油风格空间的设计上，东鹏输出更高端的奶油风全案空间，以更专业的服务为消费者打造高品质的一站式整体空间解决方案。

在引领“奶油风”趋势后，东鹏瓷砖乘胜追击，再推重磅“轻奢风”新品——“微韵石”与“净奢石”系列。微韵石采用前沿纳米级微篆刻技术，打造“天生多面手”，细腻质感提升25%，复刻天然石材之美，其线条流畅自然；净奢石则汲取大理石轻奢灵感，纹理自由交织，采用无限连纹设计，实现空间一体化延伸。两大新品均聚焦石材自然之美，以细节美学演绎瓷砖新趋势，打造符合年轻人审美的家居空间。

东鹏微韵石细节

东鹏微韵石产品空间应用

在颜值经济当道的今天，东鹏深谙“既要品质在线，又要颜值能打，还要价格美丽”的消费新主张，通过创新研发出大地系列、尊石2.0系列、净奢石系列、微韵石系列等新品，风格涵盖奶油风到轻奢风，为年轻一代提供从花色到规格的定制化完整解决方案，促使每一次消费选择都饱含“产品+情感+文化”的深度共鸣。

02渠道深耕，打造全链路服务新生态

“好房子”不仅仅是建筑材料的堆砌，更是从设计、施工到交付的全流程高品质体验。当前，众多瓷砖企业正在围绕消费者需求，加速服务体系的迭代与升级，有效推动行业从“产品竞争”向“服务赋能”转型。作为瓷砖行业新零售的领跑者，东鹏深耕渠道布局，不断推进线上线下双联动的新零售模式创新，通过优化服务网络、提升终端服务能力，确保“好房子”的理念能够真正落地。

在线上服务方面，东鹏瓷砖聚焦电商与短视频平台等流量高地，致力打造行业适用的“互联网+”商业模式，与线下门店形成高效联动，打通消费者购物旅程的全数字化管理。通过“设计家”小程序等线上工具，精准发放优惠券为门店引流，并提供丰富的产品信息与设计建议，满足消费者的个性化需求。在2024年双十一大促中，东鹏瓷砖通过天猫、京东、抖音、微信、高德等多渠道引流获客，成功触达广泛消费群体，实现销量快速增长与口碑持续提升。

在线下服务方面，东鹏提供从售前咨询、量房设计到售后安装维护的一站式服务，确保消费者在购买和使用过程中获得全方位的支持。此外，推出东鹏“超会搭”空间设计与墙地“装到家”一站式交付服务，量身定制高品质、高效率、全方位的一站式空间交付方案,精准响应多元化、个性化的消费需求，实现产品+交付+服务全链条创新升级。

在渠道运营方面，东鹏积极推动经销商加大家装渠道投入，2024年全年中小大包渠道落地百亿财富计划活动落地近300场，新签约中小大包公司数千家。同时，带动全国门店成功举办超过1500场以“大国工匠”为主题的招募活动，全年累计招募会员数突破十余万，实现工长渠道销售规模增长。

随着用户群体的更新迭代和消费升级，一站式整装服务已成为家装行业不可或缺的核心竞争力。东鹏主张在“用户看得到的地方”进行精准营销，确保品牌和产品能够触达并吸引目标群体，满足用户的多元化需求。在工程渠道上，东鹏则以1+N多品类组合出拳，从单品销售转向空间整体销售，以整体实力赋能工程发展。

此外，作为业内首批响应“以旧换新”政策的品牌，东鹏通过“政策+服务”的双轮驱动模式，为消费者提供定制化、高性价比的家居焕新方案。目前，全国180个地级市已全面开放瓷砖品类国补，东鹏率先实现全品类申报100%覆盖。在315春装周大促期间，东鹏携手15个大区、19个省，推出了500余款补贴产品，惠及广大消费者。

04绿色先行，科技向善赋能未来人居

过去一年，我国生态文明建设成果显著，其优良天数比例达到87.2%，地表水优良水质比例达到90.4%，森林覆盖率超过25%，人工林面积居世界首位，为新时代全面深化改革增添了绿色注脚。2025年政府工作报告指出“加强生态文明建设，推进绿色低碳发展”，以期达到单位国内生产总值能耗降低约2.5%左右。

东鹏作为陶瓷行业的领军企业，始终秉持引领行业走向低碳未来的初心。自2003年起，东鹏便率先开展清洁生产工作，并于2006年3月顺利通过广东省清洁生产企业验收，实现节能降耗减污增效。东鹏在行业内率先提出绿色发展战略，持续从制造端、产品端深化绿色低碳转型，并逐步形成完善的行动路径。2021年，东鹏成立低碳发展委员会，将低碳发展纳入企业经营战略高度。

东鹏生态石

早在2016年，东鹏开始探索陶瓷少烧、不烧，低排、零排的可能，利用瓷砖回收原料、边角料以及其他工业废弃物、生产尾料，打造免烧生态石、生态软瓷等新型环保材料，其生产过程免烧制、低能耗、低排放、无污染，节能降碳效果显著。在主营的瓷砖与卫浴领域，东鹏积极推动瓷砖产品薄型化、卫生陶瓷轻量化发展，逐步形成1+N多品类产业格局，以匠心工艺与创新设计引领绿色消费时尚。

东鹏绿色建材应用案例

值得一提的是，东鹏的可持续性产品已经实现商业化应用，其生态石与生态软瓷以其在绿色创新领域的卓越表现和性能，成功助力全球一系列尖端工程的落地交付，如深圳体育中心、生物圈3号·大梅沙万科中心碳中和实验园区、曾宪梓纪念馆等，实现颠覆性产品的商业价值转化。

东鹏生产基地遍布广东、江西、重庆、山东、山西、湖南多地，多年来不断健全绿色生产管理体系，致力于打造从绿色原料到绿色生产、超低排放、属地供应的全链路生态。通过构建属地化供应体系，确保原料供应半径内90%以上的覆盖率，有效减少运输过程中的碳排放。2025年，东鹏控股入选工信部“绿色供应链管理企业”名单，是建陶行业中唯一获此殊荣的企业；至此，清远、江西和重庆三大生产基地均荣获“国家级绿色工厂”称号。

数字化方面，东鹏生产基地率先引入CX175L日本川崎重工捡砖机器人、双层窑炉采用烟气换热器、摩德娜高效自循环多层干燥器等先进生产设备，不仅极大提升了生产效率，更实现了能耗与碳排放的显著削减。同时，东鹏构建“数字化大数据智能管控系统”，依托高效的数据采集与分析机制，使生产管理数据反馈效率跃升至86%，以新质生产力推动建陶产业高质量发展。

结语：

当前，房地产行业正经历从“量”到“质”的深刻转型，这不仅是市场供需关系变化的必然结果，更是人民群众对美好生活向往的直接体现。作为“好房子”的建设者，东鹏始终秉承“融合科技艺术，缔造美好人居”的企业使命，聚焦于产业和品牌、品质与服务，依托技术创新与产业升级不断加固竞争壁垒，为广大消费者提供安全、优质的产品与服务，满足人民群众对高品质生活的追求。

未来，行业竞争将不仅是产品的比拼，更是理念与价值的较量。只有真正以用户为中心，将品质与服务融入每一个细节，才能在新时代的浪潮中立于不败之地。